c-life|C-Life:实现智慧美业,需要全维度、多场景的数据支撑( 二 )
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C-Life智慧美业总经理白天博(右)
C-Life智慧美业总经理白天博介绍,目前公司已经与十多家实验室合作,成员包括皮肤科医生、运动科学家、健康管理师等,他们会根据数据给出结果,甚至是制订产品方案。
“你眼前的是一面镜子,但镜子后面是科学家在提供专业服务。”白天博说道。
智慧美业的底气:大数据、新计算、全服务有“互联网预言家”之称的凯文凯利在《必然》一书中说道,任何平面都可以成为屏幕,我们将成为“屏幕之民”。
实际上屏幕只是一种载体,决定这种变革的是屏幕背后的数据和算力。
C-Life智慧美业之所以具备庞大的数据采集能力,是因为其背后有着C-Life强大的技术支持。自成立伊始,C-Life就从物联网三大核心技术的大数据与AI、通信、传感三个领域重点布局,成立人工智能与计算研究院、智能硬件与智能产业研究院、智能健康产业创新研究院三大研究院,硕博比例超行业水平。
刘建伟介绍,除美容行业外,C-Life的物联网服务还涉及了养老、教育、人居、农业等行业,致力于为个人、行业、政府提供全纬度、全方位的专业级运营顾问式服务。
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在大数据杀熟引发众怒的今天,用户对个人隐私和数据安全的重视程度前所未有地提升,相关的法律法规也在进一步完善。
C-Life智慧美业采集数据是否危及用户的数据安全?
刘建伟表示,任何新生事物在发展初期都会遭遇一些质疑,但最终要看它能否给用户带来更大的价值。比如地图服务记录了用户所有的行动轨迹,但我们还是会用,因为它带来了足够的生活便利。
在把数据转化为服务的过程中,一定要坚守道德底线,“要重视数据安全,但不能害怕”。
基于IoT大数据和AI算法的核心能力,C-Life智慧美业正在构建多场景全流程闭环服务生态,帮助客户完成门店数字化智能化升级,实现私人定制化的科学美肤指导。
智慧美容院多场景全流程闭环,究竟是什么样?无论是什么技术,都必须要根据它解决了哪些具体问题来验证它的价值。
肌本演绎是最早与C-Life智慧美业合作的美容品牌。在多维度数据的赋能下,肌本演绎在2019年推出量肤定制品牌“MOFUN”,为顾客提供个性化护肤方案。
而MOFUN的皮肤检测服务和配套的产品方案就是由C-Life智慧美业提供的。
AI魔镜的高清摄像头会精准抓取顾客面部的127个点位数据,皮肤镜会通过70倍光学放大进一步检测皮肤问题。
采集到的数据会进入C-Life智慧美业的皮肤数据库,该数据库积累了超过800万张皮肤照片,可以精准定位皮肤状态和问题。
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为了帮顾客解决问题,MOFUN量肤定制的16款最小单位的安瓶精华组成了超6万种产品搭配方案,可以解决敏感肌修复、水油平衡、色素暗沉调理、预防皱纹等问题。
MOFUN在成都的一家合作店员工告诉美业新纬度,“引进MOFUN后顾客付费意愿确实高了不少,因为觉得更专业了。在体验MOFUN之后的满意度都不错,尤其是那些敏感肌痘痘肌顾客,再次回店护理时都看到了很好的效果”。
在过去,美容院的口碑差,主要是因为行业缺乏让顾客满意的服务能力,只能通过会销、办卡等模式锁定顾客。但如今的消费者都是已经具备了一定护肤知识的成分党,传统的营销方式对他们而言毫无吸引力。
当金融、互联网领域的跨界者进入美业后,他们更相信数据和技术的价值,开始摈弃会销模式,用运营效率和服务效果换取业绩。
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