企业人才(核心员工)离职分析

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背景 【企业人才(核心员工)离职分析】:企业人才指具有一定的专业知识或专门技能,能够胜任岗位能力要求,进行创造性劳动并对企业发展做出贡献的人,是企业中能力和素质较高的员工。
企业人才是企业的财富。成功企业有一个最大的共同之处就是他们有一批优秀的人才。那么怎样让企业与人才和谐相处,留住人才与企业
共同发展,成为了当今最重要的问题。?“千金易得,一将难求”,人才的跳槽时常困扰着企业决策者。公司想凭借奖励出色表现、提供良好环境、创造升职机会等措施留住人才(最有价值的员工),始终是件艰苦的工作。
在传统模型思维中,薪酬作为影响员工离职的主要因素而存在。但是
随着对人才离职因素的深入研究,除了薪酬、绩效等其他因素也对员工离职意向及行为起到了重要影响作用。
业界员工离职研究 符益群、凌文栓、方俐洛把员工离职意向的影响因素归结为:个体因素(教育水平、绩效、任期等);与工作相关因素(角色模糊和角色冲突、任务多样性、工作环境等);组织因素(制度因素如奖酬制度、组织结构、组织管理等),个体-组织适合性(指个体偏好的氛围和组织氛围之间的适合性,如组织申请者会在价值观、道德氛围、个性等方面去判断组织对他的适应性);外部环境因素(劳动力市场状况、组织外工作机会、就业形势、社会经济环境等);与态度和其他内部心理过程相关的因素(组织承诺、工作满意、觉察到的影响力、觉察到的机遇、工作期望等)。
马淑婕、陈景秋、王垒将员工理智的因素归为三个层次:社会层次(劳动力市场活跃状况;经济因素);组织层次(组织因素,包括组织变革、组织特性、组织公正等;工作因素,包括工作态度、工作性质、人际关系等);个人层次(人口统计学因素,包括教育背景、婚姻、任期、收入等;心理与家庭因素)。
赵西萍、刘玲、张长征认为影响离职倾向的因素大体可以分为:宏观经济因素(如经济发展水平、劳动力市场状况、用工制度等);企业因素(如企业规模、报酬体系、企业管理模式等);个体对工作的态度(如工作满意感、工作压力感、组织承诺等);个体的人口统计变量及个人特征因素(如年龄、性别、受教育程度等);以及与工作无关的个人因素(如配偶、家庭负担等)。
黄培伦、王在兰两位学者在总结了国内外离职因素研究的基础上,将影响员工离职的因素分为以下几个维度:1)人口统计学变量,包括性别、年龄、教育水平等;2)态度因素,包括工作满意、组织承诺;3)与工作相关因素,包括角色冲突、角色模糊、自治、任务多样性等;4)公平感及组织特征,包括制度、企业文化等;5)外部工作机会等。
唐淑婷、王玉峰两位将高学历员工离职的因素主要包括:个人因素(年龄、性别、个体能力等);企业因素(如组织文化、薪酬制度、企业管理模式等);与工作相关的因素(如工作环境、角色冲突、工作性质等);态度因素(如工作满意度、工作压力感、组织承诺);宏观因素(经济发展水平、劳动力市场状况等)
上述成果是基于对所有员工的研究基础上形成的,具有广泛性和普遍性,是探讨企业人才离职因素重要的理论基础。由于人才是基于对企业贡献程度等因素对员工的细分,因此对人才离职的因素也可以通过以上几个角度来研究。
企业人才离职因素 人才离职,可以总结为四个因素,分别是个人因素、企业因素、外部因素、工作因素。其中工作因素在人才离职中,重要性相对更加突出。

企业人才(核心员工)离职分析
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企业人才离职因素
通常:
2周离职,与HR的入职前沟通与企业文化有关;
3个月内离职,与工作内容本身有关与压力有关;
6个月内离职,与直接主管有关,是否适应管理风格;
2年左右离职,与企业文化有关;
3-5年离职,与晋升有关;
5年以上离职,与对个人长期成长有关。
工离职研究是组织行为学中一个重要的研究领域,研究表明,其中离职倾向是离职行为的直接前因变量,通过考察影响员工离职倾向的因素,能够很好地预测员工的离职行为。离职倾向核心影响因素如下:

企业人才(核心员工)离职分析
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离职倾向要素
而且,很多情况下,组织承诺是离职的决定因素之一。 如何避免人才离职 1、组织改进:营造公平公正氛围
2、公平薪酬:合理的薪酬制度
3、员工管理:发挥人才的技能特长
员工离职前的异常行为 企业人才(核心员工)离职分析
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异常行为 人才离职问卷调查表

  1. 人才信息
    性别:_________________ 职务:_________________ 学历:_________________
    年龄:_________________ 总工龄:_________________ 企业任职多久:_________
  2. 你的真实离职原因[多项选择]
    对于如下问题,如果我的猜测非常正确,打5分,稍微正确打4分,一般3分,错2分,猜测非常错误则1分;
  1. 薪金低 [ ]
  2. 福利不够 [ ]
  3. 工作环境差 [ ]
  4. 没有发展机会 [ ]
  5. 缺少培训 [ ]
  6. 工作量太少或太枯燥、工作量太大 [ ]
  7. 同事关系不融洽 [ ]
  8. 与领导关系不融洽 [ ]
  9. 不满意公司的制度和措施 [ ]
  10. 找到更好的工作 [ ]
  11. 家庭原因 [ ]
  12. 转行换业 [ ]
  13. 加班多 [ ]
  14. 领导对我工作不认可 [ ]
  15. 管理方式和制度感到不满意 [ ]
  16. 对公司工作条件和环境感到不满意 [ ]
  17. 工作气氛和文化感到不满意 [ ]
  18. 绩效考核制度感到不满意 [ ]
  19. 福利制度感到不满意 [ ]
  20. 对与直属主管的配合的感到不满意 [ ]
  21. 对任职岗位的工作内容感到不满意 [ ]
  22. 您对公司提供的培训升迁感到不满意 [ ]
  23. 离职的其它原因是: [ ]
  1. 在哪一种情况下,您可能会改变主意,原因再留在公司?
  2. 您认为公司在哪方面可以加以改善?
  3. 您认为在公司任职期间,公司对您有没有一定的帮助,在哪些方面?
  4. 外部企业已经给你了Offer,吸引你的是哪方面?
  5. 对现在企业有哪些建议,告知我们,谢谢
总结 企业人才离职虽然看上去是个人行为,但更多时候是对企业问题的一种行为反馈,所以企业要做的不仅采取措施或激励留住员工,更重要的是要对员工产生离职的各种原因进行深入细致的分析研究,从中找到存在的本质问题,去加以改善优化,从根本上减少人才流失。

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