锐客网

  1. 首页 > 睿知 > >

爱康国宾为什么那么多人体检 爱康体检怎么样

生活知识睿知

文/张袁磊
随着“健康中国2030”规划纲要的出台，大健康产业持续快速发展 。在众多健康体检机构中，爱康健康管理(集团)有限公司(简称爱康)和美年大健康产业(集团)有限公司(简称美年大健康)通过创新的商业模式，走了两条不同的发展道路，逐步发展成为民营健康体检企业的第一梯队 。本文从市场定位、资源整合、盈利模式、平台战略、价值创造等核心要素对它们的商业模式进行了分析比较，并展望了民营健康体检行业的发展趋势 。
一，创业过程和发展的关键节点
爱康网
爱康原名Aikang.com，2004年2月上线，定位为整合医疗资源，实现医患连接的网络平台 。康王没有线下实体，主要依靠公立医院提供后续治疗，扮演医院“合伙人”的角色 。2007年8月，Aikang.com以换股方式与国内最早独立于传统医院的健康体检连锁企业上海郭斌体检中心合并，成立爱康健康管理(集团)有限公司，将传统医疗服务与预防医学相结合，为客户提供健康档案管理、健康体检、健康评估、诊疗、家庭医生、慢病管理、健康保险等一站式健康管理服务 。同年12月，爱康引入了美林、ePlanet、华登国际等战略投资，为其进一步发展提供了强大的资金后盾 。此后，爱康陆续通过收购、兼并等形式整合更多医疗信息资源，同时不断吸纳全国各地小型民营体检机构，规模不断扩大，业务范围迅速覆盖国内各大城市 。随着规模的扩大，爱康开始在高端市场发力 。2013年推出“艾康君安”系列，进军高端深度体检领域，并迅速打造出爱康、艾康君安、艾康口腔、艾康健维四大品牌 。2014年4月9日，爱康在美国纳斯达克证券交易所上市，成为国内体检行业首家上市公司 。2016年3月，艾康诊所成立，标志着爱康全面转型为医疗综合体 。截至2020年11月，爱康已在全国53个城市设立了143个体检和医疗中心，与全国200多个城市的720多家医疗机构建立了合作网络 。
美年大健康
美年健康的前身是成立于2004年的健康产业投资平台天一医疗 。2006年，成立美年健康产业有限公司，通过“合并自设”的模式，不断扩大经营范围 。2011年，美年健康与保健科技健康管理有限公司合并成立美年健康产业(集团)有限公司，成为国内最大的体检连锁企业 。2014年，美年大健康医疗服务平台挂号网联手打造健康服务平台 。2015年5月18日，“美年健康”在深交所中小板a股上市，成为“a股体检第一股” 。2016年7月，美年健康收购全球三大高端体检机构之一的赵梅健康体检集团有限公司，从而实现从大众体检到中高端体检的全覆盖 。2017年7月，美年健康全资收购慈铭健康体检管理集团有限公司，整合旗下慈铭健康体检和慈铭奥亚健康管理医院两个子品牌 。至此，美年健康基本形成了包括美年健康、慈铭体检、奥亚健康管理、赵梅健康在内的多层次品牌体系 。截至2019年底，美年健康已在全国294个城市布局632家体检中心 。
二 。商业模式核心要素的比较
市场定位
▌爱康:爱康是中高端客户，产品线清晰 。其产品主要包括爱康、艾康卓悦和艾康君安 。其服务目标群体为中高端个人客户、政府机关、企事业单位 。其软硬件设施设备先进，检测仪器、体检环境、健康管理流程均采用国际标准 。▌美年大健康:大众体检和中高端体检市场全覆盖 。美年大健康前期定位大众体检市场，快速实现规模扩张和全国市场布局 。发展到一定规模后，美年健康通过参与慈铭体检、收购赵梅体检等方式，整合行业高端资源，从低端到高端延伸产品线，逐步完成市场定位的升级 。除了不同年龄段的客户，美年健康还针对糖尿病、肥胖、亚健康、吸烟人群等特殊需求群体，细分产品和业务，开发个性化、特色化的体检项目 。
盈利模式
