如何巧妙的说法他人
文章图片
昨天,我写了一篇文章《沟通时,如何让对方更加舒服》,我们做任何事情都是有价值的,让对方舒服的的价值在于,能够在对方的情感账户上,投入更多的情感金额。
可是,若是,对方是你的孩子,你的学生,你的妻子,仅仅让对方舒服是不够的,更为重要的是,我们能够让对方舒服之后,更加能够接受我们后面想要表达的观点和提出可靠的建议。
今天,我就想谈谈,一旦你开口说话时,我们如何更加巧妙的影响对方的想法,提出自己有见解的建议,进而影响对方(妻子、学生、孩子、下属等)思想和行为,最终让对方变得更好。
第一、转述描述
第一招也是,我们经常会用的一招,当你想要表达一个想法或者建议时,你不需要直接说是你自己的想法,或者你自己的建议,你可以转述一些对方比较信服的人想要表达的话语。
转述描述有两个价值:第一个方面,我们每个人的基因,都有从众效应,特别是当你的压力比较大,或者是你在这方面的知识比较欠缺的时候,你从众的效应,就比较明显,比如说,当你想要淘宝网上购买一件你从来没有买过的东西,你首先参考的标准,就是看看那个商店购买这件物品顾客比较多。这个是原始人遗传给我们的基因,你可以想象一下,当一个原始部落老者说,对面那个大山上有一只老虎时,对于原始人是听从老者说跑呢,还是停止下来到对面大山上去探究一下到底是否有老虎呢?当然是前者,因为后者的原始人基因已经慢慢的消失了;第二个方面,每个人的大脑都有想象的空间,当你转述一下对方信任的人所说的话时,对方的大脑就会发挥出自己的想象力,对方想象的越丰富,你说服对方,表达自己的想法更加有价值。
比如说,上学期,在举办《感恩父母》主题班会结束后,我们班级将要代表学校参加区里比赛,可是,有几个地方孩子们做的不是很满意,我就会这么说的:“各位同学,今天早上我在和德育副校长吃早餐聊天时,她大力表扬,我们班级的同学,个个表现的都非常精彩,特别是那个舞蹈节目,排练的非常整齐,让很多同学想起了他们的父母亲,有的同学都感动的流泪了,但她提出了一个建议就是……”
前面一大部分就是昨天提到的让对方舒服的给予对方的肯定和赞美的反馈,后面的建议才是我想要表达的重点,对于学校的德育副校长,这个是孩子们非常敬重的老师,她说的话,孩子信服的可能性就比较高,后来我们班级的学生就是按照校长所说的去纠正的,效果非常好。
因此,当你想要表达自己的一个想法,你可以通过转述描述的方法进行,这样的效果会比你自己提出建议或者表达自己的想法更加有价值。
第二、提问法
第二招,就是,当我们想要表达自己的想法或者建议之前,请你不需要直接告诉对方,而是将自己的嘴巴先停止住,将你想要表达的想法变成问题,用问题的形式来提问对方,让对方表达自己的想法。若是对方表达的想法和你的想法一致,那正和你意,你就不需要再说了,因为你的效果也达到了;若是对方的想法和你的想法不一致,甚至相反,千万不要批判对方,而是要先肯定对方的观点,再次建立于对方的情感关系,然后,再提出自己的想法和建议。
比如说,昨天我们小区,来了很多消防车,小区某户人家发生了火灾,我想利用这个机会,来让我的母亲要对家里的煤气安全引起重视,于是我就拍了很多现场的照片,然后通过手机微信,将这些照片发给还在老家休整的母亲。发给我母亲后,正当我妻子说明火灾情况时,我就告知她,先不要说,你就等待一小会儿,看她有没有反应,过了一小会,还真有反应,母亲电话打过来了说:“你发这些照片给我干啥?“我就说:“你能从这些照片看到什么?”于是她看了半天,发现了很多消防车,于是就神情很紧张的说:“我们小区发生火灾了,在哪里啊?我们家里有没有影响?是怎么发生的?”于是我就借这这个机会,和她说明具体情况,是因为在厨房烧菜时,人不在厨房,厨房锅烧焦了,引起的火灾。这个时候,母亲想起了曾经的自己,不说话了。根据我的判断,她已经意识到自己要注意煤气安全重要性。
反之,若是,我们直接说很多的话,讲了很多的道理,爱面子的母亲,就会觉得是我们在教育她,即使我们的想法是正确的,母亲的心理也是不愿意接受的。
【如何巧妙的说法他人】因此,当我们想要表达自己的想法,或者提出自己的建议时,将我们的想法和建议,直接用问题的形式来提问对方,先让对方说出自己的想法,然后再来纠正,这样效果会更好。
