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中国移动的回应是不断改善4G服务体验,加快5G商用发展 。
就在刚刚,中国移动正式回应了4G降速 。全文如下:
中国移动坚持以人民为中心的发展理念,一直认真落实国家提速降费要求,致力于为客户提供优质的网络服务 。从未收到工信部要求降低或限制4G网络速率,也没有对4G网络进行降速 。
随着提速降费的深入开展,我公司推出了优惠的大流量资费套餐,使客户更放心地使用互联网服务,户均流量持续快速增长 。在一些人流量大、线上集中的地区,可能会出现由于同时在线客户太多,导致4G网络临时体验率下降的情况 。中国移动将及时收集客户反馈,持续优化4G网络,确保客户上网体验 。
为了给客户提供更好的网络服务,中国移动正在加快5G网络建设,并尽快实现商用 。在5G商用之前,我们公司推出了5G免费体验套餐 。客户更换5G手机并开通免费体验套餐后,即可享受100GB流量、每月最高1Gbps的5G速率体验服务 。
早前报道:两大运营商已回应“4G降速”传闻:4G速度从未受限 。
【联通改接入点破解限速2021 apn是什么意思】中新经纬客户端8月23日电中国电信和中国联通23日回应称,从未收到任何降低或限速4G的要求,也从未限制用户的4G速率 。截至采访人员发稿时,中国移动尚未对此做出回应 。
中国电信通过其官方号发文称,中国电信从未收到任何限制4G速度的要求,也从未对4G用户进行速率限制 。中国电信表示,已启动5G终端销售,并推出5G体验活动 。4G用户不换卡不换号,更换5G手机可免费领取5G体验套餐,体验期内享受每月100GB流量、下行速率高达1Gbps的5G服务 。
来源:中国电信号
中国联通在其官方微博中发布消息称,从未收到工信部降低或限制用户4G网速的通知,洪都博客也没有降低用户4G网速 。中国联通也推出了5G体验活动 。购买5G手机的用户可免费领取5G体验套餐,在8月和9月的体验期内可享受每月100GB流量和下行速率高达1Gbps的5G服务 。
中国联通新浪微博截图
截至采访人员发稿时,中国移动并未对此做出回应 。
22日,工信部约谈三家基础运营商,谈4G网速社会化放缓 。此外,工信部信息通信发展司司长闻库也回应了是否要求运营商降低4G速率、用户4G网络体验速率为何会变慢等问题 。
闻库表示,MIIT之前和未来都从未要求相关运营商降低或限制4G网速 。监测数据显示,近年来,我国4G平均下载速率持续稳定增长,速率整体没有明显下降 。
至于用户感觉慢的原因,闻库表示,用户的4G网络体验速率受多种因素影响,用户数量过多和大流量套餐的流行会给4G网络带来很大压力 。
同时,闻库强调,4G作为移动通信网络的重要组成部分,将与5G网络长期共存,5G建成时没有必要拆除4G或限制4G速率 。
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