如今很多小伙伴家里都多多少少的配备了一些智能家居产品，但每天出入必须用到的智能门锁格外受到大家的青睐，
其实，不论是从安全还是便捷属性出发，智能门锁正成为越来越多人装新居、新办公楼的选择。
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近两年，国家市场监管总局和各地消协有关智能门锁比较试验和风险监测结果显示，部分智能门锁产品在识别方式安全、信息安全、电子安全和功能安全四个方面，表现不佳。而这些属性恰恰是许多消费者所看重的。
但是随着智能锁普及和使用到更多家庭，“守家护门”只是智能门锁的义务，那智能门锁的售后服务有没有到位呢？
除人身安全、个人隐私安全外，智能家居在安装维修等售后服务方面还面临不少挑战。
虽然目前市场上不缺乏维修、更换智能门锁的商户，但大部分都是零散的个体自营店，维修技术和售后服务水平参差不齐。
【 售后服务|智能门锁的售后服务有没有到位呢？】面对智能门锁售后及维修需求的增长，行业的头部企业或机构需承担起行业社会化售后服务责任，以专业的技术水平、统一的管理和培训、高素质的维修队伍，为日益增长的智能锁消费市场提供规范、完善的服务。
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