苹果品控能力下滑?iPhone13问题多 AirPods 3被吐槽做工差( 三 )


除了对质量不满意,一些用户因苹果不再赠送电源适配器,提起了法律诉讼。
据媒体报道,今年5月,来自北京化工大学、东华大学的学生们组队将苹果公司告上法庭,请求判令苹果公司交付手机充电器,并承担违约责任,支付违约金100元并承担诉讼费用。
此案已于今年9月一审开庭,在法庭上,原被告双方进行了举证质证。目前,此案仍在补充证据和书面材料阶段。
针对此案,不少法律工作者表示了支持。法律学者柳宇霆认为,苹果公司是很有名气,但有名气并不代表“老虎屁股摸不得”。根据我国《消费者权益保护法》,明确保护消费者的知情权、公平交易权等权益。学生们以消费者的身份维护自身权益,可以说合情合理、于法有据。
罗召均律师从案件结果的角度分析认为,从现行的法律框架来看,案件结果也许不是那么乐观,但也许可以推动相关领域的立法进步,督促商家完善服务,这样的意义更为深远。
据了解,从2020年起,苹果公司以“环保作用”和“大家已有现成配件”为由,取消iPhone 12系列产品随附电源适配器和耳机,并引起国内手机厂商的效仿。
此前有报道称,苹果因不附赠充电头,在巴西被罚200万美元。最近新款iPhone 13上市后,同样没有配备充电器,巴西有关部门表示将再次对苹果公司处以罚款。
柳宇霆指出,消费者认为自己的合法权益受到侵害时,有权寻求司法救济,依法向法院提起诉讼。诉求一旦得到法庭的支持,实际受益者将是更多的消费者。
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