做新年计划，不如做PDCA报告做新年计划，不如做PDCA报告

我是如何成功做到从制定计划到最终放弃的？

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关键词：what思维 why思维 PDCA报告
共计 2017字 | 建议阅读时间 5分钟
又到了制定新年计划的时候了，动笔之前，不如先做一个游戏，看看下面两种情况下你会如何选择。
情景一：有个同事三天后离职，你平时和他关系不错。你是否愿意在他走的那天中午送他去车站，以尽是同事之宜？
情景二：到了那天中午，你正在床上睡午觉，事先定好的闹铃已经把你吵醒，你是否愿意，挣扎着从温暖的被窝里爬起来，在凛冽的寒风中为你的同事送行？
无法完成的计划
如果在场景一中，你决定为同事送行，但是在场景二中，你却没能实现自己的诺言，那么也不用感到惭愧，因为大部分人都会和你做出相同的选择。说实话，这件事前段时间刚刚发生在我身上。
在场景一中，当时我的想法是，既然和他关系一直不错，那么他要离职了，送他去车站，也算是见他最后一面，当然是应该的。
但是，在场景二中，我的想法则是，被窝好温暖啊，外面好寒冷啊，算了，还是在梦中向他道歉吧。
其实，这样的事情在生活中其实很常见，比如，可能很多人现在正在做的：制定新年计划。有这样一个段子：制定新年计划最简单的方法，就是把去年的计划拿出来，再抄一遍。
每到年底，我们都会列出很多自己应该做的事情，作为新年计划。然而，一年之后，却发现由于各种原因，很多计划都没能实施。
why思维和what思维
为什么思考的明明是同一件事，思考的方向却完全不一样呢？
相信你已经发现了，关键的因素是时间。是的，我们的思考模式，会随着时间发生变化。当一件事还很遥远时，我们思考的是why ，也就是为什么要做这件事，做这件事的意义是什么。
而随着时间的推进，当我们开始做这件事的时候，我们思考的是what，具体应该如何做这件事，这件事是否有可行性。
PDCA报告前来救驾
这种思考方式是人类的天性，我们无法改变。但是，我们可以借助某些工具，帮助我们完成计划。朋友曾经告诉过我一个工具：PDCA报告。

P (plan) 计划，包括目标和原因。
D (Do) 执行，根据已知的信息，设计具体的步骤。
C (check) 检查，总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题。
A (action)处置，对成功的经验加以肯定，并予以标准化；对于失败的教训也要总结，引起重视。对于没有解决的问题，应提交给下一个PDCA循环中去解决。

具体做法是，每星期制定PDCA报告。对于第一项，目标不能定的太具体，也不能太概括。如果太具体，计划赶不上变化，当你的计划总是因为各种突发事件而无法实现，那么，久而久之，你可能会因为挫折和厌倦，最终放弃计划。
反之，如果定得太模糊，你可能根本不知道该如何下手。原因也同样重要，因为它是你做这件事的动力。
对于第二项，步骤越详细越好。这样做的好处是，首先，你会对未来要做的事情有一个预估。其次，当你开始执行计划的时候，注意力也会转到具体的事情上，不会因为不知从何下手而感到烦躁。
如果对于某件事，你正在犹豫是否要做，那么打开你的，PDCA报告，看看第一项：计划，原因会重新给你做下去的动力，让你不再犹豫。再看看第二项：执行，具体的步骤会转移你的注意力，让你不再烦躁。
实际案例
这个方法不但能帮你完成计划，甚至还能赚钱。
前段时间，我在网上买了一个便携路由器，结果在使用时，发现电脑会蓝屏。所以，只得重新买了另一个款式。当时想法的是，等新买的路由器到了，就把旧的退回去。
然而，新款到了后，想到退货的麻烦，心里却开始犹豫了，并为此以后找了很多借口，比如说退货要1-3天，第三天的话记得是星期一，如果快递员第三天来取货，那我岂不是不在？另外，我还想这两个东西虽然现在用不到，但以后说不定能有用呢。
当我猛然意识到，自己正在为不退货而找各种理由的时候，我打开了之前写下的PDCA报告（因为事情尚未完成，所以只有前两项。完整的PDCA报告参见文末）。
计划：
目标：退回便携路由器。
原因：已经买了新的路由器，而便携路由器可能存在与电脑不兼容等问题，无法使用。不退回去，会浪费100多块钱。
执行：
1，网上申请退货。
2，把便携路由器整理好。
3，等待快递员上门取货。
4，如果快递员在工作日取货，那么就把便携路由器放在路口的商店里，让店主帮忙退给快递员。
看到加粗的“会浪费100多块钱”，以及具体的执行步骤，我心中不再犹豫，也不再焦虑了。
根据时间不同，我们会启用两种不同的思维方式。对于离我们比较远的事情，我们思考的是why，也就是原因。对于离我们比较近的事情，我们思考的是what ，该如何做这件事，并判断它的可行性。
而PDCA报告可以兼顾原因和步骤，帮助我们顺利完成计划。
顺便说一下，这两种思考方式，还可以用在请别人帮忙上。如果你现在就请别人帮忙，他可能会因为有各种事情无法脱身而拒绝。而如果你请他一个月后帮你忙，他就更容易答应。
商家同样也利用了这一点。很多商品七天无条件退货，所以顾客在选购商品时没有了后顾之忧，反正如果不满意可以再退回去。但是当他们对商品不满意时，可能因为觉得麻烦而放弃退货。
生活中还有很多这样的例子，你又是怎么利用的呢？
PS：附上完整的PDCA报告。
计划：
目标：退回便携路由器。
原因：已经买了新的路由器，而便携路由器可能存在与电脑不兼容等问题，无法使用。不退回去，会浪费100多块钱。
执行：
1，网上申请退货。
2，把便携路由器整理好。
3，等待快递员上门取货。
4，如果快递员在工作日取货，那么就把便携路由器放在路口的商店里，让店主帮忙退给快递员。
检查：成功完成任务。
处置：证明这是一个好方法，可以总结成经验。
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我是江浩，爱读书，爱思考，爱践行的工科男，这里是我思考的地方。