彭壮(引爆攻略|彭壮:引爆攻略|如何借力社群野蛮圈粉、业绩疯长,直接进入营销3.0时代((系列文章二十二)))
hello大家好! 我是彭壮,你也可以叫我壮壮,这是我的社群运营系列文章
今天的主题是社群引爆营销,先明确一下这节课的目的:
就是教大家如何借助社群圈住粉丝,引爆销售业绩
【彭壮(引爆攻略|彭壮:引爆攻略|如何借力社群野蛮圈粉、业绩疯长,直接进入营销3.0时代((系列文章二十二)))】好,首先来看两种现象,看看你是否也存在这样的一些困难。有一种现象,你的产品质量非常好,价格优惠也非常适合你面前的这个顾客,但是你说破嘴皮子、掏心窝子,他也不买,之后要不要来一句,我考虑一下,没有下文了。
加入现象,你在朋友圈发了很多广告,店面也在搞营销活动,什么点赞免费送,免费品尝、充值优惠,拼命吸引顾客的注意力,目的就是引流,但是顾客的参与度好像越来越低,经营越来越惨淡,好想看你的用户越来越少,生意就是做不大。
为什么?一句话,直接戳中你的要害,你的营销策略落伍了。你还沉浸在以产品为中心的营销1.0时代,认为会说好话,掌握说话技巧就能哄到顾客。有的人进化一点,进入了以消费者为中心的2.0时代,开始知道从顾客的角度出发,提供情感关怀,吸引粉丝的注意力。
不管你是1.0时代还是2.0时代,都应该觉醒了,现在已经是营销3.0时代,如果你还不知道变通,那么你注定被干掉,可以肯定,不管你是大企业家还是小商家,不懂行情,你会越来越穷。
好,接下来注意听,什么叫营销3.0时代?这是你未来20年赚钱的必备常识,搞不懂的就等着喝西北风。
营销3.0时代也就是社群时代,是以价值观为中心的时代,注意这个核心是价值观,价值观比以上任何产品、消费者都要高级牛逼,抓住用户的价值观,就抓住了商机,我再重复一遍:抓住用户的价值观,就抓住了商机。
这个价值观是个什么东西呢?
举个很简单的例子,饿了要去饭店吃饭。你开始挑三拣四了,这家装修风格我不喜欢,大家吃过两次,没什么新意,要是这家饭店可以DIY就好了,什么时候我开个饭店绝对生意火爆,你会发现连最基本的吃个饭都不简单粗暴了,不仅要饭菜好,服务好,卫生好,饭店还要符合你的审美观,满足你的好奇心,参与感,甚至还激发了你的创业梦想。
从这个吃饭的小例子就可以发现:价值观它很丰富,也很牛逼,它可以调节人的需求动机,理想、愿望。很明显,只有符合满足顾客的价值观,他才会在众多的竞争者中挑选你来消费,而且价值观带来的不是一次两次的消费,而是持续性消费。
我为什么这么说呢?因为人的价值观是长期稳定的,例如好奇心强的人,他一直都对新鲜事物充满好奇,所以一旦一个品牌、一种产品,它符合了粉丝用户的价值观,那么带来的,是永续性的消费,持久的财富流入,这就是3.0小时代:以价值观为中心。
如果你这也听不懂,那你就记住一句话,符合用户的价值观就能持续的赚钱。
好,第2个问题,怎么做才能符合用户的价值观呢?
你的用户各种各样,价值观都不一样,比方说有的人追求美,有的人贪小便宜,有的人爱冒险挑战,你想要你的产品服务符合所有的用户、所有人群的价值观那是不可能的,萝卜青菜各有所爱。你想符合所有人的价值观,最后你一个都抓不住,能不能听懂?
就好比这个服装店,你什么类型的衣服都卖,结果呢,肯定倒闭。相反也就是,定位那一小撮精准的人群打上标签,比如复古白领女性粉丝、大码女装。
关于价值观的第2句,记住了,你的特定人群才能稳扎稳打,牢固圈住一个小圈,才能逐渐形成一个大圈,不要整日为你的用户流量少而苦恼,应该想尽一切办法定位,圈住你的特定消费群体。这个时代,人人都是自媒体,特定小群体一定可以延伸成大群体。
第3个问题,怎么定位自己的特定消费群体呢?重点。认真听。
你得研究自己的产品用户,挖掘一小部分的活跃分子,他们乐于体验新鲜事物,圈粉的原则是小而精,小,是指在人数上,这样才能激发他们的活力,例如小米手机的定位群体是骨灰级手机发烧友,这个群体一开始只有100人,到现在已经发展成千万个了,还比如中粮腰果定位的特点群体是文艺青年,最开始有多少人呢?只有有30人。
这30人组成了粉丝团,越滚越大,微博当天讨论产品的话题曝光量就达到了2000万的点击率,惊人的是,这个小群体的能力,什么能力?现代社交能力,会拍照,发朋友圈,会打字发微博、会拍视频、互粉,就是指这个小群体在网络上有一定的活跃度。
例如九阳面条机定位的特定群体是喜欢做辅食的年轻妈妈,最开始呢,50个年轻妈妈形成一个产品试用,然后把自己的使用心得,做出来的图片,宝宝的照片发到微博上去,结果引起了不少粉丝的关注,有的妈妈看到了说这是神器啊,我也想要,转发率最后三天600多万的销售额有300多万来自微博粉丝,这就是小而精群体的优势,九阳营销策划也做过其他的推广,砸钱给那些微博带货大V,让他们带货推广,效果却不是很明显。为什么?因为物以类聚人以群分,年轻妈妈的朋友肯定也差不多是宝妈呀,这不就是一传十,十传百了吗?
这就是社群的魔力,未来是社群的天下,抢先一步才能吞得更多,如果你不知道怎么抢占社群风口,那就加入社群团队,学习社群营销,给你最精准的用户流量引爆销售。
好,今天就到这里,如果想了解更多社群营销知识,成为我的站长,可以联系彭壮
————爱你的壮壮
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