你听得懂我在说什么吗()
A:你从不好好听我说话!
B:我怎么不好好听你说话了?
A:你就是没有!
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图片发自App 这样的场景似乎很常见,说来说去,不只是车轱辘话,双方都认为这是在吵架,不是在沟通,恶性循环,间歇性发作,对于关系的增进从没有实质性的作用,反倒让两颗心越来越远。
大概自己也没有思考原因,到底为什么会这样恶性循环,是性格不合吗?还是故意找茬吵架吗?费解。
其实问题很简单,只是沟通方式出现了问题,沟通的目的不清晰。
当A说,你总是不好好听我说话时,其实他(她)并非在指责,批评,而是内心有一种需要没有得到满足,你是否有感受到他(她)的需要了,如果有感受到,或者想要去了解,不妨换一种表达方式,去给他反馈,“你说我没有好好听你说话,你的意思是我不够体贴对吗?没有理解你的感受对吗?”
如果这是B的表达方式,我想A就不会在车轱辘话重复开始那句僵硬的语言了,他(她)可能瞬间就软弱下来,因为得到了你的理解,自己的感受你终于感受到了,虽然仅仅是几个字的差别而已,这种表达方式却大大增进了你们的关系。
如果想要继续了解对方的需要,要尽量多的使用疑问句,这样才可以得到更多的信息。
比如,当A说,“你能不能好好说话!”这时你如果赌气可能就这样了“我怎么没好好说话了?你让我怎么好好说话?”愈演愈烈的节奏。
而此时,如果看到了对方的需要,或者不确定对方的需要,想要再确认一下,而及时给与反馈,“你是说我的语气太强烈了是吗?这样说话让你不舒服了对吗?”
这样的步调就一致了很多吧,对方肯定会继续给你反馈,“是的,你不要那样大声冲我嚷嚷,好好讲话,不要附带情绪。”此刻,你便知道他(她)是不喜欢你夹杂着情绪和他(她)聊天,那便不带情绪了罢。
“对不起,我今天工作上某某原因,把情绪带到你身上了,我不这样了。”
【你听得懂我在说什么吗()】愉快的聊天,需要好的沟通技巧,技巧是发自内心想要了解对方的需要,而并非单纯是利用技巧去套话,生硬的利用技巧还是会有被误会的嫌疑,为了增进关系,适当去使用沟通技巧,会受益匪浅。
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