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三娘的社群维护之路

哈喽，大家好，我是三娘，大家有没有发现我们今年的团购平台如雨后春笋般地出现，天天可能都出现新的平台，那在这么多的平台在基本每个人手机里都有几个群的情况下，我们如何经营我们的社群，从众多社群里脱颖而出呢？是不是我们应该思考的问题，每天机械式的发团品没人下单是不是很捉急？看到别人社群风风火火的运行炸单，再看看自己的死气沉沉是不是越来越没信心，一度怀疑自己的能力，那么这些问题应该是普遍的人存在的问题，那么发现问题了，我们就要解决问题，你的社群才会发展的越来越好，才会在众多社群中脱颖而出，才会让你的群友不那么容易退群才会产生更多的交易，从而赚取更多收益，那我们要怎么做呢？是不是应该想尽一切可以促进出单活跃群氛围的点子，什么办法也不去想，一天就是没有灵魂的去转发那样只会越做越死。那好我现在直接给大家上干货，直接就可以复制操作的东西，没有那么晦涩难懂，都是一些小的技巧，绝对百分百有效，首先你想运营好一个社群，你这个店主必须每天保持激情的去开团，激情是最重要的，如果你群里每天没有激情那么你这个群也是个死群，先自燃，再去感染群好友，第一：分享自己树立群主形象，你是什么样的属性一定要想好，是上班族业务做副业，还是在家带娃又兼职做团购的宝妈，是全职做团购的创者者还是什么？那么我给自己的定位就是全职团购的创业励志女青年，这一点太重要，是你整个社群的灵魂，贯穿整个社群的，并且这对于你后期的招商很有帮助。那么这个定位做好了就开始具体的去操作了，今天要给大家分享的，是两个主题，一个是社群的维护一个是朋友圈的一个打造，那么我就分两块去给大家讲，朋友圈打造跟社群的一个维护他们俩其实是息息相关的，你做好一样，其实另外一样也能做好，因为很多素材都是互通的。就是顺手发圈的事了
关于社群
第一点：开团前必须了解团品，我们每天八个团品不可能面面俱到，一定要有舍有得，大致团品了解一下，然后你觉得你要主推哪一个团品，挑选一个好的团品作为爆款重点推荐,只有重点推才能决定今天整体团购订单量。一炮打响，但是我们每天的团品素材真的是很有局限性，我们需要深度挖掘一些好的团品素材图片或者文字，那么我们的团品素材深挖APP:小红书+淘宝?百度?抖音?朋友圈（截图）
第二点：每天坚持在特定时间发团品，因为我们的社群你一天都在发团品，除非这个群主特别有意思别人爱看，不然一直刷屏可能会有一些人很烦退群，那么我们是不是就应该在特定的时间发团品？例如我早上8点准时开团，主推一波，11点在推一波，下午2点在推一波，五点再推一波，晚上8点～10点黄金时间可以使劲推，切记一点，我们主推的时候必须有激情满满的去推，你一定自身带感不能就是不慌不忙地去推那样，真的不容易出单。

第三点：晒单，晒截图，如果能出单最好，你推完一波立马轰炸一波订单截图。那没有订单的，我们可以适当的做一些假图，这个你们一定要突破自己的心理障碍，这个不是说造假，这是必要的一种营销手段，谁都愿意在销量多的店买东西。这个订单必须晒，越晒越有越起劲，越天天默默无闻，就越没单久而久之就死了，为什么晒单？就像我们去淘宝买东西，也一定会看销量高的店铺我们才去买对吧，淘宝都在花价高价钱去找刷单人员何况我们微店了，这个大家一定要重视，百试百灵，超级有效果。亲自实验
第四点：每天坚持接龙，晒完一单就接一个龙。没有单你哪怕造点单子也得接，至于接龙的名字，张三李四杨麻子随便你写呗，又不花钱，就动动手的事，但效果绝对不一样，很多人他就是跟风，看这么多人买这个东西肯定好我也买个，这就跟我们去店里吃饭，越排队长的地方我们越想想吃对吧，一个道理，店里一个人没有的，我们就会想肯定不好吃，不吃了，你想让别人买东西，必要的视觉刺激一定要有（）很微妙，一开始越有人接龙，就越卖的多，越没人接龙就歇菜，这里我给大家说个小技巧，我拿娃萨其精华水举例吧。团购价是39元2元，在群里接龙的就直接减3元、效果不错。当时没人买，搞了个活动出6单，一单少赚36单多赚60，有舍才会有得，还有给到群员最实在的东西，你想推哪个商品，就在群最活跃的时候推出，然后说2小时内接龙的，立减2元或者前五名下单的立减3，截图，人呢，不仅是要便宜，更重要的是自己占到便宜，鼓励下单客户群内接龙，犹豫不决的客户，可能看到接龙的一瞬间就下订单，
第五点：根据顾客需求，给予建议，比如顾客纠结颜色，这个时候你就帮他决定，例如：顾客说这个衣服我想要白色又想要灰色，咋办，你就可以说亲爱的你皮肤白哪个都能吼住，白色吧，更亮一些，这个时候他就会顺着你的思路走，他就会说好的，听你的，我试过，百分百有效，这个时候也是你们交流更加关系好的节点，

