【六项精进】20190221
一、学习与实践
1.付出不亚于任何人的努力
2.要谦虚,不要骄傲
3.要每天反省
4.活着,就要感谢
5.积善行,思利他
6.不要有感性的烦恼
二、今日分享
今天正式进行了“寻找爱、寻找幸福”的胖东来游学。
来到胖东来社区超市,门口的温馨宠物笼、洗手池和投诉处理曝光墙立刻吸引了我们。走进超市,映入眼帘的就是“创造爱、分享爱、传播爱”的标语。
地面非常干净、摆放特别整洁、到处都是温馨提示、收银处后面摆放了很多凳子,方便消费者休息。其中一个商品也吸引了大家,就是甘蔗,他们居然把一根根普通的甘蔗分成了三档,简单刮皮、去皮和去皮去节。这是我从未见过的营销手法,很新奇、很高明,有点意思!
【【六项精进】20190221】接下来又来到了胖东来时代广场店,几乎看不到任何宣传广告,偌大的电子显示屏居然“浪费”到只是用来播放新闻联播!而且出现最多的只有“爱在胖东来”的标语。这里的爱不仅体现在对待客户上,也体现在对待自己员工上。这里的服务是极致的,极致的服务和关怀,创造出了爱……
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