消除信息不对称的三个方法-经济学讲义
人与人之间本来是不存在互信 的,信息不对称的问题是不可避免的。那么现实生活中,人们是通过哪 些办法逐渐建立信任、克服信息不对称造成的障碍的呢?
重复交易
第一个最常用的办法,是重复交易。信任起源于重逢,克服信息不 对称的问题,重复交易是一个好办法。人们知道将来会再次见面,为了 避免见面被戳穿或者被抓住,就会减少欺骗。
【消除信息不对称的三个方法-经济学讲义】过去,人们生活在熟人社会里,祖祖辈辈都互相认识。谁做了不地 道的事情,人们总能找到他,记住他,之后会尽量避免和他再做交易。
重复交易是克服信息不对称、逐渐增加信任的一个办法。当然,它 也有成本,需要我们有机会重复交易才行。
第三方背书
第二个办法,是通过第三方的背书。买家和卖家互相不信任,但如 果他们都认识一个中间人,通过中间人担保,买家和卖家就可以克服信息不对称的障碍。
推荐人、推荐信这种办法很常见。在国外,学生要挤到某个好的学 校读书,就会找人写推荐信。
在国内推荐信之所以不受重视,是因为人与人之间互信程度比较低,找人说几句好话几乎没有什么顾忌。但在国外,要把对别人的评价正式写下来,成为一封推荐信,是一件很严肃的事情,所以它的分量就特别重。
更重要的是,要衡量一个学生的品质有很多维度,仅仅看成绩远远不够。这时,一个有身份有地位的人作为中间人写的推荐信,其说服力就比单纯的成绩要强得多。
通过增加附加成本发信号
要提高信任程度、克服信息不对称,还有一个办法,那就是增加产品的附加成本。
需求第三定律——“好东西运到远方去定律”,只有那些品 质更高的产品,才配得上更高的附加值。 倒过来,人们也会根据一件产品所配置的附加值高低来判断这件产品质量的高低。
餐厅里的餐具如果是用银子做的,那么它请的厨师手艺 应该不会太差,否则就糟蹋了这么高档的餐具。
有些学生要申请国外的学校或者找工作,来找我签推荐信。我发现 他们准备推荐信的认真程度远远不够,用的纸不够好,每一行字也不够 整齐。大家要知道,我们前面十几二十年积累的求学经历,写在简历 里,经过别人手时,可能就是几分钟,甚至几十秒钟的时间。如果我们 对自己的简历都不怎么认真,别人怎么会认真呢?
美国医学院毕业生去医院面试,一身行头就要几万美元,这是向别 人发出信号,我的手艺、我的本事配得上这一身行头。
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