第六点：自用分享增加顾客认可度，.自留团品，拍自用视频分享，很多人，很多时候都不愿意去留团品，那么你自己都不用这个东西，你怎么能奢望你的顾客去留这个东西，你怎么去能够奢望，你能把这个东西卖爆，你把这个东西说的天花乱坠顾客一问你用没，你说没用，顾客就会心想这么好的东西你都不用。你说好谁信啊，如果这个东西你用了，你推着也特别有底气，顾客问个啥，你直接拍个照片给他甩过去，我也在用就是最好的推广词
第七点：每日开团，发重点推荐团品前，发一个红包，写上推荐什么，然后在去展开说这个团品，重磅推荐的东西一定要有仪式感，另外每天晚上或者早上发最佳红包 3～5个，最佳送2～3元代金券，今日下单可以?2或者3，促进消费，你送出去五个代金券有两个下单的，你就赚了，代金券那玩意儿随便送呗，又不要钱，一单少赚几块钱，但是你想想你多赚了多少
第八点：顾客反馈群里发红包，摇骰子好评给红包、团品觉得出单多，你可以做一天活动，说今日下单的顾客截团后可以拉群抽奖，也可以提高下单率、奖品可以是你的团品，平时两个那种，你自己用一个，反正另一个也是不用那就送呗，小舍小得，大舍大的，那天我抽奖送了好多不用的闲置物品，顾客收到后一个新顾客好他就觉得我特别好，然后从哪儿开始就天天下单，基本上是天天下单。另外，晒单有骰子你可以给红包家代金券，有了代金券，他是不是又想到下次的复购？好多好多方法的
♀?亲爱的宝宝们：

自乐团团购开始后大家收到货之后不停的收到宝宝们的反馈，所以团长不能让大家白拍照片给好评，自本日起凡购买乐团团购产品，收到货后提供??好评反馈照片信息到群里一律摇骰子奖励红包！
方式如下：
摇到?：奖励1.18元红包
摇到?：奖励0.98元红包
摇到?：奖励0.88元红包
摇到?：奖励0.68元红包
摇到?：奖励0.58元红包
摇到?：奖励0.38元红包
此信息常年有效，每日仅限10名晒单大家踊跃参与吧♀?
@所有人仙女们来摇色子领红包吧摇色子规格如下：摇到6：返0.18元红包＋代金劵2摇到5：返0.28元红包＋代金劵2摇到4：返0.38元红包＋代金劵2摇到3：返0.58元红包＋代金劵3摇到2：返0.68元红包＋代金劵3摇到1：返0.88元红包＋代金劵5? 娱乐娱乐反正闲着也是闲

第九点：逢年过节给老顾客发个问候红包，他们会有被重视感，而不是每到过节的时候就给他们群发文字那样，不仅起不到效果，反而让别人很厌烦，因为他们觉得你重视他，并且你是单独给他发的绝不是群发效果绝对的翻倍。我上次中秋发了红包，有的很久不下单的又从新下单了，一次最多最多几百块钱，但是你能维护住你的老顾客，他们给你创造的利润，绝对不只是几百块钱而已，还是那句话小舍小得，大舍大得，不舍不得。
第十点：8:30-9:00（每天1次）文字+正能量语录、热门话题、幽默笑话、小常识，素材百度搜索，或者微博关键词，顾客没准他就发圈，一定要让他们产生依赖让你这个群有存在的价值能够为他们提供卖货之外的价价。久而久之，你还怕他不下单吗？

