新职业研究所|【华楠直播间】揭秘整理收纳师的“工作秘诀”( 二 )


莉家整理创始人常莉:首先我们要先到客户家里了解情况,然后做一个空间规划 。空间规划要包括客户的需求、痛点和生活习惯 。我们本质不是收拾物品,而是帮客户的物品和空间做一个平衡 。
做完第一版规划后,再跟客户协调 。整个过程是需要多跟客户交流,要客户参与其中,最好是让客户一起动手整理 。这个过程会让客户逐渐产生成就感和满足感,也更有利于后续整理的保持 。
整个整理可以分为4步法则:

第一,清空,先把所有东西都拿出来;
第二,分类,对所有的物品进行分类;
第三,规划,对空间进行规划和改造;
第四,收纳,改造完之后再把整理的东西收起来 。
新职业研究所|【华楠直播间】揭秘整理收纳师的“工作秘诀”
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清空就不用说了,我们可以讲讲分类 。
首先按季节然后再按类型,类型可以分为功能型、运动型、休闲型、职业型,装饰型,最好是分的越细越好,这样会方便后续的操作,也会加快整理的速度 。
当然这是作为我们职业整理的标准,如果只是自家收拾,就不需要像我们要求这么高,只要遵循“自己使用方便”的原则就可以,尤其是在规划空间的时候 。
分类规划后,收纳也是很重要的一个事情,按照规划的空间进行物品放置,这里最重要的就是要养成好习惯,从哪拿放回哪,这样可以减少后期出现复乱的现象 。
收纳不等于“断舍离”莉家整理创始人常莉:绝大多数用户都还有一个习惯:不舍得淘汰 。可能会有一些故事或者情怀在里面,舍不得扔 。
这个时候我们就会准备一个收纳箱,把他认为有纪念意义但没有实际用途的东西放到箱子里,收到平常不用的地方 。
但除了这些东西,还经常会有一些用品或衣服,客户总觉得自己以后可能还有用,就很纠结应不应该扔,那么我们的建议就是,如果这个过程让客户很痛苦,那么就没有必要强迫对方“断舍离” 。
一方面,我们说的收纳,并不是一定要淘汰物品,这主要还是根据客户的空间来决定 。
另一方面,如果客户在“断舍离”的过程中很纠结,那么我们会设立一个1年冷静期中转站 。比如这件衣服客户很纠结,那么可以把它先放到一个箱子里,如果一年内都没有在穿过,那么后面整理的时候就可以优先淘汰掉它 。
收纳整理的目的就是把自己真正需要的东西放在你的衣柜里,而不是全都堆在一块 。
服务:从装修前一直到搬家后
莉家整理创始人常莉:大家生活中肯定还有一个头疼的事情,就是搬家 。最头疼的不是运输问题,而且搬到新家后,要把好不容易打包的东西再拆开整理,拆开的东西不知道怎么放,为了赶时间可能会随便先塞起来,这样就给后续整理又增加了难度 。
所以,我们一直建议收纳走在装修前,或者搬家前 。在搬家前先对空间进行一个设计和规划,想好收纳的分类,然后再进行搬家 。
然后我们现在还有一项服务,就是在客户装修前,为他们提供空间设计的咨询审图服务 。所以我们现在是一站式服务,从装修前到搬家整理,都可以提供服务 。
我们在整理的过程中,很多客户会提出很多需求,这样导致我延伸出了很多其他业务,比如亲子陪伴式的整理服务,陪伴孩子学会整理,受外在因素的影响,之前很多做儿童教育都转型到我们领域,所以他们能够更好的帮助孩子进行好习惯的培养 。

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