苹果品控能力下滑?iPhone13问题多 AirPods 3被吐槽做工差( 二 )
其实不止AirPods 3的做工被吐槽,之前的iPhone 12、iPhone 13系列手机、iPad mini 6都出现过质量问题。
根据相关报道,去年iPhone 12上市的时候,用户反响最大一点是屏幕泛绿光的情况,涉及的机型有iPhone 12 mini、iPhone 12、iPhone 12 Pro和iPhone 12 Pro Max。
2020年11月19日,在外媒 MacRumors 获得的一份内部文件中,苹果承认了一些 iPhone 12 显示屏在某些条件下表现出闪烁、绿色或灰色的光芒,或其它非预期的颜色变化。
此后苹果通过更新系统软件的方式,很快将iPhone12绿屏现象修复。但随后不少用户又发现,在新版iPad Pro屏幕四周同样存在绿边情况,更新软件也无法解决。
一年后的iPhone 13手机中,类似的糟点再次出现。首批iPhone 13系列的部分用户在使用新机后发现新机拍照、高刷、Apple Music无法使用、连不上Apple Watch等诸多问题。
甚至有用户在开箱后发现摄像头进灰,而在网络搜索“iPhone 13摄像头进灰”,这样的问题并非个例。
另外,iPhone 13系列新机还存在屏幕与边框衔接不严的问题,有网友反映其缝隙可以插入一张A4纸。据悉该问题在iPhone 12系列时就有用户遇到过,属于零部件公差造成的影响。
但苹果在回应中称,部分iPhone 13存在备份恢复bug,是系统、软件问题所致,并非硬件故障。苹果客服表示,如果用户觉得影响到自己使用,可以选择到自己购买的渠道进行退换货。
与iPhone 13一同现身苹果2021秋季发布会的iPad mini 6,则存在“果冻屏”的情况。所谓果冻屏,是在iPad竖屏状态下上下拖动时,屏幕从右至左的位移不同步的情况。
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出现这个问题的根源在于iPad是从屏幕一侧开始显示,从一边到另一边显示完需要时间。然时间很短,但iPad用户可能会注意到。
业内人士表示,问题或出在硬件身上,一般来说手机在安装屏幕时都是采用是竖向安装的方式,因此上下刷新因而感知不明显,而iPad mini 6的屏幕是横向安装。不过考虑到这些屏幕在出厂前都会测试横竖方向显示是否有问题,所以iPad mini 6会出现这个问题主要还是因为品控。
对于iPad mini 6“果冻屏”的问题,苹果公司公开表示,iPad mini 6出现的“果冻屏”现象是LCD屏幕的正常反应,并不属于问题,公司也不需要进行修复。
苹果品控越来越差了?
苹果的品控是不是越来越差了?知乎上,有网友提问。该提问之下,多位网友留言,反映苹果产品的质量问题。
网友的反映是否为真?据一些产业链公司透露,苹果对技术和品控细节的把握十分严格。
给苹果供应过声学部件的瑞声公司曾表示,在瑞声苹果的生产线上,软件、电脑、还有 ERP 系统都是苹果给的,要是某个地方有些小差错,苹果那边立马就会发邮件过来。而且要等苹果打开权限之后,他们才有权查看。另外,还有 20 多名的苹果工程师轮流驻场,协助他们解决问题。
为确保产品符合品质要求,苹果的工程师很多天待在工厂里,与制造元器件的工人共同做开发,据说富士康工厂里最多时有个2000苹果工程师。
而苹果挑选供应商的标准同样严格,京东方为向苹果供货OLED面板,直到第三次审查才通过测试认证。一些与苹果核心利益绑定的厂商,会被其收购;而对不符合要求的供应商,则被毫不犹豫的踢出供应链,国内的欧菲光和国外的因特尔就是这方面的例子。
不过,一些行业人士认为,近年来苹果产业链外迁至东南亚,当地的工人素质并不如中国高,这可能是导致出现苹果品控下降质疑的主要原因。
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