掌握这几点(你也可以快速信息收集)

信息收集一直是企业最重要的一步。“知己知彼,百战百胜”这是中国千百年来留下的制胜名言,在军事领域中,它是很多指挥官的座右铭。商场如战场,在现代的企业中,已告别了“酒香不怕巷子深”你爱买不买的时代。但是都有哪些途径可以收集到信息呢?我们可以一起来看一下。
一、电话寻找法
很多企业都在用的就是通过电话沟通,可以有效的节省时间、节约成本、拜访速度快,但是信赖度差,容易被拒绝所以在我们使用电话联系的时候首先列出预期的名单,了解每一个预期客户的基本情况,理清自己的思路,如果销售成功,准备快速跟进;如果不成功,请求一次会面。
二、地毯式寻找法
【掌握这几点(你也可以快速信息收集)】在业务员特定的市场区域范围内,针对特定的群体,用上门、邮件或者电话、电子邮件等方式对该范围内的组织、家庭或者个人无遗漏地进行寻找与确认的方法。虽然范围广、涉及客户多,但是很盲目、容易遭受拒绝。并且挖掘潜在客户耗费大量的人力和时间。
三、广告寻找法
企业可以向目标顾客群发送广告,吸引顾客上门展开业务活动或者接受反馈。虽然传播速度快、范围广,但是目标对象的选择不易掌握。
四、介绍寻找法
这种方法是业务员通过他人的直接介绍或者提供的信息进行顾客寻找,可以通过业务员的熟人、朋友等社会关系,也可以通过企业的合作伙伴、客户等由他们进行介绍,主要方式有电话介绍、口头介绍、信函介绍、名片介绍、口碑效应等。介绍寻找客户法由于有他人的介绍或者成功案例和依据,成功的可能性非常大,同时也可以降低销售费用,减小成交障碍,因此业务员要重视和珍惜。
五、资料查阅法
还可以通过资料查阅寻找客户,既能保证一定的可靠性,也减小工作量、提高工作效率,同时也可以最大限度减少业务工作的盲目性和客户的抵触情绪,更重要的是,可以展开先期的客户研究,了解客户的特点、状况,提出适当的客户活动针对性策略等。
可以利用的资料有:有关政府部门提供的资料、有关行业和协会的资料、国家和地区的统计资料、企业黄页、工商企业目录和产品目录、电视、报纸、杂志、互联网等大众媒体、客户发布的消息、产品介绍、企业内刊等等。
六、竞争法
还有很重要的一个方法就是从竞争法,通过竞争把对手的客户拉到自己的阵营,这也是一个比较直接、比较快捷的途径。
七、客户资料整理法
这种方法本质上属于“资料查阅寻找法”,但是,也有其特殊性,我们强调客户资料管理,因为其重要性十分突出,现有的客户、与企业联系过的单位、企业举办活动(如公关、市场调查)的参与者等等,他们的信息资料都应该得到良好的处理和保存,这些资料积累到一定的程度,就是一笔财富,在市场营销精耕细作的今天,这尤为重要。
八、行会寻找法
国内每年都有不少交易会,如广交会、高交会、中小企业博览会等等这是一个绝好的商机,要充分利用,行会不仅实现交易,更重要的是寻找客户、联络感情、沟通了解。
九、咨询寻找法
一些组织,特别是行业组织、技术服务组织、咨询单位等,他们手中往往集中了大量的客户资料和资源以及相关行业和市场信息,通过咨询的方式寻找客户不仅是一个有效的途径,有时还能够获得这些组织的服务、帮助和支持,比如在客户联系、介绍、市场进入方案建议等方面。
十、直接邮寄法
许多行业最常用而且最有效的一种方法向客户寄送邮购商品目录或者通过直接邮件,把邀请函、宣传单页直接寄给潜在客户,有兴趣的客户可以写信或打电话订购。
总结:
现如今企业寻找客户的方法很多,关键是要找到自己适合用的一种方法。当你找到适合自己找客户的方法,一定会让你的工作事半功倍的,也希望以上的总结对你有所帮助。
来源:世界工厂网 企业线上生态学院编辑整理

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