第十一点：团品游戏 （1元博XX 筛子红包 猜团品价）炸出潜水成员，调动群员的参与感，只有调动群员的积极性，才能把社群做大做好，另外也可以做一些游戏，猜谜语成语接龙各种小游戏，都是可以玩的，实在不会的去百度，办法总是人想出来的，你想要与众不同，你就是要费脑子去想，不然人家凭什么要在你的群喜欢上你的。喜欢上你的群主。想尽一切办法，让他们去喜欢你的群里的群主，然后你在卖什么东西，无论是什么东西你都可以很畅销。一定要让顾客跟着我们的思路走，而不是他们想要什么团品，我们开什么产品，而是我们卖什么产品，让他们买什么团品这两个思维跟角度是完全不一样的。
第十二点：往期团品反馈，平时种草，不要现上轿子现扎耳朵眼，平时用的时候就给他们种草，等开团得时候基本不用推，哈哈哈哈买家更倾向于听取第三方的意见，因为之前购买并使用过此商品的人们的评价是最中肯的。例如我收到小白管的洗面奶，我觉得很好，当时到货我就发一个实拍反馈，这个时候是不是就给他们加深了印象，然后我们用的时候再去说这个小白管如何如何好下次你们一定要自留。这个时候他们是不是心里特别的痒，想要这个小白管当，我们再次开团的时候他是不是就毫不犹豫地去下单了。自用分享增加顾客认可度，自用分享是一部分，或者是平时我们的代理晒单那个产品你也可以发到群里，然后说这是顾客的到货反馈什么什么东西评价很好，这次我没留，下次一定要留。这个也是给他们增加印象的一个方式跟途径
第十三点：积分下单，积分送礼品这个方法是咱们跟盼盼老师的方法，那么我在这里就借花献佛了。效果是非常好的也是促进出单的一个，非常有效方法。
第十四点：分享团品量展示公司实力，我们公司的到货视频还有打包，发货的视频都是可以往群里发的这个时候群好友看到你这个发货量，他肯定会想你们公司的实力这么强大，你又做得这么好，难免心里会有想跟你做的冲动谁不想跟大公司厉害的人做代理对吧，这也是为我们招商打下一个伏笔。
第十五点：互动营造氛围，如果你的群里氛围，实在不行的话，那么你就可以找一些亲朋好友，也就是我们所谓的托去给你互动，去给你暖群去给你缓解尴尬的场面。这个对于新人的群来说是非常有必要的，因为你的群刚建立不可能很活跃，这个时候你就需要安排一些内部的人士去帮你炒作
第十六点：把顾客当朋友相处，平时他下单的时候咱们就可以跟他聊聊天，把他当朋友相处，而不是单纯的去当顾客适当的调侃，聊天很有必要，会让他感觉到，他不只是在你这里买东西，你还拿他当朋友，所以她买东西的时候首先想到的人一定是你。

第十六点：定期感恩回馈，送小礼品，定期写感谢群友的话，一定是真心在写，每天睡前写晚安，告诉他们你做了多少天团购，坚持了多久，你所有的付出与坚持顾客都会看在眼里，放在心上，谁都想跟一个坚持有毅力能力强的人做事，你坚持这么做，真不怕吸引不来代理，你那些顾客想做都的跟你来做，这样一来你的零售好了，团队也能慢慢壮大
十七个点：回顾团品，我们每天团品7点上架，第二天中午截团，是不是有一部分伙伴在团品上架后就开始卖第二天团品了，第二天上午还是卖第二天的，在这里呢，我跟大家说一下哈，第二天开团的时候我们也需要回顾前一天的，因为每个人她不是一直像你一样泡在你的群里，很多时候他不看群，但我们第二天早上再回顾昨天团品的时候，可能这个时候他刚起床，巴拉巴拉手机，你一直在那里说昨天团品最后几个小时?单时间，那没准他就下单了，我每天都回顾，把团品真正的开40个小时，推透卖透，也不至于刚截团没几天顾客又来找你要，你又要申请了


十八个点：时事热点，比如最近比较火的是什么？是不是猪肉涨价，都吵吵的吃不起，各种段子都有，这个时候我们就可以就这个话题来聊天，大家都还蛮感兴趣，适当放松是不是也蛮好？

十九个点：期间下单的，要让他们在群里说一下，这个很有必要，很多人都是默默下单，群里没啥动静，他确实下单了，但在群内没形成影响，所以这个时候你就可以说，亲爱的，麻烦你在群里说一下哈，谢谢啦，立马给他发个1块钱红包或者0.88，或者1.88，让他们群里说一下，随后晒单，有买东西的有晒单，这样是不是更加的真实，更加的对观望着产生更大的刺激？观望的人特别是有爆品的时候，看这个也说我要一个啥啥啥，另一个也说我也要一个啥啥啥，这个时候他要看你的群，他是控制不住的，也会跟风要一个啥啥啥
关于朋友圈
那至于这个朋友圈打造呢

也有很多学问，在座的小伙伴是不是很困惑不会发圈，不知道怎么发算？很困惑不知道怎么发圈的打1

其实朋友圈的打造就跟我们装修房子一个道理，有的是清水房，有的是简装房，有的人是精装房，那三者相比较，别人肯定是爱看精装房，看着好看对吧？看着吸引人对吧，为什么卖房的要整个精装房的样板间去卖房，因为准户主一看精装样板间他就会把它未来的房子想象成这样，就很有利于这单的成交，所以我们一定要想方设法把自己的朋友圈打造成精装房，别人爱看的样板间

