投稿|王兴的社交梦,饭小圈撑不起
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文 | 字母榜,作者 | 龙志腾,编辑 | 王靖继拼多多的“拼小圈”之后,美团推出了“饭小圈”,又一个小巨头挺进社交领域了 。
据媒体报道,“饭小圈”功能可以通过“微信分享”和“通讯录”两种方式添加好友 。用户在“饭小圈”内可以查看好友的外卖订单分享、点评等信息,可以对该订单评论点赞,还可以“跟买”,节省点餐的选择成本 。
“饭小圈”与拼多多的“拼小圈”产品逻辑相似,即以好友的购买行为为内容,建立起内容分享社区 。
不过,与“拼小圈”不同的是,“饭小圈”恐难在带货方面有所作为,因为外卖和电商的业务逻辑并不相同 。
![投稿|王兴的社交梦,饭小圈撑不起](https://images.tmtpost.com/uploads/images/2021/08/fba1b78bb7950b35cb36e8bd629da230_1629187591.jpeg?imageMogr2/auto-orient/strip/interlace/1/quality/85/thumbnail/1400x2326/gravity/center/crop/!1400x2326&ext=.jpeg)
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电商是以商品为核心的异地配送服务,购物行为并不受地理位置的困扰 。而相识好友的评价,会对单个用户的购买决策产生较大影响,特别是在白牌商品时,这种熟人评价起到的作用就更大 。
这也是“拼小圈”能被拼多多用户所接受的重要原因 。
外卖作为一个以地理位置为核心的同城配送服务,覆盖面积和人群数量都相对有限 。去除KFC一类的大型知名连锁商家,外卖平台上的商户仅能为周边人群提供服务,这也决定了单个用户的购买行为对其好友的参考价值不大 。
因此,在字母榜看来,美团外卖推出“饭小圈”,其核心目的并不应该是熟人带货,而是试图引导用户把在微信朋友圈——以及微博和小红书等社交媒体——里晒美食的习惯复制乃至迁移到美团中来 。
这或许正是“饭小圈”初期仅接受微信和通讯录两种方式添加好友的原因 。
晒美食是朋友圈内容的重要组成部分,很多人吃饭之前都要先拍片,饭后再发朋友圈 。晒美食内容既有记录日常生活之意,有些人也以此来炫耀和攀比 。如果晒美食内容能从朋友圈迁移到“饭小圈”,那美团在内容和社交两方面获得的流量将极为可观 。
而且,只要“饭小圈”能刮起一股从外卖品质入手的“凡尔赛”风,美团外卖便可以借此实现提高客单价和充实商家评论体系的效果 。
然而,设想虽好,但站在用户角度审视“饭小圈”,就会发现,它很难撑起王兴的社交梦 。
01社交能为美团外卖带来的,最显而易见的就是增加有价值的评论内容 。
与其他外卖平台相比,美团外卖的一大核心竞争力就是其接入了大众点评商家的评价体系,这部分内容也成为很多用户在选择外卖时的重要参考价值 。
但作为PC时代产物的大众点评,其内容优势仍以传统线下餐饮商家为主,美团外卖上新增商户评论内容储备的优势并不明显 。
据美团发布的《中国餐饮报告2018》显示,中国餐厅的生命周期仅有508天 。
![投稿|王兴的社交梦,饭小圈撑不起](https://images.tmtpost.com/uploads/images/2021/08/e675061cd1916c6781d031ed3f1e3a8f_1629187592.png?imageMogr2/auto-orient/strip/interlace/1/quality/85/format/jpg/thumbnail/1400x1074/gravity/center/crop/!1400x1074&ext=.png)
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持续在不断迭代的商家中,打造出用户真实的评价体系,减少用户的“触雷”机率,也就成为外卖平台的另一大竞争力 。
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