环保|200万美元罚款不痛不痒，苹果公司带坏的风气应该从哪找回来？( 二 )
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口说无凭，数据才最真实。在上线的一年多时间里，“诺道”全年无休一键400用户服务热线接通频次达到7560通，接通率达到100%，累计实施道路救援63次，且从接通到抵达救援现场平均耗时仅45分钟。另外，爱驰400呼叫中心已累积发起1250通主动致电提醒，实现远程在线服务成功率100%，上门服务成功率100%。在优异数据的帮助下，爱驰汽车也实现了高达98%的用户服务综合满意度，真正解释出了什么才是“诺道”的一诺千金。
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对于消费者来说，手机亦或是汽车服务，其实可以用“我可以不用，但你不能没有”这一句话来概括。苹果令人诟病之处在于，消费者就算要了，我也没有；而爱驰汽车获得好评的关键是，消费者就算没要，我也给你备着。至于哪种更能让人信赖，不用多说大家也已了然于心。
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