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最重要的3大职责 产品经理的工作内容是什么

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经常被问“你现在在做什么工作？” ， 关于这个问题 ， 我从一时半会讲不出来 ， 到现在也慢慢摸索出了回答方式；对于同行业的人 ， 大可说“我在做产品” ， 而对于长辈来讲 ， 这个名词对他们太过陌生 ， 我会用 “软件设计”四个字来笼统概括 ， 对方有想要进一步了解倾向的 ， 我就展开工作内容给他们详细说说 。
所谓隔行如隔山 ， 毕竟“产品经理”这个岗位名词出现的时间也不长 ， 范围也仅仅局限于互联网及一些传统制造行业 ， 业内人自然懂得 ， 业外人不清楚也实属正常 。今天就来说说“产品经理”这个岗位到底在做些啥 。
1. 产品经理是怎么来的？
说到“产品经理” ， 一定要先说下这个岗位的起源 。
产品经理最初是从宝洁公司诞生的 。
1927年 ， 宝洁公司推出一个新品牌（佳美牌香皂） ， 销售业绩并不乐观；公司内一个刚被录用的名叫麦吉利的年轻人在一次会议上第一次提出：如果公司将精力同时放在新品牌和老品牌上的话 ， 那么新品牌的潜力将会永远得不到充分发掘 。
同时他提出了“品牌人“的概念 ， 一个品牌人应该有一个销售小组的帮助 ， 每一个品牌都应该当作一个独立的事业在经营 ， 与其他品牌同时竞争 。
麦吉利的想法得到公司高层的支持 ， 同时使公司意识到了产品管理的重要性 。
之后 ， 宝洁公司便以“产品管理体系“重构公司体系 ， 这种产品管理方式为宝洁公司赢得了巨大成功 。这一理念 ， 也成为全球产品管理的典范 ， 即”一个人负责一个品牌 ， 产品经理对这个品牌负责“ 。
“产品经理”就是在这个背景下产生 ， 这个岗位的出现 ， 以及最终对产品负责的工作性质 ， 缓解了传统制造行业因组织结构限制而导致的合作紧密度低 ， 灵活性差的问题 。
【最重要的3大职责 产品经理的工作内容是什么】2. 产品经理都在做什么？
产品经理的此“经理”非彼“经理” ， 并没有行政权力 。在我第一次跟身边长辈朋友介绍工作职位的时候 ， 大家都惊讶于“真厉害 ， 年纪轻轻就当经理了！”
其实不然 ， 产品经理只是个岗位名称 ， 不是所谓的“经理” ， 没有下属 ， 所在的部门合作伙伴之间没有上下级关系；之所以这样叫 ， 我觉得是因为它最终对产品负责 ， 研发过程中兼顾了项目管理的角色 。
那么产品经理工作职责和工作内容又是什么？
行业内对于产品经理的定义说法很多 ， 其实核心出发点都一样 ， 就是围绕“为谁用什么方法解决一个什么问题”的思考展开 ， 这是最近听《产品经理必懂的技术那点事儿》的作者唐韧老师总结的 ， 我觉得这个说法简单直接且到位 。
产品经理负责市场调查 ， 并综合考虑市场、用户、及公司商业规划等需求 ， 确定开发何种产品；
产品的载体可能是app ， 可能是小程序 ， 也可能是网页版后台等等 ， 这些需要通过使用“软件”来实现的东西 ， 都叫“产品”；
产品经理从定义产品出发 ， 设计产品 ， 协调各方资源在一定条件下完成产品的上线 ， 并跟进后期运营及产品整个生命周期的迭代和优化 。
举个例子 ， 比如公司发现一个行业痛点——对于刚毕业准备求职的大学生 ， 面临租房难及资金紧张的问题 ， 公司决定从这个痛点出发 ， 研发一个可以解决该问题的产品 。
关于该想法的提出 ， 只是个初步的设想 ， 产品经理需要做的 ， 是去调研市场情况 ， 进一步了解用户痛点有多痛 ， 目前行业内有没有出现解决方案 ， 有无竞品 ， 目标人群有多少 ， 人群特征是什么 ， 具体难点在哪里？是缺乏有效租房渠道吗？还是其他？
我们要做的产品涉及到的用户有哪些？准毕业生、房东、房屋中介、专业借贷机构等其他？
