双11刚过,大家可能还沉浸在购物的快乐之中。这届双11被称之为冠军的双11,各大手机品牌都能找出自己维度来标榜自己是某一个角度的冠军,看着也算是热热闹闹。不过不能避谈的是,中国手机行业还是处于一个下滑之中,根据Counterpoint Research月度智能手机市场监测服务(Market Pulse),2021年三季度中国的智能手机销量同比下降9?并不算是一个乐观的消息。
【 国产手机|占领高端,引领行业,荣耀能否推动国产手机进入新高度】只不过因为华为的后撤,让出了不小的市场份额,让大家还能保持住销量稳定。而另一个显著的对标则是苹果几乎翻倍的增长,在高端市场国产手机的乏力还是一个很大的问题,它不仅意味着更大利润被海外厂商获取,还意味着未来的发展也丧失了主动引领的能力。不过荣耀Magic3在高端领域的成功还是让人略有欣慰,而接下来荣耀能否持续保持自己的高端产品创新,也就成为了大家最大的期待。
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双轮驱动的需求内涵荣耀从去年10月独立,一直到今年四月份才开始正常的开始上新品逐渐恢复出货,而短短几个月时间,就使得市场份额从最低的3?到了历史最高水平的16?右,无疑在行业中是一个奇迹。荣耀总裁赵明表示,我们大概用了4到5个月的时间,整个市场份额在中国恢复到原有的水平,应该说是一条非常漂亮的微笑曲线。
很多人都经常会说手机品牌下滑后再回升是很困难的事情,但事实上,对于一个产品卓越,品牌靠谱的公司,这也是一件很正常的事情。除了市场份额的大幅回升之外,荣耀Magic3 系列在高端市场的突破更值得称道。毕竟在华为之后,高端市场能够向苹果发起挑战的人已经几乎没有,苹果凭借新品和降价再度席卷高端市场,份额大幅提升,能够有一款站稳五千价位的国产手机品牌还是令人欣慰的。所以这背后的做法还是值得深究,如果之后荣耀能够走上更高的高度,那么这套方法论也是非常值得行业借鉴和学习的。
首先荣耀在全新的时期提出了全新的战略,那就是双轮驱动,就是以消费者需求为中心,理解消费趋势,洞察消费者反馈,同时通过技术引领,来满足消费者需求,甚至创造和引导消费者的需求。技术和需求深度融合,不仅满足人的需求,更能找到人的诉求。这个战略还是非常有深意,可以说在行业层面也是率先把消费者需求洞察先放到中心的,这无疑是对当下手机市场的一个深刻观察。
在过去的十年中,国产手机的成长可以说是技术驱动,用硬件升级引导用户的,只要技术增长的足够快,那么用户端需求就追不上它。所以更快的CPU、更高的内存存储、更好的拍照能力、更好的系统不断迭代,也就成了竞争的核心。但随着进入全新的时代,这些硬件的提升已经无法满足消费者的换代需求。因为不少技术进入发展的瓶颈,也导致一些全新的芯片或者产品,反而有时候不如前代更稳定,表现也更好,一个突出的表现就是火龙CPU问题甚至愈演愈烈。在这个时候,如果还在同质化的迭代竞争,那么势必会陷入到价格战的泥潭之中。所以在这个时候,强调用户需求,强调用户体验,以人为本,技术服务用户的道路,无疑更容易构建全新的竞争力。
基于需求,超越预期虽然人人都在谈满足用户需求,但更多的时候,不同厂商表现出来的能力还是有天壤之别。比如说修补bug是用户需求,创新功能也是用户需求,后者显然就要比前者更容易超越用户预期。举一个简单的例子,就是手机厂商最喜欢谈的拍照功能,这个功能之前的突破无非就是两点,摄像头和算法。而摄像头方面的突破其实主要是在主摄上,广角和微距往往在中低端产品上就成了常见的200万凑数摄像头,看着好像有这个功能,但其实没有什么实际使用价值。而长焦大家拼了一通数字变焦的倍数,但成像的结果就忽略不计了,最后在消费者心目中也成了噱头,新一代旗舰中,反而良心配置长焦的厂商变的更少了。手机拍照最终成了排列组合摄像头的游戏,用户想要的拍摄效果却总会因为某个摄像头的问题而大打折扣。
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