企业为什么要做好流程管理
【企业为什么要做好流程管理】企业要想达成目标,就一定要做好实现目标的过程,就是我们所说的戴明环(PDCA)运转过程。
比如说企业从年度目标设定到年终实现目标的过程,就包含了目标分解与制定计划、实施计划、检查与反馈、纠偏与改进这样一个过程,可见,过程做好了,才会有我们想要的结果,过程做不好,有结果但不一定是我们想要的。
我认为过程的管理就是流程的管理,那么流程管理对企业有什么好处呢?我根据工作经验总结如下:
1、流程管理降低企业对能人的依赖;
2、流程管理帮助企业进行经验总结,帮助企业少走弯路,快速发展;
3、流程管理帮助企业快速培养人才,实现可复制;
4、流程管理让企业用同样的人创造更多价值;
5、流程管理有利于企业放权,解放管理者。
流程管理的本质是价值链的管理,流程管理是对做事的先后顺序、人员分工、工作标准的界定,是为了确保每件事都有人做并且做的有价值。因此,企业做流程管理时要注意,不能创造价值的流程都是无效的,就不需要管理。
怎么样才能做好流程管理呢?我认为要先梳理出流程。梳理流程就要从企业的生命线开始,生命线确定后,明确各部门的核心贡献,找到各部门为完成核心贡献需要完成的工作模块,再找出该工作模块中的关键动作,按事情发生的先后顺序排列,形成流程,这样做还不够,要将各个关键动作进行细化,梳理出什么人,在什么地点,什么时间,用什么工具,做什么事,达到什么标准,对接人是谁,这样才算流程梳理完成。当流程梳理完后,你会发现企业的分工明确,责任明确,所有的标准清晰,只要执行到位就一定能实现上面所说的流程管理的好处。
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