采购|别联系我，需要买的时候我会找你
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产品经理每天都需要面对众多的需求，从需求的提出到落地，中间需要经历很长的过程，每个阶段都有需要注意的事项。本文作者根据自身工作经验，对此展开了分析，希望对你有帮助。
全文共 3486 字，阅读需要 7 分钟
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前几天参加深圳国际物联网展，过道上有人挎着包，走到我面前低声说：“扫码，送耳机” 。
这情景，像极了当年地铁口卖盗版碟的….
我瞄了一眼，“苹果”，不不，应该是华强北“山寨苹果耳机”。看着还真的挺好的，有点点动心。
转念一想“他们是想拿我微信，然后推销，不能上当”。
理智终究战胜了贪小便宜的欲望。没有停下来脚步，继续一直往前走。
没想到，不少参展商的前台上都放着扫码送礼物….
我陷入了深深的疑惑，大家都是科技型企业耶，妥妥的B2B啊，这点小恩小惠就能获客？以前起码要参加市场活动布道之后，填写调查问卷才送礼物，怎么都这么直接了？
当然，也许是我狭隘了，总认为扫了码，未来会被电话、短信、微信、公众号信息狂轰滥炸。
这是因为我还真接到过一个ToB 上市公司的陌生电话。来电人口音很重，对业务也不太熟，对“客户”的情况一无所知。我忍不住打断了他说“别再联系我了，需要买的时候我会找你”。
挂了电话，竟然还收到短信“如果不想接听，请发送短信1″ 这谁教的？还真把”客户体验”全链路搞完整了…
我问了问周围的朋友，大部分人跟我一样越来越反感被陌生人“骚扰”。
不过，明明自己作为“被骚扰”的人很抗拒。为什么还有这么多企业依然用着这种方式来获客呢？
也许还是抱着幻想“万一能找到优质新客户呢，万一客户正好需要采购呢？……”
更有可能是被逼无奈。获客越来越难，销售压力越来越大，为了生存只能放手一博。
但是说不定有更好的办法，前提是需要持续的时间和精力投入。今天我们来说说如何让客户心甘情愿的找上门来。
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拿到客户联系方式不等于有了销售机会销售机会里面有客户的联系方式，但反过来不成立。即有了客户的联系方式不等于就找到了一条销售的机会。
这个道理很简单，但是不少人还是把这两者划了等号。
我见过不少企业将市场活动后总结的客户名单直接发给销售联系；我也见过在落地页面收到客户填写的信息后，马上想着把联系信息拷屏给了销售…
这样做，不一定能讨好销售，反而容易失去一个潜在客户。
从客户的角度，填写信息并不是说同意马上有人去跟进采购需求，除非在备注栏写着“请让销售联系我，我有紧急采购需求。”
从销售的角度，“哎，有个电话就给我，是不是真的有需求啊 ，我已经很忙了，有空我再打。”
市场人好不容易挖一个客户信息，还是没有在CRM系统上的，很难忍住不让销售去跟进。销售却认为，客户需求不成熟或者客户太小了，否则渠道伙伴和自己怎么可能不知道。
彼此间的矛盾就产生了。
这也是大家谈到的市场与销售最大的矛盾-对于商机判断的标准不同。
我的建议是，市场部在交给销售客户联系方式之前，往前走一步，多一些了解。
比如客户已经在网站的落地页面都填了表单，那么还是愿意和品牌方有接触的。可以发通过邮箱发送设计精美的产品资料、行业洞察白皮书等。
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