即将倒闭的金融公司如何跨界干翻当地家政老大,年赚3000万()

一个即将倒闭的金融公司,是如何把当地做了十几年的家政公司干倒并垄断当地家政行业的,更重要的是金融服务也玩得风生水起,在一年的时间赚到3000万!
这个家金融公司是怎么做到的呢? 总共分4步:
即将倒闭的金融公司如何跨界干翻当地家政老大,年赚3000万()
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第一步:发现痛点
大家都知道金融比较难做,主要原因有2个:
1、找不到客户,即使能找到客户,质量也不是很高;
2、信任度严重不足,搞定一个客户的周期比较长,浪费人力物力财力。
这里面主要的核心问题就是与客户接触时间短,建立信任周期长,我以前在金融公司做过所以很了解这一点,但同时家政行业也很难做,主要也是有两个原因:
1、客户投诉太多
2、回头率非常低
其实有接触过家政服务的都有这种感觉,就是一般都不太理想比如说喊家政打扫卫生,每次都是几百,他们完全就是为了完成任务而完成任务,没什么责任心,有时要挪动家具时,那粗鲁动作,我自己都为自己的家具心痛,打扫时,一些隐蔽地方比如说柜顶,沙发后面之类的死角,基本都是不怎么理会的。
想想也很正常,做保洁业务的都是阿姨,他们只知道打扫完就走人,但业主付了钱,一般要求肯定比较高,哪怕一点点灰尘都不行,所以家政公司经常遭到业务的投诉。对于业主来说,一般用了一次,第二次无论多少钱都不会再用了,这就导致家政行业非常难做!
第二步:金融切入家政行业
那么金融怎么切入家政呢?
不知道大家有没有留意,金融和家政的客户群体都是差不多的,都是有钱的人,只是需求不同而已。请得起家政的客户一般条件还是挺不错的,那么有一定经济条件的客户也是金融公司的目标客户对吗?
金融公司就想啊,既然家政的保洁服务这么差,那么我把这个做下来,价格比家政的便宜,服务质量比他们好,等我把客户圈到手上的时候,就可以把金融服务嵌入到千家万户去了!
反正金融公司快倒闭了,早晚得关门,不如试试看!
金融公司就马上开始行动了,但是呢,不能跟家政公司一样请一些阿姨大妈,否则又是给自己挖坑对吗?
毕竟金融公司干家政是为了拿下金融市场,而不是真正的去做家政保姆什么的,所以最终做了一个大决定,决定把公司所有人员按照标准培训保洁业务,以这样的方式嵌入市场!
第三步:打造极致家政保洁业务
好了,现在队伍打造好了,接下来就是行动了,如何行动呢?
先把价格降到市场最低,基本上就是收个成本价,保证日常的开销就好,同时服务质量又是当地最好的!
金融公司给他们的工作人员标准是:给业主做保洁的时候,每打扫一块地方,都要业主亲自检查,合格就签字,不合格,那就重新打扫,工作人员就这样频繁的与业主接触,信任指数也是不断提升!
有时候他们不小心把业主东西弄坏了,当天就给业主解决,无论多少钱,直接买新的或者照价赔偿!这样业主是不是会很感动?
有时他们甚至还会故意搞坏点小东西,原因你懂的。
因为他们的服务、态度、品质做得非常好,价格又非常低,凡是与他们合作过的业主都非常感动,第二次都会提前预约!
这样的家政公司,让所有同行都感觉他疯了,因为价格低根本就没什么利润,可是当同行在背后取笑的时候,不到一年的时间,其他家政公司基本都关门了!
大家想啊,虽然做保洁业务没什么利润,但实际上金融公司在做保洁的时候赚到了非常重要的两点,而且这些都是很难看到的:
一、现金流,因为发工资都是月结,而收费是按次收;
二、获得了人气,金融公司经常把质量非常好的水果、大米等日常用品以聊天的方式推荐给客户,中间赚钱差价;
第四步:切入金融服务
因为前面已经获得了信任,他们与业主相处得跟自家人一样,经常通通电话,聊聊家常,在这些过程中顺带灌输一些理财观念,就这样一点点切入金融行业!
