医美新人，如何1年做到现场咨询，不用滚，不用忍，也不残忍！
〇
世界上最有用的道理往往是最朴素最简单的道理。
数钱哥认为找到它们并用合适的方式表达出来，也是很性感的事情。
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一
有段时间朋友圈曾经流行一句职场圣经：
要么狠，要么忍，要么滚。
作为医美业职场老油条，数钱哥今天教你，一个导医新人，如何1年做到现场咨询。
不要滚，其实在职场你滚哪里都没有世外桃源。
二
一个医美新人，比如导医，你也完全可以在1年内做到现场咨询岗位。
这不仅是合理的，也是可行的。
嗯，知道有人会反对，我相信那些说不合理不可行的，都是现任的现场或者比现场更高职位的比如老总。别急，看完再辩（手动微笑）。
三
首先恭喜你，你选了一个好行业！
然后恭喜你，你是个有目标的人！
先来说合理性。
嗯，你想当现场咨询，因为那份工作看上去很酷，因为它能帮助很多人，因为。。。好吧，编不下去了，其实是因为它赚钱比较多一点吧。
你想当现场咨询，看起来只是你一个人的事，或者只是你个人的需求。
那你觉得在医院里，谁将有决定权提拔你当现场咨询？
可能是人资主任，也可能是老总。主管的参考意见也很重要。等等。
那个提拔你的人，TA干嘛要提拔你？TA的需求又是什么？那个支持你的人，TA为什么要支持你TA又想要什么。
在一个医院里，每个人在各自的岗位，每个人都有自己的需求。
注意，重点来了。
每个人都有需求，这些需求最后会交织起来，形成某一股力量，影响和改变着每个人的命运。
而在做现场这件事上，你和提拔你，支持你的人的关系，是一种互相成全的关系。
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老总之所以提拔你，是TA认为在某个阶段没有比你更适合的现场咨询，来为医院做业绩，替TA排忧解难。而不是别的什么。
你去剖析老总的需求，你会发现，无论在哪个时候，对于现场咨询，TA最需要的永远都是一个工资要价不高的，好管理的，能做出好业绩的，还不需要花大力气去找的人！（老总是你亲戚，老总要潜规则你等等小概率事件本文不讨论）
这里要特别强调一点，是TA认为你适合。不管你能力是否具备，只有在TA认为你适合的时候，你才有机会。
在下面这个图中，只有在1和2，你才有机会。
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那么，在这1年内，你要做两件事：
**第一，具备能力**
** 第二，让老总认为你适合。**
四
1年内，可不可能具备这个能力？
答案是可能。
现在说可行性部分。
可能会有人说起自己，曾经做多久的前台多久的助理跳多少次槽才好不容易当上了现场。
我想说，那只是你的经历过往，不意味着别人也像你。
每个人自身条件，思考模式和行为习惯，以及外在机遇都是不一样的，世界上没有相同的两个人。从实际来看，现阶段各处现场咨询的人才缺口都很大。
还会有一些管理者，看到这个问题，马上就会联想自己现在医院的那些导医前台，心想她们怎么可能？
我想说，很有可能她们还没被激发出欲望和激情，或者是还没找到方法出路所以呆若木鸡中。
当然，还有可能，对自己的职业有规划并且有计划采取行动长期坚持的人毕竟是少数，也许真的，在你那些前台导医里没有那样的人！
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【医美新人，如何1年做到现场咨询，不用滚，不用忍，也不残忍！】不如我换一个问题：
有谁会认为医美现在的这些项目专业知识是一个护理大专毕业的人，花1年时间也学不会的？
答案显而易见。
有人会说，现场咨询不仅需要专业知识，还需要懂心理学，懂沟通技巧，需要时间积累磨砺。
我就不免要呵呵了，说实话，医美十多年，我就没见过几个现场咨询师真正学过心理学的。
哪位说学过心理学的，说几本经典的心理学专著名字我听听。说说你在咨询工作中都用到了哪些心理学原理？
仅仅是外派培训的时候，听了一些培训师花里胡哨几个案例就叫学了心理学？
看了几期乐嘉的色彩心理节目就叫懂了心理学？
知道怎么察言观色就叫懂了心理学？
告诉你，乐嘉的理论在心理学专业人士那里根本就是不入流的狗屁，而我家3岁孩子都懂察言观色讨大人欢心。
即使真的是需要，都是可以学的，没有学不会的！
我们只是学做一个现场咨询，不是搞航天技术。
所以，不要相信那些告诉你现场很难做的人。
有些人是没有自己的思考，就像她们迷信乐嘉一样，还有一些则无非是媳妇熬成婆既得利益者心态而已。
五
接下来说位置感，看看我们在哪里，要去哪里。
离现场咨询最近的位置是现场咨询助理，而不是网电咨询。
所以如果有机会，一定要去做助理，而不是去做网电。现场助理升现场的几率，远大于网电咨询升现场的几率，可能要多出一两倍。
前台的晋升通道，医院一般是这样设计的：
前台—美容师（或护士）—网电—现场助理—现场咨询。
这是相对成熟医院普遍采用的一种模式。