第三、多种呈现方式
当你想要表达自己的想法和建议时,用语言描述可能最为直接,由于每个人的受教育背景不同,生活经验不同,不是每个人都能够理解你想要表达的想法,更为重要的是,不是每个人都能够接受你的建议。从脑科学的角度上来说,我们的猴子大脑很难理解那些抽象的,不能引起对方想象的观点和建议,这就是需要我们将我们想要表达的观点和建议,用一些故事方法、让对方能够有机会去体验,用一些修辞手法,以及直接将我们收集到的图片和视频给对方看。现在,我就一一介绍下面的几种方法:
1.故事法
前面已经提到过了,我们的猴子大脑非常喜欢具体的,事实性的东西,若是你能够将你的想法或者建议,用一个故事的形成来表达,对方会更加容易接受,当你在说故事的时候,对方的大脑就会根据你描述的故事,进入你描绘故事的现场,这样会更加的有说服力。
比如说,上次,我带我儿子去省科技馆的时候,我儿子就问了我一个问题:“爸爸,为什么康康(孩子的朋友)不来科技馆呢?”当孩子问我这个问题的时候,我就想要利用这个机会,引导孩子能够加强锻炼身体,于是我就说:“昨天,妈妈和康康妈妈打过电话了,康康现在身体还不是很舒服,昨天还去医院呢?不能和我们一起来,宝宝你知道为什么康康会经常生病吗?”他小眼睛好奇的想了想:“不知道”我说:“听她妈妈说,康康,平时吃完饭,就喜欢看动画片,妈妈叫她去锻炼身体,她也不去,时间长了,身体抵抗能力下降,就经常生病了,生病的孩子,不能到处去玩呢?”我的孩子于是就瞪大眼睛说:“爸爸,我以后,每天都要和你一起起来跑步锻炼身体……”
在用故事法的时候,我们能够越具体越好,当然想要说的具体,就需要你发挥你自己想象力,让你自己首先进入,你想要描述的地方,你想要描述的事件,对方才能够结合自己的经历,根据你的描述,进入现场。
2.体验法
人类学习的过程,最常用的学习方法,就是试错法,“一招被蛇咬,十年怕井绳”说的就是这个道理。在确保安全的情况,这里提到一个词语,就是要“确保安全”的情况下,你尽可能的可以让对方体验你想要表达的想法和建议。
比如说,上次上高速,我的儿子就是不愿意系安全带,于是我就和妻子商量一个办法,在一个比较平缓的路上,让妻子先比较快的开,然后,故意来个紧急刹车,这个时候,由于惯性,我的孩子翻了个跟斗跌倒到汽车坐垫下面,并且哇哇哇大哭了起来。这个时候,我开口说话了,爸爸刚刚和你说了个什么重要的事情要做呢,他眼珠子大大的说:“忘了系安全带了”,于是他就乖乖的将安全带系好了。
因此,体验法也是一种说法他人最好的办法,前提是“确保安全”的情况下,让对方试错,这是非常重要的,若是不是很安全,有些时候,你试错了,会造成非常严重的身心伤害。
3.修辞法
一看到修辞这个词语,也许你会想起小时候,考试的时候,老师们经常要求我们写作文的时候必须要用的一种方法,不仅仅在考试的时候可以用,在现实生活中也可以使用。具体的修辞手法有:比喻,对比,类比等几种方法。昨天的文章中,我提到了一种类比的方法,今天我想和大家要分享一种对比的方法。
比如说,昨天,母亲从家里邮寄了很多猕猴桃,儿子打开一看,那么多,于是就在哪里一个接着一个的吃,我和妻子就说,这么吃下去不行啊,会拉肚子呢?这么办呢?于是,我就采用对比的方法,我说:“孩子,来来来,爸爸这里有你爱吃的桂圆,但是只有一个……”于是,他吃了一个桂圆后,感觉桂圆好甜啊,接着他吃了一个猕猴桃,那个嘴巴看起来真的酸啊,接着就去玩玩具去了。
总之,今天和大家分享了转述法、提问法,以及三种不同表达自己的想法和建议的呈现方式,期待你能够在具体的与对方沟通过程中,给你带来一些价值。
谢谢你的阅读!
推荐阅读
- 热闹中的孤独
- JAVA(抽象类与接口的区别&重载与重写&内存泄漏)
- 放屁有这三个特征的,请注意啦!这说明你的身体毒素太多
- 一个人的旅行,三亚
- 布丽吉特,人生绝对的赢家
- 慢慢的美丽
- 尽力
- 一个小故事,我的思考。
- 家乡的那条小河
- 《真与假的困惑》???|《真与假的困惑》??? ——致良知是一种伟大的力量