▌爱康:“基础服务特色业务”爱康以“IT健康管理服务”的模式为会员提供差异化服务，对不同档次的会员收取数百元至数万元不等的服务费，会员可享受从健康档案管理、体检、健康评估到一对一专家咨询、绿色就医、专家预约、健康保险等多种服务 。此外，与医疗机构、保险公司、医药企业的业务合作也是爱康的重要收入来源 。除了基础服务，爱康找到了新的盈利点 。健康体检行业往往处于半天工作，半天闲置的状态，造成资源的极大浪费 。针对这一行业痛点，爱康开发了牙科、疫苗等特色服务，并成立了相应的子公司，成为常规体检之外新的收入来源和盈利模式 。▌美年大健康:“数据挖掘增值服务”美年大健康通过整合健康大数据资源，依托其大众体检市场向中高端体检市场全覆盖带来的客户群体和数量优势，发展成为第三方健康数据平台 。其遍布全国的医疗服务网络形成了集专业检查分析、风险评估与控制、健康维护、医疗保障于一体的服务体系，从而获得稳定的业务收入 。同时，一系列增值服务也为美年大健康增加了业务收入，如专科门诊、远程诊疗、基因检测、女性团体保健、慢病管理、治未病中医治疗等 。就盈利模式而言，两家公司一致选择通过业务扩张实现利润增长 。但美年大健康拥有数量更大的体检中心，是国内最大的医学影像设备单一采购终端客户，对上游医疗设备供应商有很强的议价能力，大大降低了平均采购成本，从而提高了盈利能力 。
资源整合
Aikang.com爱康:在国宾体检整合线上线下资源之前，主要为注册会员提供健康档案管理、健康评估与干预、就医绿色通道等服务，构建了覆盖全国400多家医疗机构的客户服务网络；郭斌体检发展线下实体店，成为首家提供体检和医疗服务的专业连锁机构 。合并后，爱康通过“IT健康管理服务”模式，依托其健康医疗服务中心、IT技术平台和客户服务体系，充分整合线上线下资源，形成互补效应，为个人和集团客户提供健康体检、医疗、私人医生等服务 。▌美年大健康:内外部资源整合美年大健康注重利用资本的力量，通过参股和适时控股的方式，逐步兼并行业竞争对手，整合内外部资源 。2008年美国健康和大健康科技合并，占据了仅次于爱康和慈铭体检的市场份额 。随后通过控股慈铭体检、收购赵梅体检确立了行业领先地位 。美年健康采取“先参股后控股”的扩张模式，即通过产业基金收购、专业体检机构增资或新建体检中心等方式复制其标准化模式，形成稳定盈利局面，再通过增资或转股等方式取得控制权 。就这样，美年大健康得以快速铺开业务，在短时间内实现快速扩张 。
平台战略
▌爱康:以人为本，以质取信，从爱康近几年的发展战略中不难发现 。其核心是以人为本的思想，即围绕客户需求细分业务，不断完善健康管理流程和配套服务 。爱康CEO张黎刚首创“360°全面健康管理”概念，综合考虑和分析基因遗传、日常爱好、饮食营养、生活环境、职业特点等因素 。，不断跟踪客户的身体健康状况，有效地帮助他们预防和隔离疾病 。在以客户需求为核心的管理理念和价值战略的指导下，爱康制定了一整套科学、系统的健康体检标准，追求周到、更优质的服务 。该办法为行业标准的制定和完善提供了有效参考，对规范健康体检市场秩序，提高产品和服务质量，促进行业健康持续发展起到了积极作用 。▌美年大健康:做强主业，提升标准，打造产业生态圈 。美年大健康的定位是“流量科技生态圈”的超级公司 。一方面继续拓展主营业务，在全国范围内快速布局体检中心；一二线城市市场趋于饱和后，渠道会迅速下沉，继续向三四线城市延伸 。另一方面积极布局“大数据人工智能”，投资基因检测行业的基因、远程医疗行业的大象医生等优质企业，发挥其平台价值，构建产业生态圈 。
价值创造
