潮流、爆品如何被瞬间引爆
生后中经常出现这种现象,某一款产品突然流行成为爆品,某一事件、某一种生活方式仿佛一夜之间称为街头巷尾热议的话题。
这种现象如何产生的,背后的逻辑是什么?
最近读格拉德威尔的《引爆点》,也许可以从中窥探一二。
该书的核心思想是,只要找对一个点,我们所生活的似乎雷打不动、无法改变的世界,轻轻一触,这个世界必然能够动起来。
用于我们商业上,对于我们的宣传,只要找对了方向和着力点,其实不用非要大制作、大宣传,你的品牌、产品一样可以短时间引爆市场。
那么,如何做到的呢?格拉德威尔在书中总结了促进流行的三个法则:个别人物法则、附着力法则和环境威力法则。
一、个别人物法则
对于普通人来说,某种潮流好像一夜之间突然爆发了,其实它是有一种扩散周期的。在前期已经经过了一段时间的酝酿和发酵,到达一个临界点时,才突然被引爆。只不过我们普通人只是后知后觉,流行起来之后才察觉到。
在流行爆发前,有三种人物起到关键作用:联系员、内行和推销员。
1、联系员
我们身边总有这样一类人,他们天生具有社交能力,积极热情、乐于助人,认识各个领域的人,并且能把这些不同领域人联系起来。这类人就是“联系员”。
书中提到一个“神奇的六步分离法”。有心理学家做了个实验,从某个地区随机选出一些人,都与另一个地区的某一个陌生人取得联系。结果令人很吃惊,本来互相完全不认识的人,只经过5、6个人以后就能取得联系。进一步分析才明白,原来最后一步都是集中通过少数几个人与那个陌生人取得了联系。也就是说,某些个别人与其他所有人相隔仅几步之遥。
这些人就是“联系员”。
如果一个信息让联系员产生兴趣,就会成为事件中心,以指数的速度向外传播。
2、内行
内行,通俗的说就是指啥都懂的人,俗称百事通。我们生活中,总有这样的人,你做个什么决定,买个什么东西,都会咨询他们,而且结果都不错。
这些人不但了解更多的信息,掌握更多知识,更重要的是他们是发自内心的想帮助别人,而非有其他私心,所以很容易取得别人的信任。
3、推销员
如果说内行是数据库,为大家提供信息,联系员是社会粘合剂,四处传播信息,那么推销员就是具有超凡感染力的演说家,瞬间点燃人们的情绪。
推销员大多充满朝气、热情、活力四射、魅力无穷,不经意间通过微小的动作影响别人的行为和决策。
按照格拉德威尔的观点,只要找到这三类人,并引起他们的兴趣,就很容易的发起流行。
二、附着力法则
附着力三个理解起来感觉不是那么直接,个人认为不如称为吸引力法则更恰当。
对于一些信息来说,总有一种简单的方法,稍加改变,就会使信息在适当的情况下,变得令人难以抗拒,我们的任务就是找到这种方法。不过,遗憾的是,书里并没有明确指出如何才能找到合适的方法。
生活中,其实也不乏有这样的例子。本来滞销的产品,稍微改变下思路、售卖方式,甚至是包装,马上就火爆起来。最根本的原则就是找到消费者的痛点。
最近新华社的“废除王储”的一句话新闻,突然刷爆了朋友圈。这条新闻体现几个反差上,第一个反差,新华社的新闻只有一句话,平时至少一段;第二个反差,一句话新闻竟然三个编辑;第三个反差,一句话,三个编辑,竟然有错别字;第四个反差,严肃媒体说了不怎么严肃的话。
这就是附着力法则的魔力,简单改变了下风格,造成了认知冲突,一下就引爆了。
三、环境威力法则
1、小事不可忽略
20世纪80年代的纽约地铁,脏乱不堪、犯罪猖獗,抢劫、枪杀案屡屡发生。可到了20世纪90年代末,犯罪率骤然下降,几乎呈断崖式下跌趋势。
大的外部环境并没有改变,经济、政治、社会、教育都按部就班。
到底发生了什么?
其实很简单,纽约地铁从小事抓起,清除涂鸦,严厉打击逃票。
这些惩治轻微犯罪的行为,一方面显示了有关当局遏制犯罪的决心。同时环境的改变也影响了人们的行为。那些诱发人们不良行为的因素可能非常简单,微不足道的日常生活中秩序混乱的信号,如公共场合的乱涂乱画、逃票等,可能就会引起一系列犯罪行为的开始。“破窗理论”说的就是这个道理。而干净整洁的环境则会促使人们行为更为得体。一个人在整洁的地铁里,比在肮脏的环境下更容易做个行为端庄的人。这些小的举措最终成为控制犯罪的引爆点。
我们平时很容易犯一种“基本归因错误”,即在解读别人的行为时,人们总爱高估性格因素,而忽略具体情境和环境的影响。
尽管我们并不完全理解,其实很大程度上,我们所处的环境决定了我们的内心状态。
2、利用好“150”这一神奇的数字
前段时间听陈春花讲“如何激活团队活力”,提到最佳团队人数为15人,再多了沟通就会失效。
格拉德威尔则提出150人的概念。可以理解为陈教授说的是小团体,格大爷说的大群体。
一个大规模的流行潮,首先要发起小规模的流行潮,而促使小规模流行最有效的人数是150人。
150人是人类保持有效社交关系的最高人数限制。
如果我们想要让群体成为思想、信息传播的孵化器,就必须把群体人数控制到150人以下,150是一个引爆点。在150人的小团队里,大家彼此熟知,会形成一种无形的同伴压力,命令会得到很好的执行,思想也很容易统一,这样就会目标一致的传播信息。一旦突破这个临界点,人们就会相互疏远,行为变的杂乱无章,形不成强有力的宣传攻势。
四、最后总结一下
1、要发起流行潮,必须把有限资源集中用到关键方面。如个别人物法则中,开始时,把有限资源集中用于联系员、内行和推销员身上,其他人则无关紧要。
2、世界并非是我们一厢情愿的直觉中的世界,人与人之间的交流有一套不同寻常又有悖直觉的规则。因此制造变化是可能的,人们能够在一些特定力量的驱使下,骤然改变自己的行为和观念。
【潮流、爆品如何被瞬间引爆】3、人们深受大环境、小环境和周围人们品格的影响,而且这种影响威力巨大。
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