猫的碎碎念&言行思

猫的碎碎念&言行思
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图片发自App 从清晨到日暮,连续三天的通班,除了累的有点腰疼,其它还算正常。
以前连续一周都不觉得怎样,而今年就坚持的有点勉强,随着年龄的增长,身体状况也多多少少出现了问题。
累的时候一句话也不想说,在这十三个小时里已经说的精疲力尽了,连脸上的表情都有点木了,笑都不会笑了。希望快快结束这种状态。
任何事情都有它的两面性,只有忙碌过后才能懂得清闲时的惬意,任何一件事你也能从里面得到受益,只要你用心感受。
观察了一天,顾客有一个人来的,有两个人来的,也有一家来的,观察他们的言行举止,通过买一件物品从中就能大体了解他们之间的关系如何,性格怎样,以及为人处事的态度,也是一件很有乐趣的事情。
跟不同的顾客打交道,不管是说话语气,还是方式语速都是不同。
有些人买东西,他是不需要你介绍的,你话多反而起反作用,像小朋友或中老年人就不一样了,这时候你就的多说多做还要有耐心。有的顾客是需要你引导的,因为他自己没有明确的要求或准确的目标。优柔寡断犹豫不决时就需要我们给他肯定,说他的选择是正确的,有眼光。对于有些顾客他们只信自己,任由你说什么都不会受你影响,对你还有很大的戒备和不屑,像这种有主见且固执的顾客话少一点还是好的。他们要是问,你还的热情解释,要不然就说你不敬业,对顾客不热情,此类顾客不好惹的主。
更有意思的是,有的顾客他的时间很充裕,购买一件物品时能研究二个多小时!仔细的看,反复的看,也不说话,也不咨询你,就自己安静的观察,我们给这类的顾客起了一个名:研究院的。
还发现一个有意思的事情就是研究院的这些专家们通常都是戴着个眼镜,(注)我本人也戴的,如有雷同纯属巧合。
从买一件物品的价格来看,也能看出他的消费能力。男生买东西看到价格通常不会大惊小怪,就如一双鞋子,标价三百,对于中老年妈妈们来说就觉得有点贵了,而对年轻人来说只不过一顿饭钱一顿酒钱而已。
【猫的碎碎念&言行思】买东西,都有自己的选择,我认为谁穿谁做主,要不然一起来的人定会闹的不欢而散。有时候妈妈带着孩子来买东西,孩子喜欢的,妈妈不喜欢,妈妈选择的,孩子又不满意,两个人就在那里僵持不下,何必呢?不就是一件小小的物品吗?至于吗?父母亲的好意,孩子是不会接纳的,在那个时候也别说什么为你好之类的话,这个是不起作用的,一点都没用。还不如让孩子自己选,选一次不会,下次就有经验了,所以说适当的放手吧家长们——
通过现象看本质,怎样跟孩子和睦相处,前提是尊重彼此的选择,适当给予建议就好,不要过多的参与和掌控他们,给他们自由选择的权利。
不管是在一个国家还是在一个家庭里做到民主 自由 关爱 彼此尊重就很好。

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