一定不要介意别人会删了你，好的有质量的朋友圈不仅不会让别人删了你还会吸引他们做代理，那些删了的就删好了，因为你不发，他我不会成为你的顾客跟代理，既然你们彼此都没有价值可言，那还不如互删，去寻找同频共振的人，产生同等的能量，做更有意义的事情，

其实我们朋友圈就是有3大要点
1整洁
2生活化
3有能量

具体的可以自由发挥，有很多很多的素材可以发

给大家一个思路
1，早安发圈，证明开始工作
2、每天2.0专业知识可以发圈，这是我们的长线团品，给他们普及知识，也能潜移默化出单，因为我团队主打1.0，所以2.0是附带，没有过多发，可以根据你们自己的团队情况，看是否重点发圈
3、单个团品介绍发圈，重点推荐哪个就可以重点发圈，比如我那天就想主推安徒生沐浴露，那么我就可以一连串的发圈，也能吸引零售
4、每日团品汇总发圈，证明你团长爆单，从侧面也能证明我们团队厉害团品厉害氛围好，出单厉害，这是最刺激人的一个点之一
5、晒出单，可以晒自己的，自己的出单越多越好，偶尔可以一条一条发，但如果你是一个团队老大尽量不要出一单零售发一个圈，可以合在一起发一条，可以写出单一网网的出，或者订单又来一排排，圈不在于多，在于精，这一条发去，那肯定知道你社群订单不断，你的零售不断，团队长可以这么发，不然吸引来的都是零售顾客了，可以晒代理，晒代理出单多，这种可以多晒，团队每个团长每天都激情满满，不断充值，接单接到哭，收钱收到手软，一天 又纯利润几百上千，这样是为了吸引那些观望你朋友圈的想加入我们每日一团的意向代理看，我就不信没有人跟你咨询怎么做每日一团，因为大家都眼红你挣钱

6、晒反馈，群里素材客户的反馈、我们自己自用的分享反馈，你的客户收到货的反馈都要发到朋友圈，给人增加印象，目的是为了下次复团的时候会形成更多的订单，促使更多人下单，大家说好才是真的好对不对，顾客说好才是最牛的广告

7、晒团队，我们每日一团是团队作战，不是一个人随便发发产品卖货，我们的背后有一个强大的团队做支撑，这个就是以团队为主，把咱们的团长群当成自己群，你自己团队小，根本吸引不来代理，你把大的群当成你自己的，例如进来一个人，你可以说上一句话，然后把带走你头像的聊天界面截图，你就可以写，恭喜三娘团队又增加一个猛将，别人一看群人数400多人，就会想我去，你代理那么多呢，但事实上可能我没有那么多，但谁又知道呢对吧，是不是无形中也树立了你牛逼的形象？

7、培训课程发圈，这个必须有，想要招代理这个是亮点，证明我们专业，有强大的培训系统，很多团队缺乏这种导致代理流失，没有东西传输给代理，他们缺什么你就发什么，去扎她的心，久而久之她就自羡慕你有培训系统保驾护航，联想到自己啥也没有，慢慢可以转化来

8、晒规划目标，晒了一定要执行，像我这样，别人看着你定了目标，不断的去执行，最终完成，他们内心也是超级佩服你的，谁都愿意跟一个有执行力，有毅力的靠谱人做事对吧？

8、晒感悟感恩，让大家认识知道你是一个懂得感恩的人，都喜欢与这种人交往，偶尔写写做每日一团的心得，收获，感恩的东西有很多，感动你的领路人把你带进一个可以〇投资赚钱的平台，感恩公司的领导在前面为我们开辟道路为我们做后盾，，感恩代理的无条件的不曾离弃，陪你起起落落，感恩陌生顾客默默的支持信任，感恩自己的无论多难都不曾放弃，太多了，不要天天发，什么东西多了就会起反作用，偶尔发，一个月可以写一个深度的自我总结，带一下就可以，一定要让别人看到你的成长

整个框架给大家了，剩下的可以自由发挥了，想发什么就发什么，但一定要是有效的高质量朋友圈，不要发一大堆废话，没有一点用。
所以呢
所有的课程内容在丰富，讲师讲的再精彩也是他们的东西，但讲师把把它们好的经验传授给我们，这样我们就不需要再去摸索，直接就可以用现成的，直接拿起来就可以复制的东西一定要去落地执行，如果不落地执行他们的东西还是他们的，那么我们就相当于我们浪费了，一个多小时在这听课，什么也没有收获，希望大家迅速执行，执行的速度就是你赚钱的速度。
【三娘的社群维护之路】我的分享到此结束，谢谢大家聆听

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