D14解释框架的魅力
知识卡片1
名称:解释框架
标签:思维、沟通
文/LQ
小和尚问老和尚,我念经的时候能抽烟吗?老和尚说,不行;
小和尚问老和尚,我抽烟的时候能念经吗?老和尚说,行;
我们经常能遇见类似的情况:一件事,从不同的角度去解读,会给人以完全不同的感觉,也会产生不同的结果。
一杯水,如果你想要人们感觉凉,就先给他喝一杯热水;如果你想要人们感觉热,就先给他喝一杯凉水。
这就是解释框架的魅力,你想要对他人产生什么样的影响,就给他提供相应的解释框架。
说通俗一点,解释框架其实就是角度问题,我们从哪个角度来看问题,就决定了这件事的结果影响如何。
由此,我们在向他人传达信息时,就要先考虑一下,我们想要达到的目的是什么?然后再辅以相应的解释框架,尤其是传达坏消息时,更应该如此。
【D14解释框架的魅力】任何一件事的发生,产生的影响都很难是单一方面的,在向人们传达坏消息时,我们就要从局外人的角度来看看,这件事的发生,从某个角度来说,是不是反而产生了某种有利的结果,如果我们把这种解释框架附加在传递消息的同时,那么就会相应地降低坏消息的负面影响了。
这种解释框架既可以运用在自我身上,拓宽我们看问题的思维角度,也可以运用在我们与他人的交际上,为他人提供有用的情绪价值。
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