用互联网思维,造好一台车
如何用互联网思维,造好一台车。我们先来看看一个场景。
天下下雨,你两手抱着公文包,走向你的爱车。怎么办?先把东西放车顶,然后先翻包或者口袋,掏出车钥匙,打开车门,按下点火按钮,调好座椅,调好方向盘,调好后视镜、松手刹,挂D档,出发。这是工业时代的汽车产品体验。
如果你的座驾,只要指纹识别(甚至连动动手指都不要,你盯着它看一眼,通过虹膜识别就能解锁),就能打开车门,按照指纹信息,自动调好适应的座椅角度、后视镜角度,甚至播放驾驶者喜欢的音乐、喜欢的香氛等等。酷不酷。
回到现实,汽车,作为工业时代的集大成者,甚至是一国制造业水平的最高体现。。但说实话,汽车再怎么精密,也是工业时代的产品,与目前的互联网时代格格不入。就好比,你是一家农业时代的牛车大企业,所有的研发都放在牛车如何避震、如何收集粪便(不那么臭)、如何四牛驱动等等,甚至你给你的车配备导航,配备电喇叭、配备真皮沙发。你的对手已经在研发工业时代的汽车了。
那么。互联网时代的汽车产品究竟该是什么样子。
其实,所谓的互联网思维,就是不断发现用户的痛点,甚至用户目前并不那么“痛”的点,然后做到极致。
比如,前面咱们设想的那台很“酷”的汽车,其实,在技术上并不难。我们再进一步,展开更丰富的想象力。
比如,汽车与人工智能结合。告诉你的车,你要去明珠广场,时间很赶。他就能帮你找一条不那么拥挤的道路。告诉你的车,车上有BABY,它不仅能把音乐切换成儿歌,还能自动切换到BABY驾驶模式,加速慢一点,刹车温柔一点,甚至在后挡风玻璃上显示“baby in car”,让其他车辆尽量避免按喇叭。
不仅你跟车对话,车也会跟你对话。你的车会告诉你,再过500公里,我就要保养了,京东商城有一款适合我的机油和机滤,现在在做活动,要不要购买。你说,买吧。好,一键下单,送到你指定的地址。订单显示已收货后,车会告诉你,附近有一家修理厂,换机油机滤只要50块钱,大众点评评分4.9分,现在要不要去。你回答可以,立马就导航。就问你,酷不酷。
【用互联网思维,造好一台车】再比如,你导航要回家。车会告诉你,家里现在温度32摄氏度(与智能家居互联),要不要提前打开空调。你说可以,家里空调就会打开,饮水机也会打开,等你回家就可以凉爽地喝杯茶了。就问你,酷不酷。
看似很神奇,其实在技术上并不难,实现的成本也很低。只是,目前我们的工业化大脑,还在过分关注悬挂,关注动力提升1%KW,关注3H车身还是5H车身,而这些指标对消费者,真的有那么重要吗?
所以,互联网思维下,汽车企业不仅要思考如何节油、如何安全。(这是你的本,本分都做不好,还谈什么发展)。更要思考的是,我们的产品怎么能让车主变得更懒,给车主节约时间,以及怎么能帮助车主消磨掉那些节约的时间。
当你的产品酷到让消费者不由自主的尖叫(就像苹果的发布会一样),你还会发愁如何定位、找到蓝海市场;如何投广告,让大家知道我这个品牌;如何做活动,提高知名度吗。
互联网时代,传播几乎是0门槛,只要产品足够酷,品牌的传播速度比绝对比央视新闻联播后面打广告还要快。所以,互联网思维,核心在产品,产品的核心在人。研究好人才能无往不破。
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