学用“YES|学用“YES AND”——成为生活中的润滑剂

这周我学习了李新老师的得到课程《有效训练你的随机应变能力》,我想讲讲我对文章《先学会说“Yes,and”》的体会。
生活中你有没有遇到过这种情况,在和同事谈论一件事的时候,明明双方都没有攻击对方,但是越说越僵,说道最后简直怒气冲冲。
我和我的组长一直有遇到这个问题。
例如我们的日常对话:
我:我看这段片子好晕啊~
组长:这个导演就是喜欢这种拍摄手法,他之前的XXX,XXX都是这种移镜手法。
我:但是我真的觉得好晕。
组长:嗯。。。。。你还是不应该觉得它不好。
我:我没说它不好!
。。。。。。
最后我们就说僵了。。。。。
现在回想这是小事,纠缠不放显得我小题大做了。我在这里只是想向大家介绍这个“yes,and”的小技巧。
回看我们上一段对话,我明明没有批评这个影片,只是在说我觉得很晕,为什么我的组长会觉得我在批评它呢?
我觉得是因为那个“但是”,它虽然不像“”那样直接否定,但是放在口语中,经常给人以否定的感觉。听到的人会有一种挫败感,忍不住要反击。
如果两个人说话一直以“但是”开头,你会发现这段对话的情绪就会往僵持的方向走去。
那用“yes,and”呢?或者换成中文“嗯,而且”。两人的交流一下子就松弛下来。哪怕你的话是对对方的否定,用“嗯,而且”也更让人容易接受。
我可以说:“嗯,我明白你的意思,我只是看了头晕。”
使用“yes,and”的背后含义是,我们在跟人沟通时,要先认可对方,再给出建设性的信息。当然在生活当中,你并不总能同意别人说的话,但这个“Yes”,会先表达出我听懂了并尊重对方的意思,也让对方更容易接受我的意见。
【学用“YES|学用“YES AND”——成为生活中的润滑剂】自从我用了这个小技巧,我更容易说服别人了,减少了争锋相对的感觉。希望我这个小技巧对大家有用~

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