产品概述主要是写什么 如何写好B2B产品介绍( 三 )


三、如何做FAB
FAB强调逻辑,但是我们看到前面国际品牌的文字就是有点怪,除了翻译不够本地化,也许跟国外人的思考习惯跟我们有些不同有关 。
中国人更实际,喜欢看到能带来什么价值 。因此也可以适当的调整习惯的说话逻辑 。我做了个简单的对比,供参考 。

产品概述主要是写什么 如何写好B2B产品介绍

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这个阶段,内容小编就开始成长为产品营销专业人士,不仅仅是“翻译”而是必须有一定的洞察能力 。比如客户的需求,行业、竞争对手、产品的使用场景等等 。
当然提炼完FAB仅仅是上了一个台阶,如果要做到更好,还必须再聚焦USP,这才是市场人的“核心竞争力” 。
四、定位产品的USP
营销的USP(Unique Selling Proposition) 。
产品概述主要是写什么 如何写好B2B产品介绍

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为什么还要再聚焦?
因为客户对产品的记忆空间是有限的,任何新的内容都必须和占据了记忆空间的内容“争夺地盘” 。
如果大脑认为没有价值的信息就会滤掉 。这一个考虑的过程往往是转瞬即逝,人类思考的时间越来越短 。
对于产品营销来讲,这是一个致命的难点 。
新产品新功能极难得到关注,因此在宣传推广是必须足够聚焦 。我们也就明白为什么广告大师们都强调的“重复再重复某一个口号” 。
另外,针对同一件产品,必须有一致的产品定位 。如果前期不清晰或者是经常变,那么随着时间的拉长,营销素材越来越多,场景越来越多样化之后,混乱指数会呈现出几何增长 。
说白了就是从一堆卖点中挑出最值得广而告之的那一个 。
比如上面提到的霍尼的产品,就是为制造业特别是电子制造业而设计,强调什么码都能扫,包括电路板上的超级小的模糊的码 。其他竞争产品还做不到,那么这就是USP 。
五、如何写到客户心坎里去?
数字时代相比过去的好处是,我们可以快速的和客户、粉丝沟通互动,让他们参与到选择与决策中来,这个过程甚至可以提前到产品推广之前或者研发阶段 。
之前的focus group 焦点小组,现在的大数据分析甚至是A/B测试……都非常有用 。
但最关键还是要先写 。其中,这三条原则是关键:
    1. 不要用含糊其辞的描述,客户不傻 。
 
    1. 如果换上竞争对手的名字,文案是不是也不违和?如果是,那就需要重写 。
 
    1. 形容词再漂亮也不如可以感受到的数字 。
尽量少用“功能强大,性价比高”、“使用我们产品效率显著提升”、”我们的软件为中小企业而生”这样通用的语言 。
多用类似苹果产品这种有说服力的内容“众多创新公司一致选Mac 全球84%的顶级公司如Salesforce、SAP、Target都大规模部署Mac4” 。
值得一提的是,产品定位和企业品牌定位虽然不是划等号,但是产品的内容要跟品牌的调性一致 。
针对的目标客户、呈现的独特之处以及语言的描述都要符合企业的“气质” 。
比如硬核技术风格,那么在内容上也要看得出来是领先产品 。
比如上面提到的斑马科技的“为场景而生”,就要在图片上、文字上体现能够适应各种不同的作业环境……
最后,有了内容逻辑和描写原则之后,怎么写好就是要多看多练了 。
但是,好产品介绍绝不只靠埋头“写写写”就能出来,更重要是站在客户的角度去思考 。

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