以我观察，在实际运用中，它的效果并不好，对医院对员工都不好。
对医院来说，它很难培养出真正好用和能用的现场咨询。
这个通道太长，而且网电咨询岗位，对于一个人咨询能力的培养，只侧重不与客人见面的情况下，做久了网电转去做现场，大部分都做得不好（或者说还不如没有网电经历的做得好），角色转换太难。
因为，当面和不当面，几乎是两种完全不同的沟通模式。
所以很矛盾，网电做得不够久，医院不会给机会做现场，而网电做久了，真让她做现场的时候，她又深陷在自己以往的咨询模式和状态中，对客人小心翼翼唯唯诺诺，无法释放强大气场，导致成交障碍。
当然这里要替网电咨询说句公道话，在网络上在电话里，想让未曾谋面的客人上门实在太难，尤其是那些新品牌，长期以来网电在客人面前无奈把自己的姿态放太低，想让她改已经积重难返难以自拔了。
而另外还有一些网电咨询，企图心很强，在做网电的过程中就寻找机会跳槽了，最终也没有留下来为医院所用。
第二种，前台—现场助理—现场咨询。
也有医院因为方方面面的原因，有可能就是因为我前面说的原因，采取这种通道。
对医院来说，谁适合什么岗位，谁能在岗位上创造最大效益才是目的，其他都次要。既然你适合做网电，而且业绩也做得不错，所以现场就安排另外的人，这非常正常。
如果医院是采取这种模式，作为前台，就要尽可能抓住一切机会，在最短的时间里上位做助理。一般医院都会采取内部选聘，大家报名然后采取某种考评方式来决定谁去。
六
明确了通道，现在做具体实施计划。
为方便记忆，我概括成四句话：
** 长得好**
** 做得好**
** 学得快**
** 做得像**
1、长得好不用说，自然是漂亮，不需要倾国倾城，起码要过得去。
作为一个医美老油条，发现现在现场咨询的漂亮程度远不如从前。行业发展太快，医院越来越多，咨询人才抢手，没办法医院也只好逐渐降低外在要求，只要能做业绩就行。
但无论男女，美女对任何人都好用，如果能力之上还有美貌，你的业绩起码要比别人高10~30个百分点。除了多做业绩的考量，老总也总会给美女多一些印象分。
如果长得不够漂亮，建议你赶紧做项目。
医院有内部员工价还有打版价。这也是对自己的投资，一举多得。自己做了项目，对项目有更多感性和理性的认识，有助于以后开展工作。
从整形医院的实际来看，基本上做得好的现场咨询都是热衷于做各种项目的。
你积极地去做了一个或几个项目，还有一层用意，这就相当于纳了医美行当的投名状啊。所以记得，做项目的事一定让老总知道，他会对你加深印象。
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2、做得好，就是做好导医本职工作。
导医工作其实比较简单，工作内容不多，按照医院要求，服从医院工作职责、制度以及服务规范就好。
不要耍小聪明，不要偷懒，也不要想着忽悠别人。美貌也好，能力也罢，其实都是比出来的，参照系就是你身边的人，比别人优秀那么一点点就够。
现在医美竞争激烈，导医口作为优异服务的一个组成部分，正发挥着越来越重要的作用。很多医院其实并没有意识到它的重要性，都还停留在把前台导医部当花瓶的层次。
客人第一次走进医院大门，她会有陌生感，她会紧张。她找什么？有熟人就找熟人，没有熟人她就找导医。
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一个好导医的一言一行，能让客人进门后，只在短短几秒钟之间消除陌生感，感受到尊重，增加对医院的信赖。导医也在很大程度上，能决定顾客对医院的第一印象。有时一个客人是否成交，跟导医有密切关系，客人可能自己都意识不到所以她也不会说，而现场咨询也很难察觉，只知道今天这客人怎么这么好说话这么好成交。
为什么要做好本职工作？
从医院管理角度，一定要晋升那些在本职工作上有突出表现的人，这样，其他人才会更加安于做好自己工作才有盼头有晋升机会啊。
这也是说的，你与领导的相互成全。
3、学得快，就是做岗位知识储备。
对于医院来说，为每一个新上门的客人，只是上门客人还不一定成交，大概要花到2000~4000元。
怎么算出来的，就是医院每个月的广告营销费用除以这个月的新诊上门人数。
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医院花了这么大价钱让客人上门，当然希望这个客人能成交，并且成交单价越高越好。而这靠谁？现阶段主要靠现场咨询。
一个合格的乃至优秀的现场咨询，需要扎实的理论基础功底、优秀的沟通辅导能力、丰富的美学设计经验等，属于复合型人才。
如果想尽快做到现场咨询，就得尽快学习，越快越好。
一般前台因为岗位接触面的原因，对项目的专业核心知识了解不够。积极认真地参加医院内部培训是非常好的方式。医院会有各种各样的培训，只要有时间有机会尽量都参加，认真听，认真做好笔记。
有的整形医院内部培训流于形式枯燥无味，但你换个角度看，就知道这正好是你的机会。正是因为这个培训别人敷衍了放弃了，而你认真了，你就有机会甩开他们。