信任度到了,卖产品就很简单了。比如说你让你父母买个什么产品,你父母甚至都不问是什么东西,就直接买了。
就这样,这么多的客户,少的投资2-3万,多的高达几十上百万,每次出新的金融产品都会推介一下,成交率大概在40%-50%;
看,这家金融公司,不仅将家政行业垄断了,还把金融服务嵌入了各个家庭,其他的金融公司根本就不知道他们是怎么做到的,靠什么方法获得这么多客户。
一个金融公司,前端增设家政服务,因为请家政服务的家庭一般条件还是可以的,金融公司与其到大街上发广告,不如把自己的业务员培训成保洁员,通过保洁业务嵌入到千家万户。
因为保洁的价格是市场最低价,服务又是最好的,而其他家政公司就是靠这个赚钱的,所以当这些家政公司醒过来的时候,客户早就被金融公司给圈完了;
那么金融公司取得客户信任之后,再嵌入金融服务是很容易的,当手上有大量的客户之后,其实还可以嫁接很多后端!
这是一个恐怖的时代,同时也是一个捡钱的时代,因为谁也不知道自己赚钱的生意什么时候会变成别人的引流产品给免费掉,所以必须具备超前思维,看到别人看不到的东西;
你的前端不一定是自己的主营产品,也可以是跨界服务,这样才能降低运作难度!
下面,我们来分析一下这个案例背后的思路:
一般人做生意,是不是都是先是自己手上有什么资源,然后再去开发后续的资源的?
比如说格力电器,他最出名的是空调,因为有名气了,所以就开发了各种小家电,甚至手机。在原来客户的基础上再放大。
类似金融公司这种反向思考的,就很少有了。他是先分析自己想要什么,然后通过什么方法可以得到。
这是一个跨界打劫的好时代,你的生意,可能不知道什么时候就会被别的人跨界过来干掉了。
你收费的项目,别人低价甚至免费。因为别人不靠这个项目赚钱,他只是用这个项目作为他的产品前端的入口而已。这样的话,你永远都没办法跟他竞争。
比如说,我同学,他做桶装水的,后来开发了煤气,一下子把利润提高了一倍。除了辛苦一些,投资方面基本没有增加。
反过来说,如果我本来是做煤气的,是不是可以直接做一个桶装水,然后我的价格卖得很低,小赚甚至不赚,从而获得大量的客户?
比如说,假如一桶桶装水要15元,拿货价是6块钱,市场上大家为了竞争,一般的售价会在10-12块。我现在直接8块钱卖,2块钱是送水工的提成。对于我来说,桶装水我是1分钱不赚的。
按这样的方法,桶装水的同行是不是没办法跟我玩了?因为他们如果按这价钱做,就真的没有利润了。他们只靠这个桶装水的利润过日子,没有利润就做不下去了。
用桶装水的人,是不是都都会用到煤气?是不是都会用到大米?是不是都会用到油?相同的客户群体。我这样一过来,直接跨界把桶装水给干掉了。
如果客户用了我的低价的桶装水,但不用我煤气怎么办?
那你就要看为什么别人不买你的。比如说,你的价钱跟别人一样,你的水还这么便宜,他干嘛不找你呢?甚至按以前分享的那个会员模式,你可以说,充值多少钱成为我们的煤气会员,以后你可以在我这里买桶装水。市场价15元,我给你只需要8块。
而且,他可能不用煤气,但可能会用大米,可能会用油……
我们学的是这个思维模式,不是照搬案例。
跨界其实并没有那么遥远。像今天所讲的这个案例一样,金融公司本来缺客户,但通过建立一个前端的项目,只花了小部分的钱,就获得了大量的客户。不管家政公司也好,同行的金融公司也罢,开始都是看笑话,觉得他们肯定活不下去,结果最后,死了都不知道自己死在哪。
你自己的产品不容易接入。可不可以设置一个高频次的产品作为接入口?比如柴米油盐之类的。
对金融公司来说,他们的引流产品就是家政服务,通过优质低价的家政服务切入市场,获得与客户接触的机会。常态产品就是一些水果大米之类的产品,赚取差价,维持正常运营。超常态产品就是金融产品。超级暴利。
他们平常用心做好家政服务,其实就是圈子的互动和构建自己的影响力。所以他根本不需要计较成本,不需要计较家政公司能不能赚钱,反正就是把服务做到最好,这样的话,别的家政公司还能跟他们竞争吗?
【即将倒闭的金融公司如何跨界干翻当地家政老大,年赚3000万()】你看明白了吗?你也可以考虑下自己的生意,能不能用一个类似的方法来操作呢

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