【健康码被误判成黄码怎么办】
自己的健康码已经被误判成黄码了,不知道这要怎么办好呢?
1、先根据上述方法确定好自己是黄码的原因,然后对照原因予以解码 。
2、如部分市民收到经大数据分析,与新冠确诊病例轨迹疑似重合的黄码提醒短信,请按照短信要求,落实好相关疫情防控措施,通常需要完成三天两次核酸,并且结果为阴性方可转为绿码 。
3、如果是因为没有参加全员核酸检测被赋黄码的,可以尽快去完成核酸检测,结果为阴性后自动转码 。
4、若发现存在误判黄码的情况下,可以通过各地健康码点击查看异常原因、赋码转码条件和咨询电话进行转码,如拨打400-666-1331健康码客服热线、12320卫生健康热线、12345便民热线;或联系社区,向(现居住地)所在地的社区反映,由社区工作人员进行摸排后确实属于误判的,通过省平台直报转绿码 。
5、存在着手机卡登记人和使用人相分离,副卡使用人被赋黄码的同时,主卡本人也会被赋码的问题,出现这种情况时,可以主动联系现居住地的社区说明情况,通过出示14天行程码、核酸检测报告等证明材料,由社区工作人员核实后需要调整的,社区工作人员会通过省平台直接反馈上报申请转码 。
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