【读书清单】《非暴力沟通》(二)

01 非暴力沟通把需要看作是有助于生命健康成长的要素,而不是某种具体的行为。一种要素是否被当作需要,关键在于它能否促进生命的健康成长。



02 如果我们不看重自己的需要,别人可能也不会。实际上,如果直接说出需要,获得积极回应的可能性就会增加。


03 真诚待人比委曲求全更为可贵。如果别人感到不安,我们可以认真地倾听,但无须责备自己。


04 听到不中听的话时,我们可以有四种选择:责备自己;指责他人;体会自己的感受和需要;体会他人的感受和需要。


05 我们提出的请求越具体越好。如果我们的意思含糊不清,别人就难以了解我们到底想要什么。


06 许多人感到沮丧或灰心,很大程度上是因为他们不清楚自己对他人究竟有什么样的期待。


07 对自己的认识越深刻,表达越清楚,我们就越可能得到称心的回应。


08 当对方给予反馈,表达我们的感激。如果对方不愿反馈,倾听他的感受和需要。


09 参加集体讨论时,说清楚我们希望得到怎样的反馈,是至关重要的。如果不清楚发言的目的,我们的讨论也许只是在浪费时间,而无法满足任何人的需要。


【【读书清单】《非暴力沟通》(二)】10 当我们痛苦得无法倾听他人时,我们需要:体会自己的感受和需要;大声地提出请求;换一个环境。

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