学习新知识并不是一件轻松的事情，但你知道自己是为了当现场咨询做准备，每比别人多认真一分，就会多一分胜算。
4、做得像，是想说，上班的时候请注意你的职业范。
对于导医来说，包括了妆容、发型、服装、小配饰、指甲、香水、鞋和微笑。仪容仪表本身就是一种暗示，暗示别人你是一个言行举止都职业化的人，暗示领导，你是个干练的可堪重用的员工。
像一些基本的职场素质都应注意，出勤率要稳定，不经常迟到或请假。
对同事学会帮助。在你帮助他人的同时，既获得了声誉，也获得了友情。你的友情会在关键的时候回报你。
难免会遇到自己不喜欢的人，这时候也要友善待人，不喜欢也要处好关系。
总之你要做到，在一排前台导医里面，你看上去最像现场咨询，因为你够专业的职业范！
这里说的上班，下班无所谓，在夜店遇到老总一般不要打招呼装没看见就行。
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七
怎么打破“外来的和尚好念经”怪圈？
每家医院都可能发生。
有个现场咨询突然离职，岗位空缺，老总没有从本院提拔，而是从外面高薪挖来一个。但来了以后大家觉得也不怎么样，干不了多久就走了。
本院的人长期相处，互相知根知底，缺点不足都一目了然，当有新的岗位产生，主管或者老总在心理上会放大本院员工的缺点不足，倾向于认为她不能胜任。
而比较起来，对外人的认识，可能通过被夸大修饰过的简历，或猎头或引荐人之间的溢美之词，导致光环效应只看到光鲜的一面，有意无意地忽略每个人其实都有缺点和不足。
如果说起来曾经哪个大型连锁医院干过，一个月业绩能做到一百多万，那这种大机构大背景的权威感，还是很让老总憧憬的。
其实我们知道，咨询师个人业绩和平台品牌是密切相关互为促进的。
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碰到这样的问题怎么办？
如果你平时跟同事关系比较好，这种有肥缺出来的事一般都能提前知道，这个时候，你可以主动去找主管领导申请，希望能给机会，前台就尽量升助理，如果是助理，就申请当见习现场咨询。
相信因为你平时的积累和准备，你达成目的的可能性会很高。
要是领导不答应，你就拿出点气势来，一个月不要工资，白干，能做出业绩就留下再提工资的事，做不出来业绩就滚回去老实当导医。这个时候，老总多半都要松口了。
然后，万一还是没戏呢？
嗯，必须放大招。
对，就是跳槽。前面也说了，这些年医美发展迅速，哪个城市还没个十几几十家医美机构的，这家没机会，你就跳槽别家，也去当一回外来的和尚。
当然前提是你做好充分准备具备这个能力。
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我认识一个小女生，花了14个月从一个新人前台小妹做到现场咨询。现在底薪加提成，上个月听说是3万多，因为下半年来各家医院业绩都下滑，不然还会多一点。
在入行的这14个月里，她先后跳了两次槽。先是前台，做了5个月跳到一家医院做网电，因为那家机构刚开业，需要大量网电，在做前台的时候就偷偷学了一些项目方面的知识，经常冒充客人跑到各大整形医院网站上去咨询问题，把别人回复给她的话都记在小本本上揣摩学习。再加上人长得又乖巧，很容易就聘上了。又做了3个月，在微信群里看到有家新医院招现场咨询助理，她就又跳过去。新的医院只干了不到半年，就升了现场。现在也做得挺好，今年还只26岁。
我之所以认识她，因为她在网上找资料，搜到了我好多年前整理的一份“整形项目专业知识大全”，里面留了我联系方式。
八
整形医院一般每年都有个年会，如果你觉得还差一点火候，就在年会前精心准备出一个节目，要惊艳点，要让人看了都觉得你挺出众的那种。我不会告诉你，从前中国那种特有的大型国企里员工大几万，如果哪个小伙篮球打得好，他晋升机会都会多很多。嗯，职场如戏，全靠演技。
最后，从管理者角度说几句，如果一个导医新人表现足够优秀，她完全可以在1年内达到做现场咨询标准，可能相对来说，实战经验会欠缺一点，但她的工作激情和态度上会有所弥补，也更有活力可塑性更强，人力成本也会适当降低。现阶段咨询人才比较紧缺，内部培养终究是一条出路。作为管理者，我们应要警惕外来的和尚好念经和媳妇熬成恶婆婆心态，要用发展性眼光客观看待和评估内部真正的人才，不让他们又去了别的地方去念经。
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270斤美国女孩海丽，用12个月减肥成功逆袭变女神
九
100个看完本文的，可能只有10个人有所触动，有5个人会行动，最后，可能有1个人坚持了下去，然后她成功了，成为那百里挑一的人。
文章还是有点长，我觉得能看完本文的新人导医，一年内都能做上现场咨询。如果帮我转发了，几率会更高哦！
祝你成功！我是meimeidi2019，谢谢你的关注！
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