第3选择

【第3选择】把大象关进冰箱需要几步?许多人的反应是这个可行吗,需要把大象肢解了才能放进冰箱?或是“这个冰箱需要足够大”……事实上,很简单,打开冰箱门,把大象装进去,关闭冰箱门,只需要这三步就够了。这个就是解决问题的思维,具体把大象装进冰箱这个过程,再分步骤解决就行了。
《第3选择》美国人斯蒂芬·柯维写的,主要讲述的是解决所有难题的关键思维,面对任何问题,大家惯用的首要选择就是按照“我”的方式,第2 选择就是按照“你”的方式。冲突点往往就在于,到底是你的选项比较好,还是我的。因此,不论选择哪一方,都会有人觉得受伤或牺牲。史蒂芬·柯维指出,面对两难困境,考虑你的或我的方法,让双方都能从冲突中找到互相协同的出路,称之为“第3选择”。懂得第3选择的人,无论面对怎样的两难困境,总是能获得创造性解决方案,因为第3选择的核心是“寻求协同”。寻求协同的目标是解决好这个问题,比如遇见叛逆的孩子,进行沟通时,家长做的就是理解孩子的感受,不停地进行情感反馈,表示能够理解孩子,这样才能让孩子的情绪稳定,解决好问题。许多时候我们处理问题时,“讲究公平”的情绪就会让我们做一些愚蠢的行为,比如孩子指责父母“不够关心自己”,父母索性就不管孩子了,这种讲究公平的情绪就会损害父母和孩子的关系。我们要看到自己,而不是被情绪牵着走的人,跟对方交流沟通时,也要把对方看成一个“人”,没有标签、没有固有印象。所以今天最大的收获是与人沟通时,切忌被“讲求公平”的情绪所左右。

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