不同用户的核心需求是什么？
对于准毕业生 ， 除了想高效低价找到心仪的房子 ， 是否还有其他内心诉求？比如能否接受合租 ， 可接受的房租价格区间等等；
对于公司 ， 做这样一个产品 ， 如何实现盈利？
结合以上需求我们能提供的解决方案是什么？
确定产品方案后 ， 产品经理最重要的工作在于：结合实际业务场景 ， 设计产品实现方案（比如：平台联合专业借贷机构 ， 做一个房东与租客的沟通及交易平台 ， 房东在平台发布自己的房屋地址、照片及价格等信息 ， 租客通过平台查看信息 ， 房屋中介作为中间方 ， 协助房东与租客的沟通 ， 并进行线下带看 ， 租客达成成交意向后 ， 利用平台上专业借贷机构提供的分期付款实现月付/季付房租）；
然后通过拆解功能、绘制原型图形成可视化功能页面（比如针对租客使用的app涉及到哪些功能 ， 页面需要怎么设计 ， 点击后页面如何跳转等等）；
沟通UI设计美化页面 ， 跟开发人员沟通需求细节 ， 跟进产品上线 ， 并结合运营将产品推向市场 ， 实现盈利；
在未来阶段 ， 还需要跟进用户使用反馈 ， 根据用户行为等数据 ， 周期性优化迭代产品 。
除了内部沟通 ， 产品经理还需要协调来自不同部门的需求 ， 比如来自运营和市场的需求 ， 要进行深刻理解 。
而在产品具体实现过程中 ， 由于面临产品由0到1（即从无到有）这个时期 ， 产品经理需要很好地把控产品的研发进度 ， 做好项目规划 ， 对于功能进行排期 ， 先做什么 ， 后做什么 ， 面对资源紧缺的情况下 ， 如何做 ， 优先做什么 ， 舍弃什么 。
总之 ， 产品经理这个岗位的综合素质能力要求较高 ， 是个入门简单 ， 但是进来才发现门槛在里面的一个职业；产品界大师 ， 如：乔布斯、张小龙 ， 都是产品人追崇的大神 ， 令人望尘莫及 。
但目前行业上 ， 特别对于初阶产品经理 ， 包括我自己 ， 因为能力及视野的局限性 ， 只能参与到其中部分环节 ， 或者说更多情况下在做执行层面的事情 ， 需要通过不断实践扩大自己的可控范围 ， 真正把控整个产品的走势 。
3. 我目前能做什么？
根据产品经理成长的四个阶段：
而我目前处于刚刚完成阶段一 ， 进入阶段二的这个时期 ， 这一阶段 ， 需要在阶段一中功能设计的基础上 ， 具备价值洞察力 ， 深谙用户价值与商业价值 ， 交付与市场匹配的产品；
需要在需求评估上 ， 具备判断能力 ， 辨别真伪需求 ， 对于需求实现能进行优先级评估；
需要对数据有敏锐的洞察力 ， 通过数据假设、验证 ， 对产品进行改善优化；
需要具备产品规划的能力 ， 把握关键节点 ， 按时交付产品 。
对于我自己 ， 也一步步经历了做产品的变革 ， 从刚开始的以优化现有功能为切入点 ， 逐渐到设计独立的功能 ， 再到设计独立的产品；
从单一追求用户体验的思维 ， 到技术与产品相结合 ， 运营与产品相结合 ， 在不浪费开发资源和与运营深度结合的思维前提下 ， 最大化资源投入产出比；
从加法思维 ， 转变为减法思维 ， 用最简单直接的方式帮助用户解决问题 ， 而不是为了覆盖所有场景 ， 把产品功能堆砌地过分冗余；
随着实践 ， 做产品的想法慢慢成熟 ， 思维慢慢转变 ， 给自己的计划是两年内做好阶段二的同时 ， 进入阶段三 ， 找准一个行业深耕 ， 结合商业目标对于业务深入了解 ， 最终交付能真正解决业务问题的产品；并在这个过程中 ， 从产品能力模型中逐渐找到自己的擅长点 ， 进行不断优化与放大 。
写在最后
一入“产品“深似海 ， 要成为一个优秀的产品经理 ， 我要做的还有很多 ， 最重要的是找到自己的定位 ， 不断挖掘自己的潜力 。
路漫漫兮修远兮 ， 吾将上下而求索 。

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