董教主(做社群用好这4招让你的生意和人脉提升N倍的秘诀)
哈喽!我是董教主董教主今天
什么是社群?这个问题对于许多人来说,并不明白什么是真正的社群?我们可以把它拆分开来,“社”社会,“群”群体,社群是指在某些边界线、地区或领域内发生作用的一切社会关系。
社群是对一个特定的人群而言,他们有共同目标、高效协同、一致行动,它的核心是“人”。为达成某个目标,或得到某个结果而形成的有一定时效的组织,也可以通俗地理解为圈子。
社群:要有人,还要有社交的层次。其实现在许多的微信群不算社群,只能是微信群,招商群。
什么才是真正的社群呢?用我自己的话来理解,社群是成员围绕一个价值点凝聚的结果,并不是一个产品,只是实现目的的一种手段。
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董教主 可以从以下4个方面对产品运营产生重要的影响:
1.引流新用户
第一种是引流用户,对于成熟的社群来说,已经有自身的IP效应,能用最少成本、最快时间来驱动用户进行传播和引流。
怎么操作呢?
首先需要运营人员构建社群所需要的价值点,然后做好相应的打磨工作。
有善于创造的内容的就去多输出点用户喜欢的内容;有善于用户维护的就去让用户获得情感需求,有条件的话最好做到完全触达用户,然后让用户来关注微博、微信公众号等公众账户。
通过引流之后利用内容的传播,就可以吸引一群人想要加入社群,然后再继续输出内容,增加一些运营手段,通过不断的刺激点来增加用户量级和社群影响力,最好达到一定IP效应之后,就可以导入产品A、B、C等来帮助引流用户了。
2.养熟活跃用户
【董教主(做社群用好这4招让你的生意和人脉提升N倍的秘诀)】 养熟活跃用户:利用社群做好用户载体,建立用户传播触达点。
首先也是通过社群建立之后,可以利用社群这个聚集用户最多且最直接触达用户的载体来进行内容的通知和扩散。
因为对于一个粘度较高的用户社群来说,用户的参与度和配合度也是极高的,这样的话,社群用户的传播其实也是另一种营收。
3.留存用户
留存用户:对于低频消费行业,可以基于用户的关注点来利用社群运营留住用户。
这个主要的步骤也是在社群完善之后,基于产品观念通过社群的方式来引导用户深入产品的故事线,去跟随产品活跃,通过活跃来探索产品目标,达到用户留存。
例如:万科推出了“住哪儿”app,通过区域的规划把相同、临近的小区通过线上社区的方式来打造了一个属于万科彩色生活的社群。
例如有人想找人一起锻炼,互相监督,就会在社群询问一下找找同伴,这样有相同想法的人可能就会附和并且一起参与。
久而久之,万科社群户主的感情也会越来越好,用户粘度也会提高,不仅仅在社群内寻找同伴可能也会去增加其他功能的尝试。
这样就相对于来说毕竟容易形成一个户主的闭环生态圈。
4.转化用户
转化用户:社群就是围绕一个价值点凝聚的结果,而最终的目的就是价值的最大化。
一直以来都在说社群一定是基于产品,这个产品有可能是物、也有可能是人或者是服务。
而做社区所耗费的人力、时间、财力都需要成本,那么做社群最终的目的肯定要赚钱。
讲了社群这么多用处之后,那么如何做社群呢?怎么样去把社群精细化运营呢?
下面我以社群空间站全心创客联盟为案例来给大家详细说一下。
首先我先介绍下案例的背景:社群空间站,从2018年9月启动,3个人,开始搭建社群矩阵逻辑框架,借用3个微信号……
至2019年1月精准数据显示:
①招募大咖汇付费会员:38862人
②招募全国城市站长:2672人
③招募全国城市合伙人:169人
至2019年7月13日精准数据显示:
①招募大咖汇付费会员:263568人
②招募全国城市站长:10086人
③招募全国城市合伙人:876人
④流量池:264万人(会员级别)
全心创客联盟是社群空间站最近发起第二个嫡系社群,是一个以“让每一个创业的灵魂不再孤独”为目的的学习型社群。
当然全心创客联盟首批成员也是基于社群空间站第一个社群矩阵—社群大咖汇来获取的用户。
那么,到底怎样才能做好社群的精细化运营呢?
