笔者曾经参观过荣耀的产品可靠性实验室,用“炼狱”来形容并不为过,手机需要经过触摸屏点击耐久度测试、重物软压和跌落测试、USB插拔耐久测试、高温以及低温测试等眼科测试才能出厂。而且,荣耀所执行的标准比行业标准要求更高,甚至是不惜成本。例如,荣耀高管曾透露,仅仅是可靠性测试荣耀8X系列就消耗了超过3000台样机。而只有在经过这些“虐待”测试后依然能正常使用的荣耀8X才算是通过测试。
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【 荣耀3x|这封长信,揭示了荣耀X系列爆红的秘密】(2018年荣耀8X生产线)
其次,荣耀基于用户真实需求的技术创新和体验升级也不遗余力,甚至是用力过猛。例如,掀起5G普及风暴的荣耀X10系列,支持9个频段,这在当时显得特立独行,因为当时市面上的手机,高端旗舰5G手机一般支持5-8个左右的频段,2000元价位段的5G手机一般支持2-5个左右的频段。这意味着在频段支持上,荣耀X10达到甚至超过很多高端旗舰机的水平,能够满足未来3年国内三大运营商的网络需求,也能让用户全球出差、旅游漫游无忧。
这样的做法,看起来有点“笨”,甚至是有点“傻”。绝大多数用户可能很少去零下30摄氏度的地方,荣耀X系列手机经受如此极端的严寒需要付出比同行更高的成本。
曾国藩所说,“天下之至拙,能胜天下之至巧”。荣耀的“笨拙”,看起来好像很吃亏,但是其做的一切都反映在用户体验中,化身用户的口碑,最终铸就X系列高品质的口碑长城。
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“我们的真诚是笨拙的,总在鞭策自己要把用户的需求‘想复杂’。” 姜海荣这样说。
是的,这是最好的长期主义,笨拙地做难而正确的事情,而最终收获的9000万用户和硬核品质的口碑,是对这种长期主义最好的奖赏。同样,“真诚而笨拙的”X系列,也是自比“笨鸟”的荣耀的缩影,无论风起风停,无论行业变幻,都始终坚持做自己,坚持双轮驱动的极致产品主义,终能跨越各种艰难险阻。
当年,荣耀以后来者一路超越,成为互联网手机第一品牌,靠的是这种笨鸟精神;现在,荣耀独立后一度经历国内市场份额只有3%的至暗时刻,最终深V翻盘,在三季度进入TOP3,重返国内第一梯队,靠的也是这种笨鸟精神。
后记:荣耀X30的新想象
姜海荣在长信中透露,2021年12月16日,荣耀将在周年庆上,发布X系列八年诚意之作——荣耀X30。
这里面的信息量很大,预示着荣耀X30的不平凡。
其一,是一个厂商选择在自己周年庆这个重要的时点发布的产品,必定非比寻常。
其二,在12月6日荣耀X30发布会正式官宣之际,荣耀同步开启了X系列老用户的招募活动,这等于是宣示荣耀X30的“不忘初心”,坚守用高品质交朋友的信念。
其三,荣耀X系列具有爆品基因,历代都是千万级产品,荣耀独立后走出了深V的反弹曲线,爆品的荣耀X30充当的是荣耀反弹加速器的角色。
这意味着荣耀X30,不仅仅是普通的新品,而是汇聚了荣耀X系列基因的结晶,代表着荣耀X系列的新高度。
全新的荣耀X30,将带来哪些惊喜?将如何用“双轮驱动”实现体验升级?又将如何实现新的科技引领?
12月16日谜底揭晓,一切值得期待。
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