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西澳大利亚州|3岁女童进急诊险送命，孩子看病，父母有权质疑医生？

【西澳大利亚州|3岁女童进急诊险送命，孩子看病，父母有权质疑医生？】在医院 ， 特别是儿童急诊科 ， 儿童家长该不该质疑医生？医生应不应该认真倾听患者的诉求？
近日 ， 澳大利亚媒体报道的两个病例可能会给出答案 。
差一点葬送了女儿的性命
当乌蒂塔·米塔尔（Udita Mittal）看到家庭医生恐慌的面容 ， 她就知道女儿一定病得不轻 。两岁的女儿莎娅蕊（Shayari）神情虚弱、神志不清 。她的皮肤开始变蓝 ， 因为呼吸困难 ， 小小的胸脯颤动得很快 。
“目前还不清楚她的病情 ， 但如果是脑膜炎的话 ， 我现在就需要给她打青霉素 ， 你想我这样做吗？”医生问道 。
这是本周米塔尔第二次带女儿来医院 。在来医院前 ， 莎娅蕊一直喊脖子疼 ， 然后开始发烧 。第一次是2020年4月28日她带莎娅蕊去了珀斯儿童医院（Perth Children’s Hospital, PCH）看病 ， 卧床休息了几天 ， 吃了必理通 ， 但发烧症状并没有好转 。
医生称 ， 莎娅蕊发烧是因为病毒性发热导致 ， 几天后便会退烧 ， 脖子疼可能是因为睡姿不正确导致 。医生为莎娅蕊做了尿检 ， 结果显示其蛋白和血液指标均不正常 ， 但医生却打发她们回家了 ， 并告诉米塔尔 ， 如果莎娅蕊有好转就带她去看家庭医生 。
米塔尔说 ， 她乞求医生为女儿验血但遭到医生拒绝 ， 医生声称对于不明原因发热3天以内的儿童 ， 从流程上来说医院不会为其抽血化验 。
西澳大利亚州|3岁女童进急诊险送命，孩子看病，父母有权质疑医生？
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图片来源：图虫创意
米塔尔要求西澳大利亚能够采用类似瑞安法则（Ryan’s Rule）的法规 。瑞安法则是2011年在昆士兰州实行的三步走法则 。该法则允许父母在不满意医院给出的治疗方案时 ， 要求医院进行复查 。
2007年3岁的瑞安·桑德斯（Ryan Saunders）死于细菌感染 ， 当时医院诊断为流行性腮腺炎让其回家治疗并服用必理通——该案例和米塔尔以及德鲁里的案例极为相似 ， 随后该项法规出台 。
新南威尔士州和澳大利亚首都领地都有相似的法规 ， 允许人们对于治疗方案有疑虑时提出自己的担忧 ， 但西澳大利亚州等其他地区尚未施行这样的法规 。
米塔尔认为 ， 艾西瓦娅的死可能会为西澳大利亚州敲响警钟 ， 促使其最终采用相关的法规 。“医院需要聆听父母的心声并有所回应 。如果当时我没有听从自己的内心直觉带孩子回医院复查 ， 我们可能就失去了自己的孩子 。”
珀斯儿童医院的发言人称 ， 虽然西澳大利亚州没有类似的“瑞安法则” ， 但有“关怀热线” ， 如果父母担心孩子在医院的状况可以拨打此热线 。
“我们是属于比较幸运的人群 ， 我们可以站在孩子获救的立场上讲述我们的经历 。”米塔尔说 。
关于上述案例 ， WAtoday新闻网询问了珀斯儿童医院儿童和青少年健康服务部门具体细节和问题 ， 但该部门的代理首席执行官西蒙·伍德称 ， 鉴于患者隐私 ， 不能透露莎娅蕊和雷克斯过多的临床资料 。“我们认为 ， 近期珀斯儿童医院的案例已经受到媒体的关注 ， 这鼓舞了其他家庭主动讲述他们在珀斯儿童医院的经历 。”
伍德表示 ， 联系珀斯儿童医院儿童和青少年健康服务部门的方法有很多 ， 包括提交投诉书 ， 这也是米塔尔所用的方法 。“我们会认真对待每一条投诉 ， 也会调查每一条投诉提出的问题 。这也让我们有机会与提出问题的家庭进行直接讨论 。我们一直致力于为所有患者和家庭提供安全以及高质的关怀 。”

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