手机屏幕故障问题的解决方法:清洗手机屏幕；尝试来回按几次锁屏按钮；尝试关闭或取出所有手机内存卡和电话卡；卸载主题类美化软件；恢复到出厂设置；找售后，或者返厂维修 。
手机屏幕故障和乱跳的解决方案；
1.当手机屏幕出现故障时，我们需要先清洗手机屏幕 。手机屏幕上的静电也可能导致触摸屏失效 。这时候我们只需要用手轻轻擦拭整个屏幕 。或者你可以试着去掉保护膜来清洁屏幕 。
【手机屏幕失灵乱跳乱点怎么解决？】2.发现手机触摸屏出现故障后，也可以尝试来回按几次锁定键 。很多时候，手机触摸屏的故障是由于软件冲突或不兼容导致的响应慢，所以来回按几次锁屏键可能会恢复 。
3.如果情况比较严重，可以尝试关闭，等待几分钟再重新打开 。或者取出所有内存卡和电话卡，等待几分钟，然后重试 。
4.此外，经常使用美化的朋友还会遇到另一种情况 。这种情况可能是各种美化软件与系统不兼容造成的 。解决方法也很简单，可以通过卸载类似主题的美化软件来解决 。
5.如果无法通过上述方式排除故障，则必须将其恢复到出厂设置 。使用电脑套件备份手机内容 。注意软格之前，先把内存卡拿出来，否则会一起格式化，卡里的内容会被完全删除！如果这种情况仍然存在，请尝试再次刷机 。
6.刷机后，如果这样的情况还存在，就是硬件故障 。这时候就要去售后服务或者返厂维修了 。
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