苹果|再一次,苹果被羊毛党逼得修改福利政策了
关于苹果,大家可能天天关注的都是iPhone 13什么时候发、iPhone 12降到多少钱了、iPad什么时候更新之类的话题,有一些比较细节的事情,恐怕大家是注意不到的。最近,苹果的保修政策就出现了重大变化,原本在购买设备60天内可以线上购买的AppleCare+服务,居然缩水到了只有7天内线上购买,并且政策的改动只是在中国市场!也就是说,允许购买AppleCare+服务的时间爆降一大半。
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消息一出,很多人都感觉受到了冒犯。要知道在这个特殊的时代背景下,苹果这种针对中国市场的举动是很可能掀起轩然大波了,紧跟着就是“歧视中国消费者”、“区别对待”、“双重标准”之类的帽子扣上,最后让苹果闹个自讨苦果。然而,大家的反映却并没有像一般剧本那样发展,而是纷纷对苹果表示理解和同情,并对政策的变动表示了惋惜,这又是怎么一回事呢?
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事实上,AppleCare+服务在很长一段时间里都是购机后60天内可以线上购买的,无论中国还是外国,一视同仁。但最关键的问题是,我们有一些玩家把这项原本很贴心的服务给玩坏了。苹果方面的本意是,如果你购买苹果产品之后忘记了购买,最多60天你都可以再去买,不会因为忘记时间太久而失去了购买权利;但一部分人的心思是,既然你允许我60天内买,那我就一定拖到第59天的23点59分59秒才买,让保修打折最大化的延长。
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这就等于让AppleCare+服务的时间变相延长了。但你能说这是偷奸耍滑吗?当然不能,这是苹果给消费者的福利,或者说权利,消费者自然就能够去行使。最多也只能说是这些人钻了政策的空子、薅了苹果的羊毛。
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但还有一些做法就相当过分了。因为AppleCare+服务载明了可以为损坏的产品进行免费更换,所以就有一些人动起了歪心思。比如说通过一些灰色渠道,花一点点钱买来假冒或者残次的AirPods,然后拿到苹果授权售后服务提供商处,就能通过AppleCare+服务换得全新正品AirPods了,然后自己用或者再拿去卖。因为当时苹果对AirPods的检测流程不是太严苛,所以以次充好、以假乱真的各路AirPods就涌入苹果售后系统,带来了极大混乱。
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【 苹果|再一次,苹果被羊毛党逼得修改福利政策了】一段时间之后,苹果方面就全面收紧了AirPods换新政策在国内的实施方法,必须拿到苹果专门的检测部门“验明正身”,然后才能更换。虽然苹果财大气粗,但也经不住羊毛党们如此丧心病狂的偷梁换柱,虽然不可能把苹果薅凸,但苹果胸口一口闷气肯定是有的。所以这才修改政策,把AppleCare+服务的购买时限从60天大幅砍到了7天。
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然而,薅羊毛身经百战的家伙可不这么认为,他们觉得自己是“发现了苹果的漏洞,用自己的行为帮助苹果查漏补缺”,还觉得自己特别光荣,白嫖了苹果还能跟别人分享自己的薅羊毛tips,这就太不要face了。事实上,就是这群贪小便宜的人破坏了整个市场的秩序,苹果为了止损也只能将政策收紧,最终受害的没有歪心思的、正经使用的普通玩家。
在此也奉劝那些天天琢磨旁门左道的家伙:做个人吧。
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