李小龙|升了鸿蒙不能用5G?

你升级了HarmonyOS,5G依旧可以正常使用。

李小龙|升了鸿蒙不能用5G?
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截止到8月6日,华为HarmonyOS升级用户已经超过5000万,相当于每一秒就有8位用户升级HarmonyOS 2。最重要的是,基本上绝大多数的华为手机都能升级该系统,目前华为畅享10S、华为畅享10 Plus等机型已经开始HarmonyOS 2内测。

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不过有的用户升级HarmonyOS之后,发现找不到手机的5G快捷开关,在微博上表示:“由于最新发布的华为P50没有5G功能,最新华为鸿蒙系统升级后,直接把快捷功能区的‘5G’开关取消了,都不知道我的P40手机是否开了5G网络。”

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【 李小龙|升了鸿蒙不能用5G?】但令人意外的是,这条微博发出后,许多网友也表示自己的手机也找不到5G网络快捷开关,而且不只是华为一个品牌,其他品牌手机也出现了这样的问题。

之后,华为手机产品线副总裁李小龙回复称:“去掉5G下拉快捷开关是中国三大运营商的统一要求,因为运营商发现很多用户买了5G手机但又关闭5G开关在用
。如果想要设置5G开关,可以进入设置->移动网络->移动数据->启用5G。”

对于李小龙的回复,网友们纷纷表示“不愧是金牌客服”。这是因为用户在微博反馈使用华为手机遇到的一些问题时,李小龙经常也会在相关微博下进行回复,解答消费者疑惑。久而久之,便被网友称为“金牌客服”。

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华为终端客服也进行了回复,升级到 2.0.0.166 及以上版本后,HarmonyOS 删除了控制中心快捷开关面板的 5G 开关,如需开启或关闭 5G 数据,可以长按快捷开关面板的“移动数据”图标直接跳转到“移动数据”页面-启用 5G 中进行设置,或依次进入设置-移动网络-移动数据-启用 5G 中进行设置。

可见,所谓“升级鸿蒙无法使用5G”只是一个乌龙,只是调整了5G开关的打开方式,正常华为5G手机升级HarmonyOS后依然可以正常使用5G。

不过,关于“三大运营商要求取消5G下拉快捷开关”一事,是不是该有相关人员人站出来解释一下?

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