每天听一本书Day230

【今日总结】
每天听一本书《共情式沟通》

作者:古宫昇

1、赞美别人的三个方法:
一是赞美要具体。比如,赞美一个人的外貌时表扬这个人本身效果会更好,我们可以说“您穿这件浅紫色外套越发漂亮了”,而不是“您穿的这件衣服真好看”。

二是赞美要真诚。别说谎,也别刻意,我们要做的就是真诚地把自己的赞美传达给对方就好。相信,只要你是发自内心去赞美对方,对方一定能够感受到。
三是赞美之后别求回报。不要带着目的性去赞美别人,总是期待对方会给我们好处。事实上,当我们能够去赞美别人,也会让我们自己感到快乐。
2、学会倾听的几个要点:
一是不要夺走说话者的主体地位。我们不要随意插话、打断、或者是评判对方,而是要让对方说出他真正想说的内容。我们越是认真倾听,对方越是信赖我们。
二是做到与对方的感受共情。别人在跟我们诉说悲伤、寂寞、或者懊悔、生气等感受时,是希望我们能够明白他的心情。


书中的金句:
1、学会尊重,才能彼此相处融洽。
2、强者,懂得示弱;弱者,才喜欢逞强。
3、赠人玫瑰,手有余香。
4、学会换位思考,以一颗宽容的心去对待别人,将心比心才能换来真心。
【每天听一本书Day230】5、越是有教养的人,越懂得舒服地待人处事

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