【富德产险电话 富德车险怎么样】驻马店日报讯(全媒体采访人员李小龙通讯员陈远)2020年5月23日4时许,王某驾驶富德财险驻马店分公司承保的危险品重型半挂牵引车,行驶至开封市尉氏县境内某路段时,与一辆非法停放的载有十余人的农用三轮车相撞,造成1人当场死亡,12人不同程度受伤的交通事故 。
富德产险驻马店中支接报后迅速反应 。因为这个案子,受伤的人多,容易发生群体性事件 。事故情况和受伤人员伤情基本确定后,中支理赔人员配合运输公司安全管理相关人员,于5月28日前往尉氏县处理相关工作 。他们首先到开封尉氏县交警大队详细了解了事故过程和责任估算,表明了根据需要随时配合交警大队处理相关事宜的立场,对于事故造成的损失,他们会毫不犹豫地赔偿 。交警大队对我们公司的立场给予了高度评价 。随后,理赔人员一行前往伤者所在的尉氏县人民医院,逐一调查核实伤情,确定每个人的伤情等相关情况,耐心指导后期理赔流程和注意事项,并逐一安抚伤者及家属,避免发生矛盾 。家庭成员认可公司的服务 。
之后交警按程序出具了事故认定书,因为事故中有一人死亡 。关于这部分损失,索赔人联系运输公司相关人员前往事故现场,与交警和死者家属见面,协调沟通相关索赔金额,最终以调解的形式达成一致 。随后,理赔人员一行再次前往医院,对未处理完的伤者进行了重新勘查,确定了伤情,并告知了后期理赔事宜 。没有一个受伤者的家属有任何抱怨 。了解到本案涉及的伤者较多,且受伤程度差异较大,为方便已先出院的轻伤伤者索赔,公司采取了分段逐人(小范围内)赔付的政策,避免了伤者因同时等待他人赔付而产生的不满 。对于部分伤残的伤者,公司将根据伤残标准免除对其进行伤残鉴定和认定,伤者同意理赔结果 。
最终,这起事故造成的人员伤亡全部以调解的形式赔付,避免了诉讼,为三方节省了时间和精力 。加上我方自己一方的损失,全案共赔付三方107万余元,得到了各方的高度认可 。真诚服务,快速理赔,富德财险驻马店分公司在行动 。
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