三好一改|三好一改 2019年7月7日 1276期

1好:学习力
今天一家人去买家具,卖家具的销售人员按照标准的服务流程来做,用本子记录需求,丈量家具的尺寸,每丈量一次做一个记录,也把图画在本子上,记录好每一个细节。整个过程女儿一直在跟前,也没有在意什么。晚上回到家,女儿找我要本子、笔、尺子,然后说,你假装顾客,我是卖家具的。完全按照销售人员的流程一步一步来做,量一个尺寸,做一个记录,然后问多少钱,写出一个价格在本子上。接着跟他沟通,为什么卖这么贵,居然能说出来这个柜子是很多年的了,所以很贵。很惊叹女儿的学习力和行动力,学了立即应用,还能举一反三。
回想我们自己的学习,更多的是知道了某些知识,而没有去有效的应用,让知识只是停留在脑海中而已,也没有找环境去模拟学到的知识,就会形成说一套做一套,看似知道的很多,在做的时候就会出现问题,导致行动力跟不上。学习是什么?学习更多的是实践,只有将学到的知识应用到工作生活中,才能变成个人真正的能力。
吸收-消化-实践-反馈,学习四步曲已经告诉我们如何去学习,专注在某个点上,按照四步曲去做,始终提升个人的实践能力。始终保持学习的心态,像小孩一样保持好奇心,保持行动力。

2好:沟通与反思
今天与合作厂家沟通价格事宜,对方是典型的重庆妹子,说话直接而且声音比较大,非常清晰的表达了他们的底线,这方面没有沟通的余地。整个沟通的过程不太舒服,尤其是在情绪上不舒服。在电话沟通后,给对方发了微信,表达了自己的体验,也告知对方,这样直接沟通效率也比较高,这方面很认可。对方也意识到自己沟通太直接,反而会造成一些误会。再次电话沟通时,双方都会注意到沟通的语气和态度。
反思整个沟通过程,这是第一次合作,都还处于磨合期,需要双方的妥协才能达到更好的沟通,尤其作为我们,更要理解对方的沟通行为,这样才能持续的合作。对方有一点做的比较到位,坚持原则,保证了双方都不会出现遗留的问题,将沟通的重点放在如何解决问题上,如何更好的做出产品,这是我们需要学习的。
作为一个职业经理人,哪怕遇到沟通上的不愉快,也要首先反思自己的沟通情绪和语言,再次站在对方的场景下去看如何沟通更高效。每个环境下,每个人的沟通模式是不一样的,职业的经理人会根据环境做出及时调整,保证沟通高效。在职场中,多看多思考对方的职业场景,理解对方的沟通习惯,保持高效沟通。沟通一定不要陷入情绪中。

3好:梳理时间和行为
【三好一改|三好一改 2019年7月7日 1276期】2019年上半年结束了,梳理上半年的时间投入和行为,会发现一个很奇怪的现象,作为一名销售人员,大部分的时间不在市场上,行为不是销售行为。更多的时间投入在产品和研发端,行为是帮助研发做产品和介入生产,每天还忙的不亦乐乎。从学习的角度来看,对研发和产品的了解,有利于个人对行业的更多认知,与客户的交流更专业。从职业发展的角度来看,为销售不能投入更多的时间和行为,始终不能有效体现个人价值,这是很可怕的事情。
通过梳理时间和行为,为下半年做出决定,从哪些方面应该做出调整。如果在现有的平台上不能做出改变,主动调整平台,保证个人的时间和行为与目标一致,这是目前需要解决的问题。通过时间和行为两个指标,能够有效的看出一个人为什么在职场中发展的快,一个人为什么在职场中发展的慢,与个人的时间和行为投入有很大的关系。时间投入决定了对行业投入的量,行为投入决定了对行业投入的效率,只有量和效率有效的结合起来。才能做到高效的职业行为,成为职业经理人。
在职场中,用时间投入和行为两个纬度来分析自己每周/每月的投入,寻找提升的空间,并做出改变。

【 市场对一切是不管的,你懂不懂运营框架,它不管。就是说只要你是一个企业,市场对你是一样的,你是一个企业,我是一个企业,我在创业,我是CEO,市场对你的要求是一样的,作为CEO你的策略是什么,你的计划是什么,你怎么执行,市场无情就是这个意思,它对所有的企业要求都是一样的。】
当我们从事某份职业,就要用职业的行为来面对市场,市场也会用职业的行为要求我们,保持职业的行为,是每个职业经理人始终的追求。

1改:尽快做好手中的事,本月完成职业调整,将更多的时间投入到市场和客户中。
今天已完成,明天继续坚持。

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