旅游|民宿卡“套路”:一年免费住?押金上万、还没入住平台就跑路( 三 )
【旅游|民宿卡“套路”:一年免费住?押金上万、还没入住平台就跑路】但这两条消息的转发中,是许多会员更猛烈的质疑:“没跑路的话把钱还给我啊”、“小程序打不开,维权群内接龙被诈骗金额在6月已经上千万”……
锌刻度查询寄居蟹的工商信息发现,这一旅行平台存在的时间并不长,从去年4月份开始进行预售到今年下架,一共运营了一年两个月 。
于2021年4月购买了两张售价为880元寄居蟹年卡的张铭(化名)告诉锌刻度,其开卡以后便发现,在寄居蟹小程序上其实几乎订不到房源,“好一点的房源都只能订半年以后的,而且一间酒店只有一间房源,需要大家来抢,更重要的是押金奇高,标价1000元左右的房间需要支付近10000元的押金且半年后才能入住 。”
根据张铭提供的4月底截图证据,他曾在4月随机查看某一房源,自4月到10月,仅有11天存在空房 。
不过,令张铭没想到的是,两个月后,寄居蟹便传来了“暴雷”的消息,很多和他一样的会员,不仅预订不上房间,更拿不回高额的押金 。
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左为损失金额接龙,中为一消费者进行的投诉,右为一房源需支付的押金截图
“我5月份支付了1760元的押金,到现在还没收回来,6月份投诉了也没有得到处理 。”一寄居蟹的会员称 。而另一消费者发布于社交平台的维权群接龙显示,截至6月末,该群内会员的损失金额已达13786434元,其中不乏会员损失上万 。
“主要是最开始时押金是退房后就很快能够收到,但后来退押金的程序越来越复杂,比如需要你拍摄照片等等,既可以拖延退押金的时间,也很可能随意扣保证金 。”张铭称 。这也曾引起四川省消委会的关注,今年1月四川省消委会曾要求寄居蟹针对其存在的“霸王条款”等问题立即整改,但仍未避免最终的悲剧 。
据多家媒体报道,不仅寄居蟹,原名为半边山下的成宿来、汇生活和宿百家等,全国多家民宿卡平台此前都传出了“暴雷”的消息 。
锌刻度发现,这类民宿卡平台的套路都很相似,即先以超低的会员卡费用以及一年免费住、高端民宿酒店资源等宣传吸引消费者,然后再不断设置高额的押金或保证金金额,平台则借此可以快速回笼一笔资金,但伴随着会员这个盘子越来越大,房源供给却难以持续,最终便让会员们承担“暴雷”的代价 。
正如“旅界”曾在《民宿卡不跑路有多难》一文中写道,“低廉的会员卡收费只是拉新流量入池的障眼法,真正割韭菜的是远高于市场价格的民宿押金……显然,这是一门击鼓传花的危险游戏:会员们一笔笔巨额押金纷纷流入民宿卡公司们不受监管的银行账户,押金雪球越滚越大,暴雷风险也在与日俱增 。”在这场“预付制”的游戏中,会员们大多是为薅一片羊毛而来,最终却难逃被割的结局……
从布拉旅行到“寄居蟹”们,民宿业更难忍受这颗“老鼠屎”回溯旅游业的过往,“寄居蟹”的故事其实并不新鲜 。早在2018年,一款名为“布拉旅行”的应用就曾因涉嫌诈骗罪被上海浦东公安分局立案,涉案金额达1.56亿,两名被告称仅可退回80万 。
而布拉旅行的诈骗套路同样是低价售卖旅游产品,以预售+预约的方式经营 。据东方网·纵相新闻此前报道,2016年至2017年间,布拉旅行推出了大量旅游产品,价格往往只是市场价的3到9折,因此吸引了大量消费者购买 。不过,消费者在支付预付钱款后,还需要进行预约,只有预约成功才能出行 。2017年底,在消费者大面积的退订压力下,由于没有谈到新的融资,布拉旅行最终资金链断裂,消费者无处退款,金额从几千元到十几万元不等,不少人甚至没有成行过一次 。推荐阅读
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