显示器|用户投诉 AOC 显示器存在质量问题,售后拒绝保修
DoNews 8月16日消息(张佳)近日有消费者在黑猫投诉平台投诉称,自己购买的 AOC 显示器仍在保修期内,但是在使用时出现花屏、缺色问题,6 月 22 日送到维修站,但维修站以设备进蟑螂为由不提供保修服务。
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【 显示器|用户投诉 AOC 显示器存在质量问题,售后拒绝保修】用户表示,AOC 售后方面起初承诺 7 个工作日修好,但过了 7 天后,维修站表示在等待配件,10 多天后再次致电确认时,售后表示第二天可以修好,于是用户继续等待。
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结果 7 月 14 日,售后通知用户称显示器进蟑螂,不能提供保修。用户认为 AOC 售出商品存在质量问题,售后违反三包政策,要求售后方面提供维修服务。
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