我的沟通方式
看到朋友圈Huan的一条:
“酒好也怕巷子深”,
忽然想到一句:“人好也怕太内向!”
然后回忆起:
我本是一个十分内向的人!
自幼不太善于和人打交道。
例如:
小时候,幼儿园至小学阶段,
我比较内向,我弟弟比较外向。
我喜欢在家阅读书籍,
弟弟喜欢和邻居家小孩在外面玩;
我喜欢看了一些物理、科技类图书,
做一些小玩意儿,自得其乐;
弟弟喜欢和小朋友玩战争游戏,
模仿追击敌人的战斗场面,好不热闹!
直到工作以后,还是比较内向!
直到有一次跳槽后,
老板让我给新入职的一批毕业生培训,
为了让他们快速上手掌握项目基础知识。
于是,开始锻炼我的沟通能力!
那次培训后,不久开始成为Leader,
开始带团队。
因为和客户合作项目,
有一次,有个客户经理和我吃饭,
他告诉我:
“你做Leader,
一定要及时和项目组员沟通,
因为有些人很内向,
也有些人很要面子,
有时候他们遇到问题,
出于怕丢面子,就不和你说了!
等到他花了三五天时间搞定,
你发现项目组有人可能一小时就搞定了!
这耽误的是整个项目组的时间!”
于是,我每天要和同事沟通,
开始变得话多起来!
【我的沟通方式】
因为主要是问他们有什么问题,
并且帮他们解决问题,
或者协调资源解决问题,
所以,养成了我的支持型沟通方式!
后来这种方式又受到老板的影响而加强。
弊端也有!
因为总是担心组员出问题,
会反复强调,
甚至有时候代替他们完成一些事情,
这让他们直面困难的机会,
也失去了成长机会。
有个经理发现了,告诫我要注意着点!
我才有所觉悟和改变!
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