存量|智能手机忠诚度报告:小米用户高达63%,华为存量国内冠军!

市场调研机构QuestMobile发布6月份《典型智能终端换机品牌去向》,又称“换机忠诚性的调查”。令人意外忠诚度最高的品牌竟然是小米,用户忠诚度高达63.2%,以往认为忠诚度最高的苹果排名倒数第二,差不多华为、OPPO忠诚度相当。
存量|智能手机忠诚度报告:小米用户高达63%,华为存量国内冠军!
文章插图

数据显示,48.4%的华为用户愿意继续选择华为品牌,只有7.8%的用户愿意更换为小米品牌;47.3%的苹果用户愿意继续选择苹果品牌,只有6.2%的用户愿意更换为小米品牌;48.7%的OPPO用户愿意继续选择OPPO品牌,只有6%的用户愿意更换为小米品牌;34.3%的vivo用户愿意继续选择vivo品牌,只有7.7%的用户愿意选择小米品牌;63.2%的小米用户愿意继续选择小米品牌,只有6%的用户愿意选择vivo品牌。
存量|智能手机忠诚度报告:小米用户高达63%,华为存量国内冠军!
文章插图

经过对比发现一个很有意思的现象,小米品牌用户用程度最高,成为唯一超过50%用户愿意继续选择品牌的厂商,第二名的OPPO紧随其后也才只有48.7%。更加有趣的是其他品牌用户最不愿意选择小米,华为、苹果、OPPO、vivo下一部品牌愿意更换小米手机的用户均不超过8%,说明小米很大程度留存住老用户,缺乏对新用户的吸引力,反倒是OPPO品牌成为用户最愿意更换的手机平台,vivo用户吸引率达到25.6%。
存量|智能手机忠诚度报告:小米用户高达63%,华为存量国内冠军!
文章插图

仔细研究数据可以发现,造成如此诡异的现象原因与线上/线下市场差异不无关系,vivo/OPPO主打线下市场,导购员话术和铺天盖地的广告形成基础认知,因此可以牢牢吸引住二三线城市和乡镇地区用户。而小米手机主打线上市场,吸引以年轻人为主体的目标人群,性价比和核心配置成为选择关键,因此目标人群并不喜欢线下手机,对于vivo/OPPO品牌兴趣最高只有8.2%左右。
存量|智能手机忠诚度报告:小米用户高达63%,华为存量国内冠军!
文章插图

【 存量|智能手机忠诚度报告:小米用户高达63%,华为存量国内冠军!】品牌具体终端活跃数量占比方面:华为以28%占比高居榜首、苹果以21.6%紧随其后、OPPO以19.3%排行第三、vivo以14.1%排名第四、小米仅以10%排名第五、三星竟然还有3.5%的数量占比。
存量|智能手机忠诚度报告:小米用户高达63%,华为存量国内冠军!
文章插图

通过数据可以发现,智能华为手机销量呈断崖式下跌,暂时退出国内销量前五名,但整体市场存有量仍是国内第一,甚至接近小米手机整体存量的三倍,华为希望通过鸿蒙系统保住市场占比,期待将来国产供应链崛崛起可以东山再起。
话题:小伙伴们,你现在用哪一个品牌的手机?你希望下一部手机选择什么品牌呢?先关注,再留言,开心发财每一年。

    推荐阅读