1.引导性
看到网上很多人在谈社群玩法,更多的在说社群一定要具备门槛呀,要有规则呀,在我看来都是偏见。
社群要有规则固然很重要,但是也存在一些弊端。
如果一个500人的社群为了不让群内废话太多而设置大家全体禁言,那这样的社群有什么意义呢?
不过一定是去学会引导用户,营造人人主动维护社群秩序的氛围,明确社群的价值,这样用户才明白自己在这个社群里面究竟需要做什么。
2. 供需性
社群最终是为了服务产品的,但是运营的却是人,既然运营人就一定要了解用户的需求定理。
举栗子:全心创客联盟是一个学习型的社群,所以大家加入运营社最基本的需求就是学习如何快速赚钱从而快速觉醒。
这个最基本的需求是运营社存在的最基本价值。
3.可成长性
当一个社群的价值点被使用完毕的话,那么这个社群就会很快的死亡,当然社群也不会有什么不死之身的说法,最多只能是增加社群的活跃度,延长社群寿命。
要想延长社群寿命就是一定要让社群的价值不断的的改变,不断地去增加对用户的刺激点,也就是在要引导用户成长的过程中社群也要一起成长。
任何一个社群一定不能一成不变,要学会可成长,不断地去刺激用户才能延长社群的生命周期。
最后,我给大家说一下社群的新征程,经常看到有人说如何如何防止社群死亡,在我看来社群是不可能不死的,那肯定会有人问,费那么大劲去做社群,如果社群死掉了还做它有什么意义呢?
下面就给大家说一下在社群成熟的时候去做社群的新玩法。
1.产品型社群
首先我把产品型社群主要分为社群功能化和功能社群。社群功能化是把社群作为一个功能来带入产品,例如豆瓣小组,脉脉的社群这样的话产品利用增加社群的功能让用户在产品中建立社交,来进行留存用户。
而功能社群是指把社群当做一个功能,把有过下单记录的用户统一拉近一个社群,然后不定时的往社群内发布一些团购的信息,来触发用户的二次复购,因为目的单一,操作简单,很容易带动社群的活跃。
2.服务型社群
服务型社群也分为两种,一种是社群服务化,另外一种是服务社群。社群服务化是指的利用社群来服务产品,
服务社群,是指当社群已经发展到一定影响力和成员规模的时候可以去进行下一步的服务变现。
全心创客联盟下一步就是往这个方向去靠拢,希望能够通过对内容的整理来进行内容变现。
当然也希望通过社群进行一个平台的人脉、资源的互换,通过好玩有趣的学习、交流来进行服务变现。这样就可以延长社群的寿命了。
你正在做的社群目前都遇到了哪些难题?
社群,将是未来商业的第一阵地。没有其他可能。因此,学习社群运营是你迫在眉睫的事情。爱信不信。哈哈!
全心创客联盟的全国统一启动,预示着将在创业和社群运营江湖上再次刮起一股龙卷风!
愿景:让3000万创业者通过快速赚钱而快速觉醒。
使命:让所有创业的灵魂不再孤独!
价值观:简单,相信,死磕,真我。
创业,不是一趟华丽伪装下的旅行。而是一场看见灵魂的回归。而遇见灵魂的路上,除了地狱般的磨难,还有一颗真心的照耀。
2019,已过一半。社交商业江湖,风起云涌。创业世界,飘忽不定。
我们或许做不了太多,也决定不了什么,但是,我们希望,我们用尽一切希望:希望走在荆棘路上的创业者们能够运气好一点。
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图片董教主发自App 全心创客联盟,让创业的灵魂不再孤独。
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