忠诚度|华为手机到底好在哪?为什么用户用过华为还想买?
这个话题可能会存在一些争议,甚至被一些网友认为是华为的充值稿。事实上并非如此,因为最近发生在身边的一些小事,以及职敏感令我对这个问题产生了一些思考。如今手机市场已经开始进入后华为时代,而华为的成功逻辑则是一笔不小的宝藏。
用了华为还想华为这事儿至少在我家当中是真的,前些日子想给老婆换掉用了很久的华为P20 Pro。奈何华为Mate 40 Pro是真心抢不到,退而求其次就买了一部便宜很多三星S20FE,想着随便用用过渡一下。而当我老婆接过手机时,面露难色说了一句:\"为啥不是华为呢?\"
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企鹅智库:近八成网民下一部手机想买华为手机
其实不光是我老婆,我父母以及很多年长的亲戚这些年基本都是华为手机。这种情况绝对可以算得上是\"现象级\"了。他们首次把手里的三星和苹果换成华为的原因可能并不相同,但是他们在这么多年中用过华为之后还想买华为,相信这里面必然有什么秘密。
这种现象并非个例近期,腾讯旗下调研机构企鹅智库发布《2020-2021智能手机消费趋势与用户忠诚/流失度报告》,其中关于品牌倾向的调查数据部分,华为是77.3%网民换下部手机是的考虑之一。华为手机用户当中,有高达73.3%的人下一部手机仍将继续选择或者首要考虑华为。
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企鹅智库:73.3%的华为用户用过华为还想买华为
华为的忠诚度,苹果的利润率,小米的性价比基本可以称为手机业界三绝了。如果说苹果靠的是创新和体验,小米(红米)靠的是互联网基因,那么华为拥有如此之高的用户忠诚度,靠的又是什么呢?难道靠的是喷子们口中的\"爱国\"么?我想事情并非这么简单。
最像苹果的安卓机关于这个的问题,思索半天后我答案是:华为手机可能是最像苹果的安卓机了。这句话的含义是:华为手机在体验层面达到了最接近苹果的高水准,又拥有安卓机一样的创新性。因此创造了华为手机在短短几年内风生水起,并且拥有如此出色的用户忠诚度。
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2012年海思K3V2芯片首次应用户华为手机
华为2003年就成立手机事业部,比2007年苹果初代iPhone还早,但当初华为手机给人们的记忆可能更多的是\"合约机\"。而在智能手机时代,复盘华为的崛起不难发现这家公司一直在对标苹果,华为不仅学到了苹果的精髓,更通过技术研发实现更多创新。
华为已经赶超苹果苹果是一家以技术和设计崛起公司,库克上台后又强化其营销属性,可谓天赋点点满。而如今华为同样是以技术、设计、营销三大模块而见长。甚至在产品结构和生态框架上,苹果和华为都有异曲同工之妙。国产厂商都喜欢对标苹果,但真正做到的却只有华为。
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唯一能切得了苹果的国产手机品牌
苹果有A芯片,华为有麒麟;苹果有iPhone、iOS、AppStore构筑生态闭环,华为除了拥有P和Mate两大核心旗舰之外,也在培育自己的应用商店和鸿蒙OS。此外,华为在通讯及5G的积淀更是苹果所不能及,华为在通讯质量和稳定性上甩出苹果几条街。
华为手机没性价比当然,华为也跟苹果学会了\"如何把产品越卖越贵\",这一点是客观的,但并非贬义。因为任何一家以技术研发见长的公司都不会把性价比定位最大的护城河。而这些技术研发成本必须形成销售转化,但往往却无法直接体现在配置表上,但却能带来体验和创新。
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