▌爱康:技术创新与战略升级 。2015年3月，爱康发布了首款个性化体检APP“爱康体检宝1.0”，将个性化体检APP从PC端升级到移动端 。2017年6月，爱康以“负责体检”的全新理念，推出了“爱康关怀”和“爱康伙伴”关怀计划 。借助人工智能技术，可以实现精准医疗，更紧密地连接客户；通过爱康APP、体检中心、客服现场为客户提供专业、详细的体检报告解读服务；持续升级追踪系统，为患者提供三甲医院诊疗评估等免费服务 。▌美年大健康:打造“美年系”大健康生态链自2015年成功IPO以来，美年大健康加强了与体检产业链相关企业的合作 。2016年12月1日，美年健康与西门子医疗(中国)有限公司签署合作协议，共同投资1亿元人民币在上海建设运营现代化独立医学影像诊断中心 。2017年，美年健康收购了中国最大的中草药产业链服务商——中草药Tiandi.com 。2018年，美年大健康携手平安好医生、中国PICC P&C保险、美年生态圈企业优健康、大象医生等，推出健康管理产品“美年好医生”，正式开启3.0全流程健康管理保障时代 。迄今为止，美年大健康已逐步构建起包括专科诊疗、基因检测、智能诊断、远程影像等业态的“美年系”大健康生态链，形成健康管理产业闭环 。
三 。机遇、挑战和发展趋势
机遇和挑战
随着国家一系列鼓励和规范健康体检行业发展的政策法规的出台，以及全社会健康意识的不断提高，健康体检行业前景广阔 。
2017年5月16日，国务院办公厅印发《关于支持社会力量提供多层次多样化医疗服务的意见》，强调支持社会力量深入康复、护理、体检等健康服务细分领域，打造一批有竞争力的品牌服务机构 。
2019年6月24日，国务院印发《关于实施健康中国行动的意见(2019-2030年)》，将疾病预防和健康促进作为健康产业的两大发展核心，纳入政府绩效评估体系 。作为大健康产业的入口，健康体检行业将迎来黄金发展期 。
然而，工业的快速发展必然会加剧行业竞争 。一方面，公立医院仍然是国民体检的主要选择 。另一方面，各行业巨头纷纷布局大健康产业 。比如万达成立大健康集团，在多地建设集运动、养生、度假、商业、居住功能于一体的大健康产业园；腾讯整合医疗从业者资源，推出健康咨询业务，将AI技术应用于医疗产品；发展百度医疗大脑、百度医生、百度健康等八大医疗板块；京东健康于2020年12月8日在港交所主板上市，主营业务为零售药店和在线医疗健康服务……民营医疗机构正面临日益激烈的市场竞争挑战 。
发展趋势
2018年3月26日，爱康宣布接受云锋基金和阿里巴巴发起的私有化要约 。2019年1月18日，爱康发布公告，宣布完成私有化并从美股退市 。同时，美年健康也与阿里巴巴合作 。2019年11月14日，美年健康向阿里网络和博时基金非公开发行1.77亿股，总金额20.46亿元 。定向增发后，阿里系合计持有美年健康19.49%股份，成为第一大股东 。虽然国内健康体检行业的两大民营巨头同属阿里系，“两雄争霸”的局面到此结束，但行业未来的发展和商业模式的创新可能有以下趋势:
1.“横纵”延伸，打通全产业链作为疾病医疗的预防端和大健康产业链的入口 。横向体检可以以常规体检为切入点，涵盖医疗诊断、产业孵化平台、大数据平台、健康保险等领域；纵向上，可以从预防端的基因检测、疾病筛查、体检延伸到治疗端的门诊治疗、慢病管理、健康管理、康复服务，打通健康管理全产业链 。2.重视医疗质量管理，提高检查质量 。由于长期追求客户数量的快速增长，民营医疗机构之间同质化、恶性竞争，导致“假体检”等乱象出现，医生专业水平参差不齐，影响了公众对他们的信任 。未来，民营医疗机构需要从以规模扩张为重点的粗放式发展向以检验和医疗质量为重点的精细化发展转变，建立更加严格规范的质量管理体系，提高医生、护士等从业人员的专业水平，树立良好的品牌形象，以赢得公众的信任 。3.加强信息化建设打造核心竞争力 。爱康和美年大健康拥有大量线下患者体检数据 。但由于信息化的不足，无法充分挖掘和整合数据资源，缺乏覆盖考前、考中、考后全过程的信息服务体系 。阿里巴巴、腾讯等互联网公司可以提供这方面的技术支持 。通过建立大数据驱动的业务平台，他们可以建立以客户为中心的个性化和跟踪信息管理系统，形成自己的核心竞争力 。作者武汉大学经济管理学院
【爱康国宾为什么那么多人体检 爱康体检怎么样】本文发表于《企业管理》2021年第2期 。

    推荐阅读


    上一篇：php是不是过时了 php怎么样

    下一篇：米兰是哪个国家的城市 伦敦是哪个国家的