又见医暴(北京一医院今日发生暴力伤医事件,受伤医生抢救无效逝世,医生和患者谁才是弱者())

愈演愈烈的医患矛盾

12 月 24 日上午 10 时许,民航总医院医院办公室一名工作人员告诉,24 日凌晨 5 点 55 分,该医院发生一起患者家属伤医事件,据@医学界网站 最新发布消息,受伤医生抢救无效逝世!
民航总医院二病房一名工作人员和民航总医院抢救室工作人员也证实了前述消息。
据公开资料显示,杨文,女,目前在民航总医院急诊科工作,北大医学部在职研究生。
医生和患者,二者之间本是唇齿相依的关系,然而,近年来急剧增加的医患纠纷及暴力伤医事件,使医患关系一再成为舆论的焦点。
有统计数字表明,过去的十多年中,全国由于医疗纠纷引发的冲击医院等恶性事件,每年以100%的速度增长。
2002年,全国有五千多起;
2004年,上升到了八千多起;
2006年,近一万起;
而早在2008年太原召开的关于医疗纠纷全国性会议上就披露,每年全国医疗纠纷事件达百万起,并且还在持续激增。


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在这场旷日持久的较量中,没有赢家,最终双方都输了。
医生和患者本应是在同一条战线上,是战友关系,因为面对的共同敌人是疾病。
尽管,二者之间的矛盾会或多或少地存在,不过,良好的医患关系是能够把矛盾消灭在初期阶段,不至于恶化到不可收拾。
比如,“有些危重患者送到医院抢救,家属常常会手足无措,对于一些治疗方案,家属很难说不做了,但有些病花了很多钱抢救过来了,可能很快又会再犯病,或者已经没有必要进行抢救了。这个时候,医生就要为患者家属分析抢救的价值,给他们理清思路,把抢救可能出现的结果都告诉他们,不然最终患者家属花了很多钱,也没有能抢救过来,这时家属就会特别难过,耗在医院里不离开”。


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现实中,医患之间沟通不畅的一个重要原因,普遍认为是在看病难的当下,医生压力很大,一个上午要看四五十个患者,根本没有时间多说话。
“公立医院医生太忙,高端专家资源紧缺,而患者又多,不要说详细沟通了,医生看病期间都不敢喝水,因为喝水要去卫生间,会耽误时间。但另一方面患者的要求也是合理的,我来看病你不能三言两语就把我打发了,于是,情绪就产生了。”
在医疗资源不足、分配不均衡的今天,很多问题都不是短时间内就能解决的。
现状如此,如何维护好医患关系,则是每一个医生都要面临的问题。
很多医生感叹,“现在做医生的都如履薄冰,既要想着怎么给患者看好病,又要防着患者告他,真是太可悲了。”


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当医生承受来自患者的压力过大时,治疗就会趋于保守,一些有风险的治疗方案就会有意避免,这样的结果无疑对患者是最大的不利。
医生都保守了,没人愿意尝试新技术,医学会陷于停顿;
而患者面对危机情况时需要采取有风险的处理方式时,医生如果都不愿意做,患者只能处于危险中;
而医生长时间不做有风险的手术,技术也会逐渐荒废,以后做起来患者承担的风险将更大。
不仅如此,医生执业环境的恶化,必然导致从业者数量减少,人才流失。
医生是少数,服务的是大多数,如果医生群体衰落了,受伤害的肯定是大多数。
以前是最优秀的人才去考医科,现在已经不是这样了,从根本上,已经把医生这一群体的整体素质降低了。


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希望类似的事件,不要再继续重演
我国的医患关系已经到了最危险的时候,如何让医患之间多一些理解,少一些冲动?是我们每个人都关心的问题。
笔者认为,矛盾产生是双方的,要化解自然不能单靠一方努力,矛盾产生后,选择理性、正规的方式、渠道解决,才符合双方利益最大化。
与之同时,要重建起医患之间的充分信任,需要双方都付出极大努力,更需要制度能够提供一个良好的医疗环境。
【又见医暴(北京一医院今日发生暴力伤医事件,受伤医生抢救无效逝世,医生和患者谁才是弱者())】

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