【清单主题营】沟通中不可忽视的十个细节【清单主题营】沟通中不可忽

by 5380 马行万里

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1. 喂好“喂”

接电话时的一声“喂”，一个字，喂的好坏，不但影响别人对你的第一印象，甚至影响你的一生。
我们可以把喂拉长一点，尽量用两秒去说，会给人一种轻松，从容的感觉。

2.废掉口头禅

“我靠，照今天开会的样子，我们应该立刻进入战备的样子，但看大家都没有动作的样子，只好由我来带头的样子”。
过多的口头禅，给人一种废话太多、不耐烦的感觉，

3.讲话不是背书

拿着手稿照本宣科，谁听着都烦闷，感受不到真诚。学会阴阳顿挫，营造气氛，才能调动大家的情绪。

4.了解听众的背景

希望对方听进你说的话，先得看看听众是谁，要说他们听的懂的话。
民国第一外交官顾维钧在巴黎和会上一句“中国不能失去山东，就像西方不能没有耶路撒冷”，一下子赢得了人心。

5.说话的速度，影响你说话的魅力

语速要看内容，也看场合，葬礼哀悼肯定不能说的太快，体育比赛不能讲的太慢。

6.理要直

话要有说服力，首先自己要相信自己说的话，自信而坚定，才能给让听众信任。

7.气要壮

讲演时的气势，与思想、修养、阅历有很大关系，吃过苦、挨过饿、跟人火拼过，扛过枪、站过岗，打过仗入过党，气势自然不一样。

8.掌握声调

两个演讲题目，《活出闪亮的人生》就比《活出闪亮的一辈子》，更有力度，这就是声调的运用，像唐诗的五言七言最后一个字多是一声和二声的平声。

9.坐姿要体现诚意

跟人沟通时，你紧抱双臂，高跷二郎，还斜着身子看人，对方多半想揍你，相反打开双臂，身子前倾、面带微笑，才能彰显我们的诚意。

10.发自内心

【【清单主题营】沟通中不可忽视的十个细节】说话好听，声音、语速、语调、环境和姿势等这些都只是外在的包装，来自内心的力量，才是走向成功的第一步。

【清单主题营】沟通中不可忽视的十个细节