一点杂想

五一假期,全家一起去了上海动物园,已经很久没有全家一起出行了;(老妈因为大舅的事情,已经回上海了)随身背了个运动双肩包,给儿子带了平板和一些吃的;进地铁站的时候,又看到了远处的安检,其实挺烦这些安检的,没有啥用,还碍事;为了省事,我让儿子背上我的双肩包,而我则二手空空的过去,和想象的一样,儿子很顺利的未经检验就通过了,而我因为两手空空,直接就过了;进站后,就这安检问题,和做街道社区志愿者的老爸,随意的探讨了下关于地铁安检的话题。
地铁安检的目的到底是什么?相信无论是安检工作人员,还是地铁工作人员,或者安检外包供应商,都认为自己很清楚,就是安全,所以才要检查;但是,回想下平时我们地铁安检的情况是什么样的呢?简单来说,①个别站非常严格,全数检查,绝不放水;②部分站非常柔弱,乘客只要闷头进,安检人员是不敢拦的,基本不检;③男士双肩包检,而女士单肩包不检;④大人背包检查,孩子背包不检;如果我们的目标是安全的话,那么这样的检查方式,如何能保障乘客的安全?目标如何实现?
从这里,我联想到企业的团队管理上,公司层面往往有着好的目标、战略,计划、方法,行动方案也都拿出来了,但是下面团队在执行的时候,却完全的走了样,就和地铁安检一样,有好的,有不作为的,有混混的,什么样都有,最后结果呢,就是企业战略和目标,成为水中月,镜中花;然后一年结束,以为是战略出了问题,于是请顾问,做培训,高屋建甄的费尽心力去寻找方向,可是不能落地让一切期望成空。
那么企业在遇到这样问题的时候,要如何才能够更好的应对呢?我没有什么灵丹妙药,姑且站在一个外行人的角度,简单谈谈:①考核不能仅靠业绩,仅靠结果说话,过程的执行,决定了企业战略的是否落地,不能玩那种一白遮百丑;②很多工作,与其依靠文件下发,依靠层层培训(可能还会走样的情况),不如借鉴清单管理的方法,有很多工作,尤其是标准化相关的一些,完全可以通过清单管理的方法进行;③不急于求成,但要有期限;可以有变化,但是不能朝令夕改;④不听口号,不听决心,目标的设定不是拍脑袋,要有设置的依据,为什么设置这样的目标?是基于什么设定出的这个目标;⑤有了目标,行动方案是什么?打算怎么去做?很多时候,我们会发现,年年设目标,行动却没变化,一成不变;在现在这个变化的时代,变可能会死,但不变一定会死;⑥不玩感动中国这种流泪的把戏,这种演技式的表演,对企业毫无意义。
难吗?不难,这甚至可以说是企业管理中,一些基本的要求或是素质,为何最后却成为多么高深的东西呢?有时甚至要花更多的时间、资源去请外部咨询团队,来进行诊断,有必要吗?
【一点杂想】这确实值得我们深思。

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